《壓力和情緒管理》
培訓(xùn)講師:劉武
講師背景:
中國(guó)人力資源管理實(shí)用戰(zhàn)術(shù)專(zhuān)家劉武老師(Gaven)著名人力資源管理實(shí)用戰(zhàn)術(shù)專(zhuān)家國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師中國(guó)管理科學(xué)院客座教授中國(guó)HR大聯(lián)盟常務(wù)秘書(shū)長(zhǎng)江蘇省企業(yè)家學(xué)術(shù)研究會(huì)常務(wù)理事仁人(中國(guó))管理培訓(xùn)中心首席培訓(xùn) 詳細(xì)>>
《壓力和情緒管理》詳細(xì)內(nèi)容
《壓力和情緒管理》
樂(lè)在工作——壓力和情緒管理
課程定位:
????《壓力與情緒管理》課程將幫助你重新認(rèn)識(shí)自己,學(xué)會(huì)分析并正確理解自己在工作和
生活中的情緒及壓力,學(xué)會(huì)處理不良情緒的方法,緩解壓力,用健康愉悅的情緒感染他
人,從而實(shí)現(xiàn)心靈成長(zhǎng)。
課程目的:
????減輕工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情、提升生活情趣;
????消除壓力來(lái)源,激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生;
????掌握行之有效的壓力管理策略,學(xué)會(huì)各種有效的放松方法;
????增強(qiáng)正面情緒,處理負(fù)面情緒,從根本上解決帶來(lái)心理的不當(dāng)信念,快樂(lè)生活,開(kāi)
心工作。
課程大綱:
一、認(rèn)識(shí)壓力
?????什么是壓力?
?????壓力的征兆-生理、心理、行為、情緒
?????壓力的來(lái)源:工作、休閑、人際、經(jīng)濟(jì)、身體、心靈(價(jià)值觀(guān)和態(tài)度)
?????壓力如何產(chǎn)生:壓力源——個(gè)體知覺(jué)——認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)——行為表現(xiàn)
?????壓力導(dǎo)致的結(jié)果:利壓和害壓
?????壓力影響生理/心理/社會(huì)行為
?????生活中常見(jiàn)的壓力來(lái)源
?????工作場(chǎng)景中的壓力產(chǎn)生:公司期望值與個(gè)人期望值之間的不一致
?二、如何處理壓力
?????個(gè)人壓力管理:認(rèn)識(shí)自己的心理防衛(wèi)機(jī)制,核心價(jià)值觀(guān)
?????突發(fā)性情景的壓力處理
????????壓力的處理技巧
????????問(wèn)題解決策略:尋求協(xié)助;設(shè)計(jì)解決方案;直接行動(dòng)。
????????情緒減低策略:抒發(fā)情緒,逃避,再認(rèn)知,區(qū)分責(zé)任。
?????放松訓(xùn)練
三、組織的壓力管理
?????組織中壓力產(chǎn)生的因素
?????組織管理者的壓力與機(jī)構(gòu)的變革
?????組織機(jī)構(gòu)壓力管理策略
四、壓力抒解的方法與步驟、演練
五、確認(rèn)壓力管理方法是否有效
?????測(cè)量你的方法是否有效
?????你的壓力狀況
六.EQ與工作壓力、生活壓力的關(guān)系
?????情緒壓力的起源
????????1. 工作性質(zhì),生活事件
????????2. 工作環(huán)境,生活情境
????????3. 社會(huì)因素與個(gè)人需求沖突
4. 個(gè)人期望
????????5. 競(jìng)爭(zhēng)因素
????????6. 個(gè)性因素
????????7. 人際關(guān)系
????????8. 專(zhuān)長(zhǎng)因素
????????9. 身體狀況
????????10. 家庭因素
?????情緒壓力與挫折反應(yīng)方式
????????1. 面對(duì)問(wèn)題尋求解決
????????2. 逃避問(wèn)題
????????3. 直接攻擊
????????4. 間接攻擊
????????5. 自我防衛(wèi)
?????化解情緒壓力的方法
七、提高EQ的方法,做自己情緒的主人
????(一)明確的自我觀(guān)念,適當(dāng)?shù)钠谕?br />
????(二)樂(lè)在工作,樂(lè)于與人交往
????(三)與環(huán)境保持良好的接觸
????(四)常保持滿(mǎn)意的心境
????(五)客觀(guān)的評(píng)估他人與認(rèn)可他人
????(六)適當(dāng)?shù)那榫w疏導(dǎo)與適當(dāng)?shù)?a href="http://m.fanshiren.cn/neixun/retrieval/129_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">表達(dá)批評(píng)的方法
八.EQ提高與演練
????(一) 合理情緒治療(RET)
????(二) 溝通分析訓(xùn)練(TA)
????(三) 同理心訓(xùn)練(empathy)
????(四) 壓力調(diào)適與情緒發(fā)泄演練
????(五) 角色扮演與情緒疏導(dǎo)
劉武老師的其它課程
贏在起點(diǎn)——企業(yè)新員工職業(yè)化訓(xùn)練課程意義????懷著對(duì)新職業(yè)、新工作、新企業(yè)的美好憧憬,按耐不住大干一場(chǎng)的沖動(dòng)與激情,無(wú)數(shù)新員工像一江春水涌入企業(yè)的大門(mén)。????三五年之后,有的迎來(lái)了春華秋實(shí),做出了出色的業(yè)績(jī),獲得了加薪、提拔和重用的機(jī)會(huì);有的業(yè)績(jī)平平,失去了原來(lái)的精神和動(dòng)力,提前進(jìn)入了職業(yè)倦怠期;有的頻繁跳槽,始終找不到未來(lái)的方向;有的則被企業(yè)辭退,不得
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《員工職業(yè)生涯規(guī)劃與指導(dǎo)》課程背景:您是否經(jīng)常為下面的問(wèn)題而煩惱:——總是覺(jué)得招聘不到合適的員工,當(dāng)招聘到合適的人,又往往留不住?——員工不培訓(xùn),又覺(jué)得跟不上公司的發(fā)展步伐,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)了又擔(dān)心員工跳槽而為別人做嫁衣?——請(qǐng)了大師來(lái)培訓(xùn),培訓(xùn)效果又不佳,結(jié)果“培訓(xùn)”變“賠訓(xùn)”?——工作一定年限的熟練工,正是應(yīng)該為公司創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候,突然呈上辭職報(bào)告,說(shuō)要到
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《非人力資源的人力資源五項(xiàng)修煉》 11.15
中國(guó)人力資源實(shí)用戰(zhàn)術(shù)專(zhuān)家20年一線(xiàn)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)傾情分享劉武老師《非人力資源的人力資源五項(xiàng)修煉》課程目的:在企業(yè)中真正從事人力資源管理工作的管理者是各個(gè)直線(xiàn)部門(mén)的主管,無(wú)論是從人才的甄選、培育、使用,到留住人才,都是由直線(xiàn)部門(mén)的主管執(zhí)行的。因此,讓直線(xiàn)部門(mén)的主管了解人力資源管理的基本知識(shí)是十分有必要的。掌握最新的人力資源管理理念以及基本的人力資源管理技術(shù),使您
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《高效管理溝通藝術(shù)》 11.15
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《高效招聘面試與人才甄選藝術(shù)》 11.15
中國(guó)人力資源實(shí)用戰(zhàn)術(shù)專(zhuān)家20年一線(xiàn)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)傾情分享劉武老師《高效招聘面試與人才甄選藝術(shù)》為什么我看好的一頭猛獅,招來(lái)卻變成了一只馴鹿?為什么看上去很可信的人,卻變成公司的背叛者?揭開(kāi)應(yīng)聘者的面具,擠干簡(jiǎn)歷中的水份從現(xiàn)在開(kāi)始……■課程目標(biāo):☆學(xué)習(xí)有效招聘、面試的方法與技巧☆認(rèn)清招聘和選才的誤區(qū)并有效的避免☆熟悉面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng)☆辨識(shí)面試中的
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《績(jī)效管理》 11.15
和諧之師管理藝術(shù)--績(jī)效管理(2天課時(shí))培訓(xùn)收益掌握現(xiàn)代績(jī)效管理的關(guān)鍵影響因素;掌握解決績(jī)效管理各種問(wèn)題的關(guān)鍵技巧;對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)有戰(zhàn)略性的認(rèn)識(shí)和把握,有效推進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效提升一、序1.了解你的期望,介紹課程目標(biāo)和大綱2.我們所處的時(shí)代(提問(wèn))二、認(rèn)識(shí)績(jī)效評(píng)估1.什么是績(jī)效評(píng)估2.我們喜歡評(píng)估嗎3.為什么要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估——12大好處和1個(gè)目的(討論)4.我們
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