從技術(shù)走向管理--技術(shù)經(jīng)理管理能力提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:邵志東

講師背景:
北京大學(xué)管理學(xué)博士人力資源和社會(huì)保障部全國(guó)1+N復(fù)合型人才職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目特聘師資講師;國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評(píng)價(jià)中心特聘專家中國(guó)管理科學(xué)院特聘培訓(xùn)導(dǎo)師中國(guó)人力資源研究會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師大洋洲國(guó)際教育心靈動(dòng)力高級(jí)培訓(xùn)師豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:邵老師有過(guò)8年的職 詳細(xì)>>

邵志東
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從技術(shù)走向管理--技術(shù)經(jīng)理管理能力提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

從技術(shù)走向管理--技術(shù)經(jīng)理管理能力提升訓(xùn)練

模塊一、角色認(rèn)知
一.角色定位
管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身
如何衡量管理者的貢獻(xiàn)
部門經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變
從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理
從效率轉(zhuǎn)向效果
角色分析
部門經(jīng)理通常扮演的六種角色
部門經(jīng)理在上下關(guān)系中的使命
角色扮演:做好的教練
成功的技術(shù)經(jīng)理的特質(zhì)有哪些
討論:技術(shù)經(jīng)理的職能模型
二、從技術(shù)到管理的角色認(rèn)知及三層管理者的角色互動(dòng)關(guān)系
技術(shù)出身的管理者的思路轉(zhuǎn)變:
從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變;
從管事到管人理事的轉(zhuǎn)變;
從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變;
從好人到壞人的轉(zhuǎn)變;
從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變;
從追求真理到把握灰度的轉(zhuǎn)變;
從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變;
從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變
模塊二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與績(jī)效管理
一、績(jī)效管理基本概念(價(jià)值鏈、目標(biāo)管理、三級(jí)KPI體系、BSC(平衡積分卡)、關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核、績(jī)效溝通、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、)
二、目標(biāo)的制定與分解
了解公司和上司的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)
目標(biāo)制定的三大法則:二八法則;SMAR法則;承諾法則
設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和工作任務(wù),并分解到計(jì)劃
分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)到個(gè)人:個(gè)人目標(biāo)、從目標(biāo)到計(jì)劃、權(quán)重設(shè)計(jì)
KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)(指標(biāo)設(shè)計(jì)、權(quán)重設(shè)計(jì)、標(biāo)桿值設(shè)計(jì))
布置與檢查工作的技巧:隨時(shí)跟進(jìn)——及時(shí)反饋;目標(biāo)跟進(jìn)的目的;目標(biāo)跟進(jìn)的步驟;目標(biāo)跟進(jìn)的原則
三、實(shí)施績(jī)效考核
月度總結(jié)
月度績(jī)效考核實(shí)施
績(jī)效面談
模塊三、技術(shù)經(jīng)理如何對(duì)下屬進(jìn)行教練輔導(dǎo)
一、技術(shù)經(jīng)理要成為一名教練型領(lǐng)導(dǎo):打造你的下屬
二、技術(shù)經(jīng)理做好教練的步驟和流程
三、領(lǐng)導(dǎo)教練的基本技巧
診斷下屬的工作能力
不同發(fā)展階段下屬的輔導(dǎo)要點(diǎn)
選擇技術(shù)經(jīng)理合適的教導(dǎo)方法
專業(yè)輔導(dǎo)技巧
專業(yè)輔導(dǎo)面談技巧
模塊四、技術(shù)管理者的溝通技巧
技術(shù)管理管理者溝通環(huán)節(jié)及演練
如何突破技術(shù)人員的溝通障礙
如何養(yǎng)成有效溝通模式
超影響力的溝通技巧
如何和下屬溝通和執(zhí)行公司的管理制度
溝通中的聆聽與提問(wèn)
模塊五、技術(shù)經(jīng)理如何形成有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與職業(yè)形象
診斷員工發(fā)展的四個(gè)層次
全方位了解你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自我診斷
彈性使用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
權(quán)力與管理
影響力與領(lǐng)導(dǎo)
培養(yǎng)你的影響力:**影響力實(shí)現(xiàn)“深入人心”的管理
模塊六、技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理能力
情境領(lǐng)導(dǎo)建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
建立有效團(tuán)隊(duì)的工具
情境領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的配合
情境領(lǐng)導(dǎo)如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突
有效和無(wú)效的團(tuán)隊(duì)行為
模塊七、技術(shù)經(jīng)理授權(quán)能力
權(quán)力的運(yùn)用
授權(quán)實(shí)質(zhì)
授權(quán)障礙
根據(jù)員工發(fā)展階段所使用的授權(quán)
員工的四個(gè)發(fā)展階段
四種情景管理模式
管理者管轄工作的五個(gè)層次
授權(quán)三要素
授權(quán)原則
授權(quán)的四種方法
授權(quán)的要點(diǎn)
授權(quán)準(zhǔn)備
確認(rèn)授權(quán)任務(wù)
選擇適當(dāng)?shù)娜耸跈?quán)
授權(quán)的控制技巧和方法
 
 
 
 

 

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員工關(guān)系   12.03

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