TSD團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)執(zhí)行•落地工程
TSD團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)執(zhí)行•落地工程 詳細(xì)內(nèi)容
TSD團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)執(zhí)行•落地工程
**部分:執(zhí)行心態(tài)
一、執(zhí)行的一個(gè)核心:為結(jié)果而干!
為什么而執(zhí)行,怎么執(zhí)行更重要!結(jié)果導(dǎo)向!
我們企業(yè)要的結(jié)果是什么?員工要的結(jié)果是什么?員工和企業(yè)是什么關(guān)系?
如何獲得佳的結(jié)果?結(jié)果思維、底線原則、外包理念!
二、執(zhí)行的兩個(gè)關(guān)鍵:服從、認(rèn)真
服從:是,保證完成任務(wù)!服是接受,從是執(zhí)行、進(jìn)口不同,出口一致。
認(rèn)真:用心,一切皆有可能!——公司靠什么人支撐?如何做到上下同欲者勝?
三、執(zhí)行過程三件寶
敢:平時(shí)看出來,關(guān)鍵時(shí)刻站出來,生死關(guān)頭豁出去;
快:疾慢如仇;
好:一階段定義為顧客滿意,二階段定義為顧客超滿意,三階段定義用偏執(zhí)的態(tài)度,窮盡一切手段,將服務(wù)做到無以復(fù)加的地步!
四、執(zhí)行型人才四大心態(tài)
1、公司沒有問題,我們立刻失去價(jià)值!創(chuàng)造結(jié)果是我們唯一的存在價(jià)值!
2、我們享受了工作帶給我們的榮譽(yù)和喜悅,也應(yīng)該承受相應(yīng)的辛苦和委屈。
3、遇到問題,就說是別人的問題,你一直在原地踏步,簡(jiǎn)稱慢性自殺。
4、白天在公司上班,晚上或私下又說公司不好,等于在出賣自己的肉體和靈魂
第二部分:執(zhí)行工具導(dǎo)入——杠桿管理
執(zhí)行工具一:效率杠桿——時(shí)間管理!六點(diǎn)優(yōu)先工作制度,提高工作效率;
執(zhí)行工具二:文化杠桿——21天文化杠桿!不說不可能,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)養(yǎng)成新習(xí)慣;
執(zhí)行工具三:教練杠桿——猴子管理法!工作持續(xù)培養(yǎng)和訓(xùn)練部屬,培養(yǎng)人才;
執(zhí)行工具四:創(chuàng)新杠桿——頭腦風(fēng)暴!大道在紅塵,智慧在民間,創(chuàng)新思路,解決疑難問題;
執(zhí)行工具六:會(huì)議杠桿——高效會(huì)議!會(huì)而有議,議而有決,決而有行,行而有果,果而有報(bào)!
第三部分:執(zhí)行落地檢查
震撼體驗(yàn)、喚醒責(zé)任和感恩!
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部分:執(zhí)行心態(tài) 一、執(zhí)行的一個(gè)核心:為結(jié)果而干! 為什么而執(zhí)行,怎么執(zhí)行更重要!結(jié)果導(dǎo)向! 我們企業(yè)要的結(jié)果是什么?員工要的結(jié)果是什么?員工和企業(yè)是什么關(guān)系? 如何獲得佳的結(jié)果?結(jié)果思維、底線原則、外包理念! 二、執(zhí)行的兩個(gè)關(guān)鍵:服從、認(rèn)真 服從:是,保證完成任務(wù)!服是接受,從是執(zhí)行、進(jìn)口不同,出口一致?! ≌J(rèn)真:用心,一切皆有可能!——公司
講師:霍瀟詳情
卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)訓(xùn)練營(yíng)課程大綱: 單元:突破防衛(wèi) 焦點(diǎn)指向:團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)之一:高信任度的團(tuán)隊(duì)潛力無限 訓(xùn)練目的:信任是一切團(tuán)隊(duì)成員之間良好關(guān)系的開始; 訓(xùn)練精粹:特殊的模擬演練,讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地體驗(yàn)到信任是一切良好關(guān)系的開始! 受訓(xùn)者體驗(yàn)到平無法體驗(yàn)的感受:勇敢嘗試過去不敢嘗試的想法與行為,走出舒適區(qū),擁有創(chuàng)新意識(shí); 問題解決/
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單元:突破防衛(wèi) 焦點(diǎn)指向:團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)之一:高信任度的團(tuán)隊(duì)潛力無限 訓(xùn)練目的:信任是一切團(tuán)隊(duì)成員之間良好關(guān)系的開始; 訓(xùn)練精粹: 特殊的模擬演練,讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地體驗(yàn)到信任是一切良好關(guān)系的開始! 受訓(xùn)者體驗(yàn)到平時(shí)無法體驗(yàn)的感受:勇敢嘗試過去不敢嘗試的想法與行為,走出舒適區(qū),擁有創(chuàng)新意識(shí); 問題解決/學(xué)員成果 崗位說明書只是要求
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