自我成長(zhǎng)與職業(yè)規(guī)劃   12.03

《自我成長(zhǎng)與職業(yè)規(guī)劃》課程課綱培訓(xùn)方法：講授+體驗(yàn)式學(xué)習(xí)+書面自我練習(xí)+案例討論分享+多媒體培訓(xùn)目標(biāo)：學(xué)完本課程后學(xué)員將能夠?qū)崿F(xiàn)全面客觀深度的自我認(rèn)知；保持一種積極自我成長(zhǎng)的持續(xù)動(dòng)能，提高服務(wù)工作績(jī)效；規(guī)劃出職業(yè)成功的目標(biāo)和路徑并承諾踐行。實(shí)際案例分析：錄音案例案例分析提供問題解決辦法成長(zhǎng)內(nèi)心力量現(xiàn)場(chǎng)案例分析：案例情景再現(xiàn)分析提供問題解決辦法悅納自我快樂工作

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管理系統(tǒng)課程培訓(xùn)（二）   12.03

管理系統(tǒng)課程培訓(xùn)（二）課程設(shè)計(jì)背景：以下分析均依據(jù)汕頭移動(dòng)人力資源基本數(shù)據(jù)：移動(dòng)人員部門結(jié)構(gòu)，人員結(jié)構(gòu)等，由汕頭移動(dòng)人力資源部提供。不再贅述。移動(dòng)公司基本工作內(nèi)容與環(huán)境：通訊服務(wù)行業(yè)，銷售，以及銷售服務(wù)為主組織機(jī)構(gòu)變革：移動(dòng)不斷的進(jìn)取戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)資源整合，使工作效率不斷提升，對(duì)人員能力要求也不斷增加，各級(jí)團(tuán)隊(duì)都需要認(rèn)真對(duì)待，并著手解決自身發(fā)展中的問題。員工情緒

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管理系統(tǒng)課程培訓(xùn)（一）   12.03

管理系統(tǒng)課程培訓(xùn)（一）3班組長(zhǎng)、主管專題課程設(shè)計(jì)背景：以下分析均依據(jù)汕頭移動(dòng)人力資源基本數(shù)據(jù)：移動(dòng)人員部門結(jié)構(gòu)，人員結(jié)構(gòu)等，由汕頭移動(dòng)人力資源部提供。不再贅述。移動(dòng)公司基本工作內(nèi)容與環(huán)境：通訊服務(wù)行業(yè)，銷售，以及銷售服務(wù)為主組織機(jī)構(gòu)變革：移動(dòng)不斷的進(jìn)取戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)資源整合，使工作效率不斷提升，對(duì)人員能力要求也不斷增加，各級(jí)團(tuán)隊(duì)都需要認(rèn)真對(duì)待，并著手解決自身發(fā)展

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管理者領(lǐng)導(dǎo)力   12.03

《管理者領(lǐng)導(dǎo)力》課程目標(biāo)：解決管理者的執(zhí)行效果，提升管理意識(shí)，責(zé)任感以及團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效課程方式：講授、活動(dòng)體驗(yàn)課程提綱：管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力提升課程第一部分領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任感和使命感通訊服務(wù)行業(yè)，團(tuán)隊(duì)管理特點(diǎn)分析：流程規(guī)范性PK顧客多樣性人性化的管理PK制度化的規(guī)定心理輔導(dǎo)PK技能指點(diǎn)個(gè)人績(jī)效PK團(tuán)隊(duì)合作二、關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)”的思考：?1、一個(gè)優(yōu)秀的管理者是不是就可以做一個(gè)優(yōu)

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情緒管理培訓(xùn)   12.03

課程2：《情緒管理培訓(xùn)》簡(jiǎn)介：主要針對(duì)企業(yè)管理人員和員工進(jìn)行的調(diào)壓訓(xùn)練，課程以認(rèn)知訓(xùn)練為主，目的不僅僅是為了掌握知識(shí)，更主要是通過認(rèn)知心理測(cè)訓(xùn)練學(xué)會(huì)調(diào)整壓力，達(dá)到情緒管理的目的課程提綱課時(shí)：4個(gè)課時(shí)第一部分壓力與情緒管理認(rèn)識(shí)壓力，調(diào)控壓力企業(yè)管理中的情緒壓力管理自我催眠與壓力緩解第二部分團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的心理疏導(dǎo)認(rèn)識(shí)自我，了解自我認(rèn)識(shí)他人，理解他人團(tuán)隊(duì)協(xié)作，理解溝

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人性化的績(jī)效管理   12.03

課程1：《人性化的績(jī)效管理》簡(jiǎn)介——主要針對(duì)企業(yè)管理高層人員和重點(diǎn)培養(yǎng)人員的心理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)企業(yè)管理需要建立系統(tǒng)的制度和流程，但在這些制度和流程中如何體現(xiàn)人性化，這需要管理者了解人的心理，那么那些心理學(xué)知識(shí)在企業(yè)管理制度和流程建設(shè)中需要考慮呢？全老師近十年來接觸企業(yè)管理，對(duì)績(jī)效考核管理制度，薪酬制度中的人性化與企業(yè)效益最大化的關(guān)系有一定的了解，總結(jié)出了一套管理

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