《招聘面試技巧-金牌面試官》

  培訓(xùn)講師：梅博

講師背景：
【資歷背景】梅博，國際工商管理碩士（MBA），曾于世界500強(qiáng)華為公司從事技術(shù)與人力資源管理工作。歷任研發(fā)培訓(xùn)經(jīng)理、青海春天藥用科技HRD、中興通訊國代商營銷總監(jiān)及中國區(qū)總經(jīng)理……。出版物：《華為人才發(fā)展之道》、《向咨詢師學(xué)習(xí)職業(yè)生涯管理》 詳細(xì)>>

梅博
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《招聘面試技巧-金牌面試官》詳細(xì)內(nèi)容

《招聘面試技巧-金牌面試官》


招聘面試技巧-金牌面試官


為什么我們一直招不到人？新人上崗后，才知面試判斷有誤！團(tuán)隊(duì)配合出現(xiàn)問題，后
悔用人不當(dāng)！
《招聘面試技巧-
金牌面試官訓(xùn)練》課程貫穿招聘全流程，圍繞招聘需求分析、測評工具選用、簡歷篩選、
面試問題設(shè)計(jì)、面試訪談5大部分系統(tǒng)地闡述了面試選拔技巧。通過本課程的學(xué)習(xí)，用人
部門的主管能夠基本掌握面試選拔的技巧。

課程目標(biāo)
了解勝任力模型構(gòu)建的常用方法，能在面談或行為觀察中區(qū)分素質(zhì)能力的等級；
了解情景模擬、行為面談和心理測評等常用工具，掌握工具選用的原則；
能基于勝任力要素設(shè)計(jì)面試問題；
能運(yùn)用行為面談STAR技術(shù)，輔助肢體語言識別技術(shù)挖掘候選人能力并作出相對精準(zhǔn)的評
價(jià)。

課程特色
從需求層面把握人才評價(jià)的維度和關(guān)鍵要素，。
了解常用的人才測評工具。
講述了簡歷篩選技巧、面試行為訪談STAR技巧、肢體語言識別技巧，即學(xué)即用。
授課方式
講授、游戲、練習(xí)、小組討論、角色扮演、案例分析、錄像觀摩、故事分享……
授課對象：
各層級管理干部、從事招聘工作1年左右的HR
授課時(shí)長：
6學(xué)時(shí)
教學(xué)提示：
課程對象主要針對專業(yè)/技術(shù)/營銷管理者設(shè)計(jì)，對資深HR從業(yè)者來說稍淺顯，屬于初級
面試官的課程。
已經(jīng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)過以下內(nèi)容的學(xué)員，再次學(xué)習(xí)本課程作用不大，重點(diǎn)是練習(xí)。
缺乏全面、認(rèn)真的課前需求分析，特別是缺少對學(xué)員的需求和心理預(yù)期了解，課程質(zhì)量
存在較大風(fēng)險(xiǎn)。



課程內(nèi)容

1. 我們需要招什么樣的人？
← 從哪些維度來看人？
← 高績效產(chǎn)出的核心要素是什么？
← 我們的“人?！遍L什么樣？
← 素質(zhì)模型演練：溝通能力的定義、構(gòu)建及分級描述

2. 如何選用測評工具和方法？
← 什么是人才測評？
← 人才測評有哪些工具和方法？
? 評價(jià)中心
? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
? 公文筐測試
? 角色扮演
? 演講與情景模擬
? 行為面談法
← 如何選用人才測評技術(shù)？

3. 如何做候選人的初步篩選？ （可略講或省略）
← 如何從簡歷中看出“蛛絲馬跡”？
← 如何從聲音中判斷候選人？

4. 如何設(shè)計(jì)面試問題？
← 面試提問該如何分工？
← 面試提問有哪些常見形態(tài)？
← 如何設(shè)計(jì)基于素質(zhì)的提問？
← 課堂演練：XX崗位素質(zhì)面試問題設(shè)計(jì)

5. 面試訪談技巧
← 啟動面試準(zhǔn)備
← 面試提問與溝通
? 面試訪談及追問技巧
◆ 行為面試STAR技巧
◆ 案例分析：該訪談是否符合STAR技巧？
◆ 課堂聯(lián)系：STAR技巧書面練習(xí)
◆ 行為事件訪談技巧
? 五種面試溝通策略
? 7種提問誤區(qū)與范例
◆ 課堂練習(xí)：樣例問題的分析與判斷
? 課堂演練：模式面試場景進(jìn)行STAR技巧演練
← 微表情識別
? 微表情觀察的目的
? 面試過程中常見微表情圖例
? 視頻教學(xué)：微表情的學(xué)習(xí)與分析
? 如何判斷候選人信息的真實(shí)性？

6. 回顧與答疑


 

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