談判高手
談判高手詳細內(nèi)容
談判高手
【談判高手】
[課程特點]
1.講授與討論相結(jié)合的互動式教學; 2.大量的互動游戲帶動啟發(fā)式教學;
3.引導學員進行深層次的思想交峰; 4.達到一種全身心交融的整體感悟;
5.課程注重實戰(zhàn)方法而非概念教學。
[課程綱要]
**講:認知談判
1、幽默詮釋談判:有一位教徒問神:“我可以在祈禱時抽煙嗎?”他的請求遭到神的嚴厲斥責。而另一位教徒又去問神:“我可以吸煙時祈禱嗎?”后一個教徒的請求卻得到允許,悠閑地抽起了煙。
2.什么是談判? 3.衡量談判的三個標準與五種談判結(jié)果 4. 談判的三個層次 5、談判無處不在
第二講:談判中的有效溝通
1.什么是溝通? 2.溝通的種類 3.溝通的誤區(qū) 4.溝通的常見障礙以及如何消除 5.溝通的特點 6.從性格看溝通 7.如何面對對方的拒絕 8.如何拒絕 9.有效影響他人 10.聽、說、問技巧 11.肢體語言分析
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管理者能力情景式訓練課程【卓越領(lǐng)導力】(詳細課綱)企業(yè)的發(fā)展壯大,需要管理干部的快速成長;面對越來越激烈的市場競爭,需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業(yè)的中層管理干部,尤其是新任的主管經(jīng)理,從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后,對管理工作及管理角色的認識不到位,管理工作片面而被動,沒有真正把管理的責任擔當起來。有些中層管理干部雖然具有管理意識,但缺思路,缺方法,缺
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