專業(yè)營銷員輔導技能培訓

  培訓講師：黃乾恩

講師背景：
職業(yè)背景：臺灣中國生產(chǎn)力中心業(yè)務經(jīng)理班講師臺灣文化大學推廣中心講師臺灣青年商業(yè)協(xié)會培訓師臺灣財務管理師、臺灣理財規(guī)劃師臺灣風險管理師、臺灣信托規(guī)劃人員國際職業(yè)培訓師協(xié)會高級講師英國英美金融服務集團財務顧問、業(yè)務主任、業(yè)務經(jīng)理德國安聯(lián)金融服務 詳細>>

    課程咨詢電話：

專業(yè)營銷員輔導技能培訓詳細內(nèi)容

專業(yè)營銷員輔導技能培訓

專業(yè)營銷員輔導技能

Professional Sales Coaching

課程簡介

在今日競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，業(yè)務經(jīng)理的銷售人員必須個個是好手。就像每一個職業(yè)球隊一般，只要其中有一位太差，整體團隊的成績便將因此而受影響。

專業(yè)推銷輔導可以提供業(yè)務主管或擔任輔導業(yè)務代表的人，在提升業(yè)務人員素質(zhì)方面，專業(yè)推銷技巧所需的整體概念、應具備的知識、溝通技巧、以及計劃輔助工具，來幫助每位銷售人員不斷的改善業(yè)務績效。

在兩天的課程研討會中，將探討影響輔導成果的有關因素以及如何與業(yè)務員達成輔導的共識，并指導學員如何去觀察業(yè)務拜訪、評估業(yè)務拜訪、以及如何去主導拜訪前與拜訪后的輔導對話。除此之外，業(yè)務經(jīng)理人在本課程中還可以學到如何去安排輔導過程，并學習針對每一位業(yè)務人員，計劃個人的長程專業(yè)成長目標，并協(xié)助其逐步實現(xiàn)。

要實行專業(yè)推銷輔導之前，必須先厘清一個觀念：

「業(yè)務經(jīng)理人的職責應在于協(xié)助每位銷售人員，

發(fā)揮個人的能力共同達成業(yè)務目標」。

此項課程提倡相互合作的輔導方式，而其中對業(yè)務人員的診斷、以及采用能有效達成目標的行動探討與擬定計劃，將是輔導成功與否的關鍵所在。

訓練方式

講述、演練、案例研討、分組研討

訓練時間

2天PSC課程內(nèi)容

單元

單元名稱

內(nèi)容

**單元

輔導的**步

建立共同的承諾

這部份是介紹輔導的基本概念，以及當借著改變他人行為來改善業(yè)務成果時，所會面臨到的挑戰(zhàn)。

在至個單元中會就下列各項的重要性加以一一探討：

如何相互達成共識與建立承諾

輔導的工作包括情況診斷、制定行動計劃、追蹤與改善

有效輔導的必備條件（需具備知識、技巧、態(tài)度與習慣）

在輔導過程所面臨的問題（多變性、時間限制、以及所需控制技巧）

輔導的四大方法介紹

第二單元

績效檢討與規(guī)劃會談

Performance Review and Planning Conference 

這部份介紹輔導的方法之一業(yè)務績效評估的部份其主要的內(nèi)容有。

如何發(fā)現(xiàn)業(yè)務人員需要改善與提升的地方

該如何與業(yè)務人員進行業(yè)務績效評估面談

業(yè)務績效評估面談的準備工作與流程

第三單元

評估與觀察

業(yè)務拜訪表現(xiàn)

Field Observation and Demonstration

這部份介紹業(yè)務拜訪的三部份（產(chǎn)品、客戶、以及銷售技巧和過程）

同時并將上面三部份各分為可觀察行為的項目。

并將解釋輔導觀察拜訪與聯(lián)合一同拜訪之間的差異

討論三種不同型態(tài)的輔導拜訪、提供觀察業(yè)務拜訪績效所需指引、并提出獲得業(yè)務拜訪績效信息的其它建議方法。

第四單元

輔導對話

這部份借著以雙方角度的模式來主導輔導對話，并教導學員如何實行

**部份：診斷業(yè)務員情況的步驟。

第二部份：如何與業(yè)務員訂定行動計劃。

第五單元

如何處理意見分歧

當進行中的情況診斷與行動計劃無法達成協(xié)議時，這部份可提供處理輔導對話中意見分歧部份的參考意見。

第六單元

輔導過程的管理

這部份將介紹將輔導融入公司內(nèi)日常生活的三階段過程。在這部份中你將學到處理輔導過程、制定發(fā)展計劃、主導發(fā)展性輔導對話、以及執(zhí)行發(fā)展行動計劃的一些方法

                                            學習成果

在上完「PSC專業(yè)推銷輔導」課程后，學員將能夠：

輔導營銷員的過程中將重心放在需要輔導的議題上，以達成大效果。

在進行輔導對話時，省時又有效并且能夠以激勵業(yè)務代表的方式來與他們溝通，以達成改善拜訪績效制定培養(yǎng)計劃以達成長期目標在銷售組織內(nèi)營造自我成長的風氣。

對于業(yè)務經(jīng)理人的利益

領導一群身經(jīng)百戰(zhàn)、斗志昂揚的銷售小組，迭創(chuàng)佳績。 

能幫助先前未能達成業(yè)績目標的業(yè)務代表改善績效。 

讓優(yōu)秀的業(yè)務代表持續(xù)高水平的表現(xiàn)。 

對于業(yè)務代表的利益

· 對自己有更大的信心來達成

 

黃乾恩老師的其它課程

MTP管理者的領導才能發(fā)展計劃試想，一位不稱職的主管，在達不到績效后，其影響擴及團隊士氣和產(chǎn)能的低落，對團隊造成的損失將會有多大？高績效的管理者，通常善于將公司抽象且方針性的想法，轉化為可執(zhí)行的具體流程，解決策略方向與實際執(zhí)行間的沖突，調(diào)和公司愿景與基層作業(yè)之間的落差。但若不能適時扮演雙向解釋溝通之橋梁，善盡工作安排與跨部門團隊問題解決，主管勢必就像夾心餅干

 講師：黃乾恩詳情

OJT(On-Job-Training)部屬培育與工作教導（6-12課時）本課程是針對主管所規(guī)劃，主要是偏于態(tài)度面與知識面，本課程可幫助相關人員達到變革創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)、領導激勵、培育教導、問題解決、計劃執(zhí)行、目標管理、管理變革等核心能力的需求....給主管的一封信各位追求卓越的主管們：首先歡迎大家參與此次人才培育實務的研修，此次的研修對您個人及您的工作伙伴將

 講師：黃乾恩詳情

銷售訓練營培訓流程以顧客需求為導向銷售基礎課程課程宗旨：1.金融商品銷售人員目前面臨同構型產(chǎn)品(服務)眾多，價格競爭激烈的環(huán)境，而如何提供高質(zhì)量、高效率且符合專業(yè)的產(chǎn)品(服務)，與顧客維持良好的互動關系，將是未來金融商品銷售人員脫穎而出的關鍵。2.顧問式銷售技巧(ConsultativeSellingSkills)是為發(fā)展顧客需求的思維，而建立起的一套對談式

 講師：黃乾恩詳情

企業(yè)講師訓練基礎課程時間：三天課程宗旨：在瞬息萬變的今天，知識已經(jīng)成為企業(yè)競爭的基礎要件，也就是說，企業(yè)競爭后決勝負的，不是產(chǎn)能，不是效率，而在于人才素質(zhì)與知識傳遞的能力，是否能比競爭對手更優(yōu)秀、更出色。知識需要企業(yè)有計劃的事前評估、收集、過濾、消化、整理、管理及運用，才能創(chuàng)造競爭者難以仿效的優(yōu)勢，而因為目前信息科技與因特網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，讓企業(yè)更容易加強這個知

 講師：黃乾恩詳情

TTT企業(yè)培訓師特訓營【課程描述】企業(yè)培訓是企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的重要組成部分，更是企業(yè)各部門主管的主要工作。企業(yè)培訓已經(jīng)成為提升企業(yè)核心競爭力的一條重要途徑。作為企業(yè)培訓的管理者、實施者——企業(yè)培訓師往往兼有企業(yè)管理咨詢顧問的職能，其本身已經(jīng)發(fā)展成為一種職業(yè)。同時，大量中小企業(yè)由于經(jīng)營資源有限和專注于核心業(yè)務的原因，將企業(yè)培訓業(yè)務外包給專業(yè)的培訓機構。因此

 講師：黃乾恩詳情

安全生產(chǎn)管理培訓班　　　　　　　　　　　　――高高興興上班　安安全全回家主講人：黃乾恩1引言對一個企業(yè)而言，基本的任務是進行生產(chǎn)、創(chuàng)造價值、向社會提供產(chǎn)品和服務。但如果企業(yè)不能實現(xiàn)安全生產(chǎn)，不斷發(fā)生傷亡事故，重大財產(chǎn)損失事故和職業(yè)病，必定使企業(yè)蒙受重大損失，挫傷員工的積極性和創(chuàng)造性；同時，企業(yè)形象也會受到嚴重損害。因此，作為一名管理人員，在管理好生產(chǎn)的同時，

 講師：黃乾恩詳情

課程題目高績效查核人員素質(zhì)及生產(chǎn)指導技巧訓練開班形式內(nèi)訓培訓時間1天，8課時適用對象生產(chǎn)查核人員、部門經(jīng)理、人力資源部門員工培訓講師黃乾恩（臺灣）培訓形式講授與訓練相結合的互動式教學課程目標了解一位高績效查核人員應該具備的條件與能力；找出高績效生產(chǎn)查核人員的自我價值與提升技能的方法，掌握高績效生產(chǎn)查核人員在工作指導上的流程掌握進行面談時有效回饋的技巧了解生產(chǎn)

 講師：黃乾恩詳情

高效主管管理技能實戰(zhàn)班企業(yè)的經(jīng)營管理，終還是要由中層經(jīng)理人來具體的實施與執(zhí)行，中層經(jīng)理人素質(zhì)的高低，直接制約著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略能否得到有效的貫徹施行，同時也直接影響著企業(yè)的核心競爭能力。這就要求我們企業(yè)必須訓練出一批有著明晰戰(zhàn)略、擅長管理、思維敏捷、執(zhí)行力強的中層經(jīng)理人。在當前，國內(nèi)的企業(yè)在中層經(jīng)理人的訓練上存在了一些的誤區(qū)，不少中層經(jīng)理人對自身的定位缺乏正確

 講師：黃乾恩詳情

杰出講師工具技巧研習(TFTE)ToolsforTrainerExcellence課程簡介現(xiàn)今要扮演好講師的角色，所面臨的挑戰(zhàn)，比以前要困難的許多。講師不僅要同時具備技巧與自信，并且?guī)椭鷮W員獲致良好的學習成果，才能營造出令學員難忘的課堂經(jīng)驗。所以講師除了要處理“學員不情愿”參與某些訓練課程的情緒之外－即使課程是適當且必要的(此包含制式的教材)，同樣也會面臨到

 講師：黃乾恩詳情

門市銷售基礎技能班訓練目標：協(xié)助學員建立正確的店面服務態(tài)度與技巧、立即提升來店客戶的購買率。教導學員學習主動式的店面銷售技巧，并能立即運用在工作上，提升個人的銷售績效與客戶的貢獻度。訓練時間：一天訓練方式：授課、演練課程大綱一、營銷，就是這么簡單！1、什么是銷售2、面對銷售應有的態(tài)度二、商店銷售的重要認知1、商店銷售的特性2、一位優(yōu)秀的門市人員應有的素質(zhì)三、

 講師：黃乾恩詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請點我！  講師申請/講師自薦
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有