職業(yè)競爭力

  培訓講師：楊亭

講師背景：
楊老師深圳市誠智行企業(yè)管理顧問有限公司專職講師、資深顧問組織學習系統(tǒng)導師AACTP美國培訓與認證協(xié)會授權講師國際教練聯(lián)合會（ICF）國際教練認證楊老師曾在多家國內外上市公司的市場與銷售、人力資源和培訓管理等不同的企業(yè)運營部門工作過，在職工作 詳細>>

楊亭
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職業(yè)競爭力詳細內容

職業(yè)競爭力

（一）前言：真正的職業(yè)安全
1、就業(yè)保障VS職業(yè)保障
2、保障的來源
3、職業(yè)化所需要的管理
    觀念（思維）管理
    態(tài)度（情緒）管理
    行為（結果）管理
（二）**單元：職業(yè)化觀念（思維）管理：你為什么而工作？ 
1、別做職場“植物人”
2、如何確立工作使命
    我在團隊中的存在價值
    找到錢以外的工作動力
3、如何確立工作遠景
    個人遠景和公司遠景的結合
    工作目標和發(fā)展目標的結合
4、如何確立工作價值觀
    理解公司的價值觀
    和公司的價值觀一致
    和你的目標保持一致
5、研討：我在團隊中存在的價值是什么？
    什么是我錢以外的工作動力？
    什么是我下一步的工作目標和成長目標？
    為了達到目標我需要做好哪些準備？
（三）第二單元：職業(yè)化態(tài)度（情緒）管理：你為誰而工作？
1、態(tài)度比技能更重要
2、職業(yè)化態(tài)度
     創(chuàng)業(yè)心態(tài)：為自己工作
     積極心態(tài)：熱忱地工作
     游戲心態(tài)：快樂地工作
3、創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)
    什么是創(chuàng)業(yè)心態(tài)？
    創(chuàng)業(yè)心態(tài)帶給你什么？
    如何建立創(chuàng)業(yè)心態(tài)？
4、積極心態(tài)VS消極心態(tài)
    什么是積極心態(tài)？
    如何建立積極心態(tài)？
    如何自我激勵？
5、游戲心態(tài)
    什么是游戲心態(tài)？
    游戲心態(tài)帶給你什么？
（四）第三單元：職業(yè)化行為（結果）管理：你應該怎么做？
1、領導力
    領導力的優(yōu)、缺點
    領導力的使用方式
2、學習力
    學習力比學歷更重要
    管理者在工作中提升學習力
3、授權力
    管理者的時間管理
    管理者的授權
4、團隊力
    成為合作者而不是“團隊白癡”
    獨行俠難成其事，成功來自團隊
5、溝通力
    溝通的經典案例分析
    會議管理中的溝通
6、結論：全方位成長
    做個職業(yè)化的管理者






 
 
 
 
 

 

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培訓體系構建   01.01

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（一）以績效和能力為導向的培訓體系構建的核心思想1、崗位培訓體系的6層冰山2、培訓師培養(yǎng)的5個為什么？3、培訓體系的核心思想4、為什么一定要以績效和能力導向？（二）崗位學習地圖繪制的依據(jù)1、培訓體系沙盤1：汽車4S店的培訓體系規(guī)劃2、培訓體系構建的要素和條件3、公司的戰(zhàn)略和組織核心優(yōu)勢4、關鍵業(yè)務流程5、崗位能力模型6、員工能力水平7、組織發(fā)展戰(zhàn)略（三）崗位

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（一）企業(yè)內部講師的四個緯度的能力項1、講師崗位的分類和分級——講師的四個緯度能力項2、內部講師管理體系的四大元素（二）企業(yè)內部講師的選拔1、講師基本信息2、講師核心素質(部分)2.1歸納2.2推理2.3記憶2.4形象化2.5演繹2.6觀察2.7成就動機3、講師基本能力(部分)3.1表達能力測試3.2文件編輯能力測試3.3互動與激勵聽眾能力測試3.4講授能力

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（一）讓企業(yè)全體人員正確認識和支持培訓工作建立正確的培訓觀念，了解什么企業(yè)在什么階段需要什么樣的培訓1、企業(yè)培訓概論1）企業(yè)培訓的管理包括哪些內容2）不同組織規(guī)模企業(yè)和行業(yè)企業(yè)的培訓管理模式和培訓側重點3）不同企業(yè)的培訓發(fā)展階段和模型（二）企業(yè)培訓如何與組織的戰(zhàn)略聯(lián)系如何讓企業(yè)的老板開始把重視培訓不僅僅放在“嘴”上說，而是落實在行動中1、培訓的戰(zhàn)略管理及發(fā)展

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（一）培訓管理系統(tǒng)篇1、企業(yè)培訓的宏觀管理1.1不同發(fā)展階段企業(yè)培訓的需求和培訓策略選擇(培訓策略與計劃的關系)1.2不同企業(yè)的培訓管理模式下培訓管理機構的職責和功能(培訓管理組織架構與培訓計劃的關系)1.3企業(yè)培訓職能定位1.4企業(yè)的培訓需求是如何產生的？(培訓需求與培訓計劃的關系)2、培訓管理必須了解的科學管理工具和系統(tǒng)知識2.1企業(yè)培訓的種類2.2企業(yè)

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一、課程內容與大綱（2天）（一）企業(yè)內部課程的標準和規(guī)范1-1課程設計五要素1-2課程開發(fā)四要素1-3課程設計與開發(fā)的六個標準步驟1-4企業(yè)內部課程的標準之一:系統(tǒng)性和針對性(五原現(xiàn)主義)1-5標準之二:科學性-用數(shù)字和事實說話1-6標準之三:直觀性-用圖表說話（二）課程設計的基本原理—工程控制學的基本概念2-1知名的黑箱理論2-2輸入與輸出模型2-3課程開

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部分：主動相迎一、三動聯(lián)動1、自己動·手動、腿動、眼動、嘴動·主動做好售前準備2、顧客動·讓顧客激動與顧客互動3、產品動·百聞不如一見！二、三種開場1、需求開場·需求開場2、產品開場·產品開場3、感情開場·感情開場：羨慕式、贊美式、關心式4、三種開場的適用賣場及時機第二部分：探測需求·案例分析：顧客知不知道自己應該買什么？一、購買角色1、生活的5種角色·不同

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