基于價值觀的價值鏈管理
基于價值觀的價值鏈管理詳細內(nèi)容
基于價值觀的價值鏈管理
課程大綱:
一、價值鏈管理面臨的背景
三個經(jīng)濟時代:
工業(yè)時代——成長 質(zhì)量 熟練勞動力 生產(chǎn)力 效率 成本效率 規(guī)模效益 大規(guī)模銷售
信息時代——變化 知識資本 知識管理 學習 流程再造 體制 程序 顧客滿意度
意識時代——轉換/進化 文化資本 創(chuàng)造力 愿景 共同的價值理念 情商 社會責任 客戶協(xié)作
二、企業(yè)在價值鏈管理中存在的問題
1、忽視從整體的視野和戰(zhàn)略的高度來考察價值鏈各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,缺乏獲得持久競爭力的優(yōu)勢;
2、許多企業(yè)內(nèi)部存在系統(tǒng)協(xié)調(diào)性差,部門主義嚴重等現(xiàn)象,弱化了企業(yè)的整體優(yōu)勢;
3、忽視與上下游企業(yè)之間的聯(lián)系,失去了信任與合作的基礎。
三、基于價值觀的價值鏈管理及其必要性
1、基于價值觀的價值鏈管理理論
企業(yè)意識的七個層次
全方位意識理念
2、基于價值觀的價值鏈管理的必要性
幫助企業(yè)樹立價值鏈管理的戰(zhàn)略眼光和整體視野,增強企業(yè)的持久競爭力優(yōu)勢;
幫助企業(yè)消除部門主義隔閡,增強內(nèi)部系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性和整體優(yōu)勢;
幫助企業(yè)確立與上下游企業(yè)之間的信任與合作,建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關系。
四、培養(yǎng)基于價值觀的價值鏈管理意識
企業(yè)價值理念評估
企業(yè)組織文化診斷及分析
五、優(yōu)化價值鏈管理提升企業(yè)競爭優(yōu)勢
1、企業(yè)內(nèi)部價值鏈各流程之間
以價值為中心,梳理企業(yè)內(nèi)部價值鏈各流程之間的關系,抓住企業(yè)經(jīng)營管理重點。
2、價值鏈上下游之間
以全方位意識理念為指導,優(yōu)化價值鏈上下游之間的聯(lián)系,消除價值鏈上各企業(yè)之間的界限,建立良好的相互信任的企業(yè)聯(lián)盟。
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