課程大綱：

**章：精益理念
一、精益模式誕生
1.第三次工業(yè)革命：向精益運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型
2.成功卓越的企業(yè)典范：豐田汽車與豐田管理模式

二、理解精益——精益運(yùn)營(yíng)管理的基本邏輯
1.總裁必須理解的豐田管理模式七大核心理念：
1) 全局——構(gòu)建精益組織構(gòu)架
2) 時(shí)間——管理的主軸
3) 浪費(fèi)——運(yùn)作系統(tǒng)是否健康的標(biāo)準(zhǔn)
4) 改善——排除浪費(fèi)的核心方法
5) 根源——以追溯和解決浪費(fèi)直到去蕪存菁簡(jiǎn)化管理為改善的目標(biāo)…
6) 人才——以全員參與改善活動(dòng)為培育主要工具……
7) 實(shí)踐——以實(shí)干體現(xiàn)真諦
小結(jié)：精益是一種理念、一種文化、一種行為，不只是一套工具

三、規(guī)避誤區(qū)—導(dǎo)致精益轉(zhuǎn)型失敗的典型誤區(qū)
1.對(duì)精益理解的七大誤區(qū)
1）對(duì)精益理解的7個(gè)錯(cuò)誤“以為”
2.精益生產(chǎn)推行的誤區(qū)分析
1）決心不堅(jiān)定，邊做邊看的觀望心態(tài)、無法忍受變革陣痛的妥協(xié)心態(tài)
3）迷戀技術(shù)工具：個(gè)別導(dǎo)入精益工具，不知其間因果關(guān)系
3）無心耐心耕耘，只想一步見效：誤信江湖術(shù)士的精益萬靈丹
4）缺乏全局視野，陷入局部?jī)?yōu)化誤區(qū)
5）首批項(xiàng)目見效時(shí)間過長(zhǎng)
6）財(cái)務(wù)總監(jiān)沒有對(duì)改善活動(dòng)充分關(guān)注并達(dá)成共識(shí)
7）過度重視項(xiàng)目結(jié)果，忽視流程能力的提高
8）精益人才培養(yǎng)嚴(yán)重滯后
小結(jié)： 正確理解精益，避免踩上“變革地雷”

第二章：精益領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建
一、精益實(shí)施路線圖——厘清方向，指明路徑
1.日本豐田公司精益模式發(fā)展路徑圖
2.實(shí)施精益變革關(guān)鍵詞
1）樣板 2）蒙利 3）愿景 4）方向 5）路線 6）免責(zé)…
3.精益實(shí)施路線圖——變革過程與方法
1）變革起點(diǎn)確定
2）變革目標(biāo)確定——愿景、目標(biāo)與方法的探索想
3）建設(shè)和運(yùn)行變革“試驗(yàn)區(qū)”——工作分析作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的過程
4）探索管理基礎(chǔ)建設(shè)的配套機(jī)制——暴露問題、解決問題
5）頒布愿景、啟動(dòng)由點(diǎn)而線的變革——開始橫向克隆成功經(jīng)驗(yàn)
6）深化改革、啟動(dòng)由線而面的變革——縱向延伸擴(kuò)大戰(zhàn)果
7）啟動(dòng)由面而體的三維系統(tǒng)整合——鞏固百年基業(yè)
小結(jié)：總裁的**個(gè)使命→理清方向、指明路徑

二、企業(yè)變革的障礙分析與突破策略——識(shí)別障礙、化解阻力 (90分鐘)
1.精益變革轉(zhuǎn)型障礙分析
2.破解精益變革障礙—向中國(guó)的改革開放學(xué)習(xí)…
1）組建變革策劃和管理團(tuán)隊(duì)的重要性…
2）“深圳特區(qū)”啥意義？→為何需要摸著石頭過河？為何擔(dān)心？擔(dān)心什么？
3）“管他黑貓白貓，會(huì)咬老鼠的就是好貓！”啥意義？→實(shí)踐就是硬道理！
4）“讓一小部份人先富起來”的變革意義……→四兩撥千斤的智慧……
5）“南巡講話”都講了些啥？講給誰聽？有啥意義？→吹起克隆的號(hào)角……
3.精益變革過程中的障礙分析
4.破解精益變革過程中的障礙——中國(guó)改革開放成功過程給企業(yè)精益變革過程的啟發(fā)？
小結(jié)：總裁的第二個(gè)使命→識(shí)別障礙、化解阻力

三、行動(dòng)力來源與激勵(lì)策略——激勵(lì)人心、創(chuàng)造動(dòng)力
1.豐田早期遭遇到的難題——如何讓員工努力參與提案改善活動(dòng)？
2.海茲堡雙因素理論、馬斯洛的需求理論——幫助大野耐一擺脫困擾
3.行為動(dòng)力模型的應(yīng)用→以成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感激活員工潛在參與動(dòng)機(jī)
4.精益變革過程中激勵(lì)員工的實(shí)用工具
5.目標(biāo)管理的運(yùn)用及東西方存在的差異
6.改善目的深層動(dòng)機(jī)分析——體驗(yàn)成功的感受
7.如何持續(xù)激勵(lì)？——體現(xiàn)人的工作價(jià)值…
小結(jié)：總裁的第三個(gè)使命→激勵(lì)人心、創(chuàng)造變革動(dòng)力

四、詮釋理念、樹立價(jià)值觀、塑造精益文化——詮釋價(jià)值、以身作則
1.身體力行七大理念——塑造企業(yè)正確的精益價(jià)值觀
1）您真的相信這些理念嗎？→相由心生…→員工的眼睛看得見……
2）您是否真的堅(jiān)持“全局”觀點(diǎn)？→負(fù)面行為分析與正確行為說明……
3）您是否真的關(guān)注以“時(shí)間”為管理的主軸？→負(fù)面行為分析與正確行為說明……
4）您是否真的以相信“改善”來消除浪費(fèi)？
5）您是否真的**挖掘“根源”達(dá)到改善的目的？
6）您是否真的以全員參與和改善來培育“人才”？
7）您是否所有的行為都用“實(shí)踐”來證明？
2.豐田指導(dǎo)管理人員的精益行為的方法
1）一對(duì)一教練：說明“協(xié)調(diào)員”角色……
小結(jié)：總裁的第四個(gè)使命→身體力行七大理念、正確塑造企業(yè)精益價(jià)值觀

五、實(shí)現(xiàn)精益的不二法門——培育人才、世代傳承
1.豐田核心思想：造車先造人
2.豐田的人才建設(shè)系統(tǒng)
1）才能識(shí)別與培育員工的方式、過程與方法
2）豐田面對(duì)問題的心態(tài)→以改善活動(dòng)培育人才
3）豐田一向堅(jiān)持的原則：內(nèi)部培養(yǎng)、內(nèi)部拔擢
3.豐田如何保證經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的世代傳承？——從高管的接班候選人說起
小結(jié)：總裁的第五個(gè)使命→提供資源、培育人才、建設(shè)團(tuán)隊(duì)

第三章 總結(jié)
總結(jié)：展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)精益轉(zhuǎn)型中的作用
1.精益本質(zhì)——是一種理念、一種文化、一種行為，不是一套工具
2.成功科學(xué)方法……→萬丈高樓平地起……→實(shí)踐就是硬道理……
3.領(lǐng)導(dǎo)作為七要素：
1）厘清方向
2）構(gòu)筑路線
3）識(shí)別障礙
4）創(chuàng)造動(dòng)力
5）化解阻力
6）以身作則
7）塑造價(jià)值
4.困難是成功的階梯、人才是成功的根本