電力班組長卓越班組長管理技能提升
電力班組長卓越班組長管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容
電力班組長卓越班組長管理技能提升
電力班組長卓越班組長管理技能提升
主講:魯鵬(12H)
前言
電網(wǎng)人力管理創(chuàng)先理念
一、電網(wǎng)企業(yè)人力管理現(xiàn)狀
二、開展分類管理
1、注重管理人才素質(zhì),提升企業(yè)管理水平
2、緊跟新技術(shù)發(fā)展腳步,提高專業(yè)人才技術(shù)含量
3、繼續(xù)創(chuàng)新員工培訓(xùn)模式
4、健全仿真培訓(xùn)監(jiān)督制度,加大培訓(xùn)力度
5、全方位人力管理,針對性特色培訓(xùn)
三、構(gòu)筑育人“搖籃”
第一節(jié)
角色定位:樹立正確思想觀
1、當(dāng)前電廠班組人員面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
2、班組長所扮演的三類角色認(rèn)知
3、班組長存在的價(jià)值
4、班組長做人做事四項(xiàng)法則
5、班組長必備的四大核心能力
6、班組管理的觀念改變是偉大的
◆【小組互動(dòng)】:木桶理論與電力企業(yè)角色分工
◆【案例分析】:班組長是個(gè)什么樣的官?
◆【小組互動(dòng)】:班組長的角色、本色與特色
第二節(jié)
一日管理:做到日清日畢
1、班前要準(zhǔn)備的事情
◇高效率早會(huì)的實(shí)施
◇早會(huì)的有效利用
◇班組生產(chǎn)計(jì)劃的掌控
◇班前準(zhǔn)備的6 項(xiàng)關(guān)鍵要素
◇班前的派工與分工
2、班中要控制的事情
◇班中控制的6 項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)
◇班中控制的現(xiàn)場巡檢
◇班中控制的安全督導(dǎo)
3、班后要掌握的事情
◇班后掌握的5 項(xiàng)關(guān)鍵要素
◇認(rèn)真做好交接班管理
◇班后遺留問題的“三不放過”原則
◆案例分析:檢修班組的“三交”“三查”
◆案例分析:用數(shù)據(jù)“談問題”
◆案例研討:忙亂的李班長
◆實(shí)例分享:《班長日清控制標(biāo)準(zhǔn)表》
第三節(jié)
團(tuán)隊(duì)建設(shè):凝聚班組向心力
1、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段及特點(diǎn)
◇形成期
◇震蕩期
◇共識期
◇高效期
3、精英團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)特征
4、團(tuán)隊(duì)中的四種角色分工與運(yùn)用
◇能者攻克難關(guān)
◇智者出謀劃策
◇德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
◇勞者執(zhí)行有力
5、處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式
6、如何營造和而不亂的團(tuán)隊(duì)環(huán)境
7、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五要素
◆【案例分析】:西游記團(tuán)隊(duì)與角色分工
◆【案例分析】:客服中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)的啟示
◆【團(tuán)隊(duì)活動(dòng)】:團(tuán)隊(duì)士氣展示
第四節(jié)
教練水平:造就精英下屬
1.班組長員教導(dǎo)能力的重要作用
2.教導(dǎo)的正確理念
3.“教”與“導(dǎo)”的正確理解
4.一般管理常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法
5.工作教導(dǎo)四階段法
6.OJT 教導(dǎo)效果評估
7. 教導(dǎo)員工心態(tài)---態(tài)度決定一切
8. 培養(yǎng)部下應(yīng)有的能力與態(tài)度
9. 糾正部下不良行為的4 個(gè)步驟及時(shí)機(jī)
10. 在職培訓(xùn)(OJT)--提升員工能力的最佳途徑
◇如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟
◇OJT 訓(xùn)練工作教導(dǎo)五步法
◇OJT 具體的操作及評價(jià)方法
11.教導(dǎo)中的激勵(lì)鼓勵(lì)技巧
12. 四種氣質(zhì)員工培育方法
◇脾氣暴躁的員工
◇平庸的員工
◇愛找碴兒的員工
◇功高蓋主的員工
◆【案例分析】:班員的行為就是你的產(chǎn)品
◆【視頻分享】:老鷹教小鷹
◆【案例分析】:功夫花在工作前
◆【案例分析】:某企業(yè)培養(yǎng)員工的秘訣
◆【案例分析】:某公司OJT 具體實(shí)施及推進(jìn)運(yùn)用表
◆【案例分析】:老郭為何不愿帶徒弟小甲
第五節(jié)
人才激勵(lì):點(diǎn)燃工作激情
1.電力企業(yè)員工激勵(lì)的要點(diǎn)
2.激勵(lì)的邏輯過程及層次論解析
3.有效激勵(lì)員工的藝術(shù)
◇情感式激勵(lì)工具應(yīng)用
◇贊美式激勵(lì)工具應(yīng)用
◇批評式激勵(lì)工具應(yīng)用
◇物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合
4.8 大需要激勵(lì)的類型及相應(yīng)對策
5.關(guān)心員工的招術(shù)
◆【案例分析】:五種需求理論
◆【案例分析】:處罰的藝術(shù)
◆【小組互動(dòng)】:BEET 工具的運(yùn)用
◆【案例分析】:燃料班王班長的激勵(lì)藝術(shù)
◆【案例分析】:大唐大壩發(fā)電廠班組激勵(lì)方案
第六節(jié)
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):構(gòu)筑和諧工作關(guān)系
1.塑造良好內(nèi)部工作氛圍三原則
2.如何處理表現(xiàn)不良的部屬
◇脾氣暴躁的員工
◇光說不干的員工
◇愛找碴兒的員工
◇推諉責(zé)任的員工
3.如何處理員工之間的矛盾
4.人性化管理實(shí)施技巧
◆【案例分析】:某供電局李班長處罰的藝術(shù)
◆【案例分析】:某企業(yè)小張、老洪并肩行
◆【案例分析】:五種需求理論
◆【小組互動(dòng)】:BEET 工具的運(yùn)用
◆【案例分析】:活用式教導(dǎo)技巧與常規(guī)教導(dǎo)技巧
魯鵬老師的其它課程
學(xué)習(xí)新安全生產(chǎn)法——打造安全現(xiàn)場主講:魯鵬|課程模塊|內(nèi)容大綱||第一節(jié)|1.以人為本、安全發(fā)展的總結(jié)||《安全生產(chǎn)法》的頒布實(shí)施|2.紅線意識、安全發(fā)展的宗旨||和修訂完善|3.關(guān)愛生命、關(guān)注安全的理念|||4.安全基本方針的發(fā)展策略|||5.一崗雙責(zé),黨政同責(zé)的落實(shí)體系||第二節(jié)|1.生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)保障||新《安全生產(chǎn)法》基本內(nèi)容|2.從業(yè)人員的
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中層干部執(zhí)行控制與實(shí)戰(zhàn)管理技能提升主講:魯鵬培訓(xùn)目標(biāo):◇明確中層干部的管理職責(zé)與角色定位,樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念◇了解現(xiàn)場一線管理的整體框架,掌握現(xiàn)場日常管理的重點(diǎn)方法◇學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力◇掌握溝通,表揚(yáng),反饋及激勵(lì)下屬的技巧,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力◇學(xué)習(xí)現(xiàn)場安全管理、現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法◇清晰、準(zhǔn)確的理解
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物流與倉儲(chǔ)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練主講:魯鵬培訓(xùn)時(shí)間:2天【課程背景】現(xiàn)代物流科學(xué)的發(fā)展,為企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,物流已被譽(yù)為“第三利潤源”,因而受到企業(yè)的高度重視。倉儲(chǔ)活動(dòng)作為現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),涉及物流管理和技術(shù)等多學(xué)科領(lǐng)域,對保持企業(yè)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行起著重要的作用。在激烈的競爭中哪個(gè)企業(yè)率先進(jìn)行科學(xué)的倉儲(chǔ)管理,誰將贏得競爭的勝利?!臼谡n目的】本
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