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以行為面試為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)化面試技巧

培訓(xùn)講師：朱大勇

講師背景：
朱大勇老師簡(jiǎn)介18年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)外國(guó)語(yǔ)言學(xué)與應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)碩士DiSC認(rèn)證培訓(xùn)師職業(yè)背景：曾任SK中國(guó)（財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)）培訓(xùn)總監(jiān)、世紀(jì)互聯(lián)培訓(xùn)經(jīng)理、智聯(lián)招聘培訓(xùn)經(jīng)理、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)培訓(xùn)經(jīng)理、北京金都假日酒店培詳細(xì)>>

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以行為面試為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)化面試技巧

以行為面試為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
Behavior-based Structured Interview
【培養(yǎng)對(duì)象】
人力資源部負(fù)責(zé)招聘面試的人員
業(yè)務(wù)部門中承擔(dān)面試職責(zé)的各級(jí)管理人員
【培訓(xùn)目的】
提升面試官篩選簡(jiǎn)歷，邀約面試，進(jìn)行面試和進(jìn)行面試評(píng)估的效率
【課程時(shí)間】 1天
【授課方法】
理論講授＋案例分析＋視頻演示
小組討論＋實(shí)戰(zhàn)演練＋現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
【課程大綱】
1.招聘渠道及面試方式（1小時(shí)）
?招聘操作體系的建立
?招聘的規(guī)劃流程
?業(yè)務(wù)部門在招聘中的職責(zé)
?人力資源部在招聘中職責(zé)
?招聘渠道：獵頭、網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)紙招聘
?招聘渠道：校園招聘、內(nèi)部招聘、招聘會(huì)
?不同面試方式的優(yōu)缺點(diǎn)
?面試中經(jīng)常存在的誤區(qū)及規(guī)避方法
2.如何設(shè)置面試的甄選維度（1小時(shí)）
?如何篩選簡(jiǎn)歷
?如何快速建立個(gè)人的簡(jiǎn)歷篩選系統(tǒng)
?如何設(shè)置面試的維度
?面試前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
?現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+點(diǎn)評(píng)
3.結(jié)構(gòu)化的面試技巧（1.5小時(shí)）
?迎接候選人時(shí)注意觀察的要點(diǎn)
?寒暄的作用及考察要點(diǎn)
?就座時(shí)的注意事項(xiàng)
?主考官自我介紹的方法與作用
?提問的方法及注意事項(xiàng)
?如何運(yùn)用肢體語(yǔ)言控制面試的節(jié)奏
?傾聽候選人回答問題時(shí)考察的要點(diǎn)
?如何記錄候選人的回答
?分辨候選人的真假陳述
?回答候選人所提問題的注意事項(xiàng)
?現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+點(diǎn)評(píng)
4.面試結(jié)束及后續(xù)評(píng)估（1小時(shí)）
?如何結(jié)束面試
?如何進(jìn)行面試評(píng)估
?面試評(píng)估的誤區(qū)
?工作背景調(diào)查
?現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+點(diǎn)評(píng)
5.面試中的幾個(gè)常見問題（0.5小時(shí)）
?維護(hù)應(yīng)聘者自尊
?應(yīng)聘者緊張的處理方法
?如何面試銷售人員
?面試官的自我形象
?如何委婉地回答候選人詢問面試結(jié)果
?是否應(yīng)該再聘用離職人員
?申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)及考核要點(diǎn)
?我怎么知道選對(duì)了人
6.模擬面試+現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)（1小時(shí)）

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