六型班組建設(shè)


《打造優(yōu)秀班組——六型班組建設(shè)》
主講:魯鵬
|課程模塊 |內(nèi)容大綱 |創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn) |
|前言 |1、班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理 |班組長的管理角色與素質(zhì) |
|電力班組建設(shè)新思 |2、當(dāng)前班組管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn) | |
|維 |3、卓越班組管理的特征 | |
|---如何做好一名班|4、班組長的地位和使命和作用 | |
|組長 |5、班組長的管理水平現(xiàn)狀分析 | |
| |6、班組長管理中的角色與變換 | |
| |◆【思考問題】：班組到底靠什么管理 | |
|第一節(jié) |1、走近學(xué)習(xí)型班組—學(xué)習(xí)型班組概論 |1、重視學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)|
|學(xué)習(xí)型班組建設(shè)管 |2、學(xué)習(xí)型班組建設(shè)從轉(zhuǎn)變管理模式開始 |制度健全，有切實可行的 |
|理 |◇塑造員工職業(yè)化—“工場即道場，工作即修|學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計劃。 |
|---班組建設(shè)的前提|行” |2、每年開展讀書活動不少|(zhì)
| |◇修煉員工基本功—“八全管理模式” |于2次。 |
| |◇開發(fā)員工領(lǐng)導(dǎo)力—“輪值管理” |3、每年班組崗位培訓(xùn)、技|
| |◇培養(yǎng)員工執(zhí)行力—“動態(tài)激勵” |術(shù)交流不少于4次。 |
| |3、學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的具體操作和實踐 |4、結(jié)合生產(chǎn)管理，不斷借|
| |◇工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化 |鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗，改進(jìn) |
| |工作與學(xué)習(xí)的融合 |自身管理上的不足。 |
| |工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的應(yīng)用基礎(chǔ) |5、有較濃厚的學(xué)習(xí)、鉆研|
| |工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的日?；?xùn)練工 |業(yè)務(wù)的學(xué)術(shù)氛圍，有相應(yīng) |
| |具 |的效果分析記錄。 |
| |建立班組的學(xué)習(xí)平臺 |6、年度工作總結(jié)、論文質(zhì)|
| |◇管理即培訓(xùn)，培訓(xùn)即學(xué)習(xí) |量高。 |
| |把管理變成培訓(xùn)，用培訓(xùn)替化管理 | |
| |在學(xué)習(xí)型班組建設(shè)中的具體應(yīng)用 | |
| |◇互動中學(xué)習(xí)，反饋中學(xué)習(xí) | |
| |善聽—在“聽”中吸收 | |
| |善說—在“說”中轉(zhuǎn)化 | |
| |善做—在“做”中實踐 | |
| |善感—在“感”中提升 | |
| |◇人人有特長，人人有絕活 | |
| |明方向，找定位 | |
| |通過勝任素質(zhì)能力測評找差距 | |
| |創(chuàng)建基層員工的成長地圖 | |
| |在行動中學(xué)習(xí) | |
| |4、建設(shè)學(xué)習(xí)型班組成功模式 | |
| |5、建設(shè)學(xué)習(xí)型班組常見的問題 | |
| |6、優(yōu)秀學(xué)習(xí)型班組案例學(xué)習(xí) | |
| |◆【案例分析】：總結(jié)會變“學(xué)習(xí)會”—以反 | |
| |思為師 | |
| |◆【案例分析】：教練式班長老高帶領(lǐng)的骨| |
| |干型班組 | |
| |◆【實戰(zhàn)演練】：現(xiàn)場OJT教導(dǎo)方法 | |
|第二節(jié) |1、準(zhǔn)確認(rèn)知創(chuàng)新 |1、創(chuàng)新氛圍濃厚，有明確|
|創(chuàng)新型班組建設(shè)管 |◇案例：三個和尚新篇 |的技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)和創(chuàng)新計劃 |
|理 |◇ |2、針對項目技術(shù)瓶頸，組|
|---班組建設(shè)的靈魂|創(chuàng)新—人類的本能，是人類進(jìn)步的第一原動|織開展技術(shù)攻關(guān)活動，有 |
| |力 |效提高成果質(zhì)量。 |
| |◇創(chuàng)新—時代生存的底線 |3、結(jié)合人才梯隊建設(shè)，充|
| |◇三易原則：變易，不易，簡易 |分發(fā)揮專家的作用，提升 |
| |2、管理創(chuàng)新的八大趨勢 |班組成員技術(shù)素質(zhì)。 |
| |3、獲得創(chuàng)新思維的“三上” |4、建立新技術(shù)交流、應(yīng)用|
| |4、思維創(chuàng)新的重點(diǎn)方法 |的機(jī)制，推動技術(shù)進(jìn)步。 |
| |◇柔性思維術(shù) |5、重視年度創(chuàng)新成果分析|
| |◇思維快想術(shù) |和總結(jié)，上報成果規(guī)范、 |
| |◇思維分想術(shù) |受到主管部門和專家好評 |
| |◇思維分化術(shù) |。 |
| |◇思維破壞術(shù) | |
| |5、班組內(nèi)創(chuàng)新土壤的培養(yǎng) | |
| |◇樹立鼓勵創(chuàng)新的觀念 | |
| |◇形成鼓勵創(chuàng)新的氛圍 | |
| |◇建立鼓勵創(chuàng)新的制度 | |
| |◇建設(shè)鼓勵創(chuàng)新的文化 | |
| |6、創(chuàng)新型班組日常化運(yùn)作方法 | |
| |◆【案例分析】：司馬光砸缸 | |
| |◆【實戰(zhàn)演練】：通過視覺想象解決上山下| |
| |山問題 | |
| |◆【案例分析】：小人國公園的創(chuàng)新故事 | |
|第三節(jié) |1、認(rèn)知自主管理型班組 |1、有健全的、符合本單位|
|管理型班組建設(shè)管 |2、構(gòu)建自主管理型班組圖 |工作實際的管理制度和操 |
|理 |3、管理型班組的成員職業(yè)化 |作規(guī)范，有完善、改進(jìn)、 |
|---班組建設(shè)的基礎(chǔ)|4、創(chuàng)建管理型班組 |細(xì)化討論分析記錄。 |
| |◇人本激勵機(jī)制 |2、年度工作策劃到位，層|
| |◇制度公約化機(jī)制 |次清晰、職責(zé)明確，亮點(diǎn) |
| |◇承諾機(jī)制 |突出、問題分析清楚，改 |
| |◇輪值機(jī)制 |進(jìn)措施具體。 |
| |◇透明化機(jī)制 |3、領(lǐng)會上級精神，工作安|
| |◇透明化管理推進(jìn)“三公”平臺建設(shè) |排契合實際，不做“二傳手|
| |3、自主管理型班組日常管理法寶：PDCA循|”。 |
| |環(huán) |4、注重重點(diǎn)工作的指導(dǎo)和|
| |◇管理透明化原理與心理公平 |落實，幫助基層挖掘亮點(diǎn) |
| |◇管理透明化原理與顯性公平 |、找準(zhǔn)不足、提升短板。 |
| |◇管理透明化原理與價值感公平 |5、主動協(xié)調(diào)配合，工作不|
| |◇管理透明化原理與責(zé)任公平 |出現(xiàn)踢皮球現(xiàn)象。 |
| |4、自主管理型班組的目標(biāo)時間管理 |6、針對自身特點(diǎn)開展管理|
| |◇目標(biāo)設(shè)定的SMART原則 |挖潛活動，不斷梳理、優(yōu) |
| |◇目標(biāo)的分解步聚 |化管理流程。 |
| |◇時間矩陣圖 | |
| |◇ 如何有效利用時間的第二象限 | |
| |◆【案例分析】：某電廠年終獎引發(fā)的爭議| |
| |◆【案例分析】：某電廠班組長小張如何轉(zhuǎn)| |
| |變“老當(dāng)益壯班組” | |
| |◆【案例分析】：某公司班組長透明化建設(shè)| |
| |的成功經(jīng)驗 | |
| |◆【案例分析】：合格班組與卓越班組的差| |
| |別？ | |
|第四節(jié) |1、效益型班組的正確認(rèn)知 |1、班組有年度經(jīng)營業(yè)績計|
|效益型班組建設(shè) |2、效益型班組對班組長的勝任力要求 |劃和年度工作總結(jié)；制定 |
|---班組建設(shè)的動力|◇效益型班組班組長的角色定位 |可成本、費(fèi)用控制辦法； |
| |◇效益型班組班組長的思維模式 |總成本、費(fèi)用控制在核定 |
| |◇效益型班組班組長的素質(zhì)要求 |的指標(biāo)范圍內(nèi)；生產(chǎn)經(jīng)營 |
| |◇效益型班組班組長的能力要求 |工作安排有序，措施得力 |
| |3、效益型班組的文化塑造 |，按時間要求完成各項生 |
| |◇效益型班組就是經(jīng)濟(jì)效益的精細(xì)化管理素|產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。 |
| |質(zhì)培養(yǎng) |2、班組有嚴(yán)格物資管理辦|
| |◇“人人創(chuàng)效益”的績效文化開發(fā)與塑造 |法，物資申領(lǐng)、發(fā)放、使 |
| |◇“精益求精，持續(xù)改善”的精益文化開發(fā)與|用、回收有記錄臺帳；無 |
| |塑造 |截留收入，私設(shè)“小金庫” |
| |◇“不以善小而不為”的細(xì)節(jié)文化開發(fā)與塑造|問題。 |
| |4、班組效益提升途徑和方法 |3、經(jīng)常開展節(jié)油、節(jié)電、|
| |◇向管理要效益——激活潛能，提升員工價值|節(jié)煤、節(jié)水技術(shù)的應(yīng)用和 |
| |◇向成本要效益——規(guī)范成本預(yù)算和控制 |老設(shè)備的挖潛改造活動； |
| |◇向質(zhì)量要效益——用熟 Q7杜絕質(zhì)量損失 |經(jīng)常開展班組節(jié)能降耗減 |
| |◇向技術(shù)要效益——技術(shù)攻關(guān)增效益 |排活動，效果顯著。 |
| |◇向節(jié)約要效益——人人節(jié)約積效益 |4、努力盤活班組資產(chǎn)，堅|
| |◇向活動要效益——開展“五小”活動 |持修舊利舊，提高設(shè)備、 |
| |5、效益型班組日常管理實務(wù) |設(shè)施的利用率；組織引導(dǎo) |
| |6、效益型班組建設(shè)步驟與推進(jìn)機(jī)制 |員工學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)，操 |
| |◆【案例分析】：糾正與預(yù)防 |作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提 |
| |◆【案例分析】：現(xiàn)場常見的十二種浪費(fèi) |升；廣泛開展QC小組等群 |
| | |眾性質(zhì)量活動，定期開展 |
| | |質(zhì)量考核評比和用戶滿意 |
| | |度測評，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)， |
| | |做到零投訴。 |
|第五節(jié) |1、清潔型班組建設(shè)的7大特征 |1、班組現(xiàn)場管理規(guī)范，實|
|清潔型班組---班組|2、推行“7S”班組現(xiàn)場管理，創(chuàng)建清潔型班|現(xiàn)文明清潔生產(chǎn)，操作室 |
|建設(shè)的關(guān)鍵 |組 |窗明幾凈，操作人員服飾 |
| |3、7S管理的主要內(nèi)容 |行為規(guī)范得體；組織員工 |
| |◇整理 ◇整頓 ◇清掃 ◇清潔 |因地制宜綠化、美化工作 |
| |◇素養(yǎng) ◇學(xué)習(xí) ◇節(jié)約 |環(huán)境；現(xiàn)場物品、工具標(biāo) |
| |4、整理、整頓的含義和推行步驟與技巧 |志清楚，帳、物、卡相符 |
| |5、清掃、清潔的含義和推行步驟與技巧 |；崗位物品擺放整齊。 |
| |6、創(chuàng)建清潔型班組的關(guān)鍵 |2、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)配備，使|
| |◇班組如何進(jìn)行現(xiàn)場成本管控 |用環(huán)保設(shè)施和設(shè)備，定期 |
| |◇如何消除班組現(xiàn)場的浪費(fèi)現(xiàn)象 |開展環(huán)境監(jiān)測和報告；現(xiàn) |
| |7、清潔型班組文化塑造 |場做到“三清四無五不漏” |
| |◆【案例分享】：清潔生產(chǎn)和7S管理圖片分|；生產(chǎn)環(huán)境達(dá)到作業(yè)要求 |
| |享 |，符合國家環(huán)保規(guī)定。 |
| |◆【案例分析】：無障礙持續(xù)推行7S管理的|3、嚴(yán)格執(zhí)行員工健康體檢|
| |技巧 |制度，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生 |
| |◆【案例講解】：清潔型班組的管理工具 |，按規(guī)定配發(fā)勞動保護(hù)用 |
| | |品，職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)工作到 |
| | |位。 |
|第六節(jié) |1、和諧文化與價值觀塑造 |1、民主管理制度健全，班|
|和諧型班組建設(shè) |2、和諧型班組長領(lǐng)導(dǎo)力塑造 |務(wù)公開落到實處，職工的 |
|---班組建設(shè)的向心|◇改變思維方式 |知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán) |
|力 |◇改變用人哲學(xué) |得到保障。 |
| |◇改變解決問題流程 |2、班組思想政治工作生動|
| |◇做溝通協(xié)調(diào)高手 |活潑、富有成效，職工精 |
| |3、和諧型班組的管理模式 |神面貌良好，自覺遵守職 |
| |◇全員管理—輪值管理運(yùn)行方法 |業(yè)道德規(guī)范。 |
| |◇民主管理—制度公約化運(yùn)用方法 |3、積極開展“家文化”建設(shè)|
| |◇三公管理—透明化管理運(yùn)用方法 |，培育班組文化理念、團(tuán) |
| |◇活力管理—活力早晚會操作流程 |隊精神，打造班組特色文 |
| |◇激勵管理—人本激勵機(jī)制建設(shè) |化，努力把班組建設(shè)成為 |
| |4、和諧型班組的內(nèi)部溝通技巧 |職工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上 |
| |◇如何向下級指派任務(wù) |、團(tuán)結(jié)互助的“溫馨小家” |
| |◇批評下級的技巧 |。 |
| |◇BEET贊揚(yáng)方法的運(yùn)用 |4、充分發(fā)揮黨員和干部的|
| |◇如何與同級配合工作 |帶頭作用，深入開展做文 |
| |5、和諧型班組問題沖突管理 |明有禮的科研人活動，班 |
| |◆【情境演練】：小劉班長回家以后…… |組成員集體榮譽(yù)感強(qiáng)。 |
| |◆【圖片分析】：手勢里的溝通語言 |5、關(guān)心職工的工作和生活|
| |◆【小組討論】：文字語言、有聲語言、肢|，做到尊重人、理解人、 |
| |體語言在溝通中，誰更重要？ |關(guān)心人、幫助人，班組凝 |
| |◆【小組互動】：電廠班組長要學(xué)會說六種|聚力強(qiáng)，無越級上訪，無 |
| |話 |違法違紀(jì)行為。 |

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