5S與目視管理

  培訓(xùn)講師:李見明

講師背景:
李見明先生資深管理咨詢培訓(xùn)專家?國(guó)際認(rèn)證注冊(cè)管理咨詢師(CMC)?江西財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理碩士?卓越績(jī)效資深專家?流程管理高級(jí)顧問(wèn)?精益管理資深顧問(wèn)?本土化零缺陷質(zhì)量管理落地首席專家?QC小組咨詢高級(jí)顧問(wèn)?深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量將評(píng)審專家?廣東省政府質(zhì) 詳細(xì)>>

李見明
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5S與目視管理詳細(xì)內(nèi)容

5S與目視管理

【課程描述】:

5S是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)、素養(yǎng)(Shitsuke) 等單詞的縮寫,5S提倡員工從小事和一點(diǎn)一滴做起,去激發(fā)員工的工作熱情和對(duì)事業(yè)的熱愛。目視管理和現(xiàn)場(chǎng)5S是現(xiàn)場(chǎng)管路的兩大基礎(chǔ),目視管理也稱“看得見的管理”,將日常需要管理、需要溝通的內(nèi)容用看板的方式公示出來(lái),起到管理的作用;本課程旨在**5S現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改進(jìn)的培訓(xùn),使學(xué)員熟悉5S基本原理 ,掌握“整理”、“整頓”、“清潔”、“清掃”、“素養(yǎng)”推進(jìn)重點(diǎn)與步驟,掌握目視管理和定置管理的實(shí)施方法。組織學(xué)員**學(xué)習(xí)和實(shí)施5S,學(xué)會(huì)尋找和防范現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi),提高效率,促進(jìn)員工養(yǎng)成事實(shí)講究得悉管,便于實(shí)施精細(xì)化管理,創(chuàng)建并維持組織良好、規(guī)范高效、賞心悅目的工廠和辦公環(huán)境。

【課程大綱】:
**部分 5S
1.5S導(dǎo)入引子
l          小問(wèn)題
l          5-S 是指?
l          5S使用說(shuō)明書
l          討論:5S的作用?
l          生產(chǎn)性與5S
l          5S與品質(zhì)
l          討論:5S與成本?
l          5S之間的關(guān)系
 
2、什么是5S
l          小案例
l          整理的含義
l          整理的目的
l          整理特別說(shuō)明
l          整理推行要領(lǐng)
l          要與不要的判別基準(zhǔn)舉例
l          紅牌的形式                                                       
l          小故事:整理、整頓的順序
n          整頓的含義
n          整頓的目的
n          整頓特別說(shuō)明
n          推行要領(lǐng)
n          決定物品的放置場(chǎng)所
n          決定物品的放置方法
n          劃 線 定 位
n          區(qū)域顏色劃分
n          定位的類型
n          標(biāo)識(shí)
n          標(biāo)識(shí)的劃分:
l          清掃的含義
l          清掃的目的
l          清掃的特別說(shuō)明
l          推 行 要 點(diǎn)
l          “清掃”推行要領(lǐng)
n          清潔的含義
n          清潔的目的
n          清潔的特別說(shuō)明
n          推 行 要 領(lǐng)
n          目視管理的類別
u        素養(yǎng)的含義
u        素養(yǎng)的目的
u        素養(yǎng)的特別說(shuō)明
u        有關(guān)素養(yǎng)的幾種觀點(diǎn)
u        “素養(yǎng)”推行要領(lǐng)
u        “素養(yǎng)”的做法/示例:
u        5S關(guān)聯(lián)圖
u        5S 推 進(jìn) 層 次 圖
 
3.5S活動(dòng)推行之步驟
l          步驟1:成立推行組織
l          步驟2:擬定推行方針及目標(biāo)
l          步驟3:擬定工作計(jì)劃作為推行及控制的依據(jù)。
l          步驟4:教育
l          步驟5:活動(dòng)前的宣傳造勢(shì)
l          步驟6:實(shí)施
l          步驟7:活動(dòng)評(píng)比辦法確定
l          步驟8:查核
l          步驟9:評(píng)比與獎(jiǎng)懲
l          步驟10:檢討與修正
l          步驟11:納入定期管理活動(dòng)中
 
4.5S的實(shí)施
l          5S 巡 檢
l          5S 評(píng) 比
l          5S的宣傳及教育
l          提 案 管 理
l          推 行 失 敗 原 因
l          How ? 成功
l          小結(jié)與作業(yè)
 
第二部分 目視管理
1.目視管理概述
l          從幾個(gè)成語(yǔ)說(shuō)開去
l          目視管理的緣起
l          目視管理的應(yīng)用
l          目視管理的理念
 
2、目視管理的定義
l          何謂目視管理
l          目視管理的原則
l          目視管理的要點(diǎn)
l          目視管理的適用范圍
l          目視管理的作用
l          目視管理活動(dòng)的效果及其項(xiàng)目
l          目視管理與現(xiàn)場(chǎng)六大業(yè)務(wù)
l          目視管理的基本觀念
l          目視管理的水準(zhǔn)
 
3.目視管理的方法介紹
l          目視管理的對(duì)象
l          目視管理工具的制作要領(lǐng)
l          目視管理工具的注意要點(diǎn)
l          目視管理的工具
l          目視管理方法
l          管理圖表的運(yùn)作準(zhǔn)則
 
4.目視管理的內(nèi)容
l          規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)的公開化
l          生產(chǎn)任務(wù)與完成情況的圖表化
l          與定置管理相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)視覺(jué)顯示信息的標(biāo)準(zhǔn)化
l          生產(chǎn)作業(yè)控制手段的形象直觀與使用方便化
l          物品的碼放和運(yùn)送的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)化
l          現(xiàn)場(chǎng)人員著裝的統(tǒng)一化與實(shí)行掛牌制度
l          色彩的標(biāo)準(zhǔn)化管理
 
5.目視管理的分類
l          目視管理的物品管理
l          目視管理的作業(yè)管理
l          目視管理的設(shè)備管理
l          目視管理的質(zhì)量管理
l          目視管理的安全管理
 
6.目視管理的導(dǎo)入與評(píng)價(jià)
l          目視管理的成功要件
l          目視管理活動(dòng)推進(jìn)步驟
 

 

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如何提升全員的客戶意識(shí)【課程名稱】如何提升全員的客戶意識(shí)【課程背景】對(duì)企業(yè)而言,如果員工缺乏客戶意識(shí),就會(huì)導(dǎo)致部門各自為政,溝通協(xié)調(diào)比較困難,內(nèi)耗較大;對(duì)客戶而言,如果員工缺乏客戶意識(shí),就會(huì)導(dǎo)致客戶不滿意,丟失訂單,影響品牌,影響績(jī)效;對(duì)個(gè)人而言,樹立客戶意識(shí),部門、崗位之間配合默契,內(nèi)耗減少,協(xié)同度高,解決問(wèn)題的能力增強(qiáng),個(gè)人績(jī)效會(huì)得到較大的提升?!菊n程目

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