如何成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人

  培訓(xùn)講師:劉勇

講師背景:
實(shí)戰(zhàn)派中層管理系統(tǒng)培訓(xùn)專家。管理學(xué)碩士,中層培訓(xùn)解決網(wǎng)首席顧問(wèn),斯巴魯(中國(guó))常年管理培訓(xùn)顧問(wèn)、《哲商》雜志、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》特約撰稿人,時(shí)代光華講師團(tuán)講師。歷任樂(lè)凱集團(tuán)區(qū)域經(jīng)理、華電投資高級(jí)經(jīng)理、時(shí)代光華教育集團(tuán)項(xiàng)目部經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理、北 詳細(xì)>>

劉勇
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如何成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人

如何成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人
引言:
什么是人才?
優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)
一、職業(yè)經(jīng)理人的角色定位與時(shí)間分配
1.為什么會(huì)有職業(yè)經(jīng)理人
2.角色一:作為下屬的經(jīng)理人
錯(cuò)位一:民意代表
錯(cuò)位二:領(lǐng)主
錯(cuò)位三:向上錯(cuò)位
錯(cuò)位四:自然人
3.角色二:作為上司的經(jīng)理人
管理者與員工的區(qū)別
錯(cuò)位一:定位成官
錯(cuò)位二:向下錯(cuò)位
錯(cuò)位三:“老好人”經(jīng)理
錯(cuò)位四:個(gè)性化管理
4.角色三:作為同事的經(jīng)理
5.職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)間分配
二、優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人必備的6大職業(yè)素養(yǎng)
1.良好的職業(yè)操守
2.以結(jié)果為導(dǎo)向
3.制度導(dǎo)向
4.以身作則,說(shuō)到做到
5.自動(dòng)自發(fā),全力以赴
6.務(wù)實(shí)并且積極的態(tài)度
三、優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的核心技能—高效的溝通
1.為什么溝而不通
2.溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)
環(huán)節(jié)一:表達(dá)
環(huán)節(jié)二:傾聽
環(huán)節(jié)三:反饋
3.組織溝通與人際溝通
什么是人際溝通
什么是組織溝通
組織溝通通道分析與改進(jìn)研究
4.如何與上司溝通專題討論:上司“越級(jí)指揮”怎么辦?
5.如何與同事溝通
處理同意
處理不關(guān)心
處理拒絕
處理反對(duì)意見
6.如何與下屬溝通
與下屬溝通的障礙
改進(jìn)要點(diǎn)
四、職業(yè)經(jīng)理人的天職:高效的執(zhí)行與出色的績(jī)效
1.什么是管理者的執(zhí)行力?
2.影響管理者執(zhí)行力的三大核心要素
推動(dòng)者的態(tài)度與能力;
執(zhí)行的流程與方法;
配套的管理制度。
3.執(zhí)行保障系統(tǒng):目標(biāo)與績(jī)效管理系統(tǒng)
目標(biāo)分解能力
績(jī)效跟蹤、檢查與輔導(dǎo)力
績(jī)效考核與改善
4.高績(jī)效管理者必備的管理技能
五、職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
1.職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)成長(zhǎng)路徑;
2.經(jīng)理人成長(zhǎng)需要突破的三道關(guān)口;
3.職業(yè)經(jīng)理人成長(zhǎng)建議

 

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商務(wù)禮儀   11.15

《商務(wù)禮儀》課程(一天版)提綱引言一、個(gè)人商務(wù)(/職業(yè))形象塑造1.個(gè)人形象:儀表、儀態(tài)、姿態(tài)2.商務(wù)著裝基本要求常見問(wèn)題3.儀表微笑眼神4.姿態(tài)站姿坐姿行姿其他5.商務(wù)溝通中儀態(tài)注意事項(xiàng)二、商務(wù)交往基本禮儀1.稱呼方式2.介紹禮儀3.握手禮儀4.名片交換或索取禮儀5.同行禮儀及引導(dǎo)禮儀6.坐次安排禮儀7.乘車禮儀8.搭乘電梯禮儀三、訪客接待禮儀1.親切燦爛

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招聘面試實(shí)戰(zhàn)技能一﹑課程價(jià)值本課程側(cè)重招聘面試中的實(shí)戰(zhàn)技能,從剖析傳統(tǒng)招人面試的問(wèn)題入手,推出有效的招聘面試?yán)砟?、流程和技能。課程中講師講多處采用情景演練,真實(shí)再現(xiàn)面實(shí)的場(chǎng)景,引導(dǎo)學(xué)員掌握最有效的面試方法,從而幫助管理者慧眼識(shí)才,找到適合企業(yè)的可用之才。二、課程適合對(duì)象人力資源經(jīng)理、招聘經(jīng)理/主管、直線經(jīng)理三、時(shí)間:1天四、課程大綱引言一﹑誰(shuí)是我們真正要找的

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職場(chǎng)禮儀引言:禮儀與職業(yè)化走向職業(yè)化成為職業(yè)人必過(guò)三道關(guān)價(jià)值觀與角色轉(zhuǎn)換;時(shí)間分配關(guān);技能要求關(guān);2.職業(yè)形象與自我管理職場(chǎng)工作禮儀公司制度、文化與禮儀職場(chǎng)規(guī)則與禮儀記得對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé),不可越級(jí)匯報(bào);記得對(duì)何事負(fù)責(zé),不可擅自越權(quán);謹(jǐn)記職業(yè)倫理,不可自毀前程;有禮有節(jié),贏得合作贏得合作人際關(guān)系的注意要點(diǎn);贏得合作的溝通技巧;與上司共贏永遠(yuǎn)站在上司的立場(chǎng)思考;如何有效

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中層管理干部管理技能訓(xùn)練(C-MTP)1.課程對(duì)象:企業(yè)中基層管理干部2.授課時(shí)間:2-4天3.授課方式講授,充分互動(dòng),案例分析研討4.課程大綱(授課時(shí)會(huì)在此基礎(chǔ)上進(jìn)行必要的調(diào)整):第一單元:中層經(jīng)理的自我管理模塊一:角色認(rèn)知1、作為下屬的中層經(jīng)理2、作為同事的中層經(jīng)理3、作為上司的中層經(jīng)理模塊二:時(shí)間管理1、我們?yōu)楹蚊y2、2象限工作法則3、會(huì)談的時(shí)間管理

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高效能管理者   11.15

高效能管理者(精華版)一、課程價(jià)值管理的目的是創(chuàng)造績(jī)效,這是任何一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的核心任務(wù)。離開績(jī)效,來(lái)談?wù)摴芾砑寄芎皖I(lǐng)導(dǎo)力,沒(méi)有任何價(jià)值可言。因此,如何讓員工愿意“打仗”,并且有能力“打仗”,即是我們管理者技能訓(xùn)練的重點(diǎn)。如何做到讓員工愿意并且能夠“打仗”呢,核心之處有兩塊:一是我們的目標(biāo)績(jī)效管理系統(tǒng),二就是管理者自身領(lǐng)導(dǎo)能力及團(tuán)隊(duì)塑造水平,這兩方的技能,即

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管理者如何選、育、用、留人才一、課程價(jià)值做管理,無(wú)非兩個(gè)方向,一是事,二是人,事是人做的,所以,把人管理好,是管理者工作的重中之中。作為企業(yè)的中高層管理者,人才的選育用留,是管好人的四大關(guān)鍵,無(wú)疑是管理者所應(yīng)必備的基本功。本課程以對(duì)人的管理為核心展開,充分考慮中國(guó)員工的特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)方法與實(shí)戰(zhàn)。二、課程對(duì)象中層管理人員三、課程大綱:引言1、管理的一個(gè)中心兩個(gè)基本

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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