績效管理(目標管理)

  培訓(xùn)講師:許伯源

講師背景:
許伯源北京大學(xué)民營經(jīng)濟研究院高級研究員清華大學(xué)特邀教授北京外國語大學(xué)國際商學(xué)院公司治理與戰(zhàn)略研究中心兼職研究員許伯源,一位將中國古典哲學(xué)推向現(xiàn)代管理的教育先行者;一位將百年革命經(jīng)驗應(yīng)用于現(xiàn)代管理的創(chuàng)新者。棄商從教八年來,取向不惑,高唱&qu 詳細>>

許伯源
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績效管理(目標管理)詳細內(nèi)容

績效管理(目標管理)

  **單元:為什么要進行績效管理

  這樣到了年底會不會有好的績效?

  目標導(dǎo)向的思維

  游戲:回形針(游戲)

  案例:摸高試驗

  績效管理的意義

  績效管理的核心內(nèi)容

  績效管理的主要用途

  績效管理的框架

  企業(yè)績效的兩個維度

  工作實績

  核心勝任力

  第二單元:目標管理的定義

  提高工作實績的目標管理

  什么是目標管理?

  目標管理的四個共同要素

  目標管理(MBO)的步驟

  六大操作步驟

  目標管理循環(huán)圖

  目標管理

  希望(Wish) VS. 目標(Objective)

  傳統(tǒng)的設(shè)定目標方法

  MBO設(shè)定目標的方法

  目標體系圖

  參與決策

  SMART目標

  第三單元:企業(yè)目標的分解

  什么是目標/績效?

  組織的整體目標

  目標來源

  公司目標和部門職責(zé)的連結(jié)

  公司的目標

  部門的目標

  要求其他部門配合的目標

  公司內(nèi)部管理目標

  基于MBO的典型步驟

  目標制定原則

  如何制定理想的目標?

  第四單元:個人目標的制定

  個人目標的制定

  制定個人目標的考慮因素

  名詞解釋:KRA與KPI

  從工作職責(zé)出發(fā)結(jié)合公司年度規(guī)劃確定關(guān)鍵成果領(lǐng)域(KRA)

  從關(guān)鍵成果領(lǐng)域(KRA)來確定目標(Objectives)

  用KPI來使你的目標可衡量

  關(guān)鍵業(yè)績指標(KPI)的5個方面

  關(guān)鍵業(yè)績指標(KPI)的3種類別

  目標制定的例子

  目標制定的步驟:目標管理卡

  練習(xí):

  案例討論:企業(yè)/部門訂幾個KPI

  案例討論:存貨天數(shù)過長,您如何管?

  案例討論:如何達成企業(yè)內(nèi)部信息的共享

  案例分析

  第五單元:勝任力的管理

  開發(fā)個人勝任力的目標管理

  個人勝任力管理

  個人勝任力構(gòu)成

  個人勝任力與管理層次

  個人勝任力舉例

  價值觀-勝任能力-行為

  如何倡導(dǎo)好的行為(練習(xí))

  行為的特點

  組成勝任能力的四大部份

  給下屬設(shè)定勝任力/專業(yè)能力的目標

  此模塊的核心內(nèi)容:如何將公司的勝任能力模型運用到績效管理中,注重員工個人行為的發(fā)展。

  第六單元:回顧和小結(jié)

  員工的分類

  績效和報酬掛鉤

  目標管理的優(yōu)點和缺點

  績效管理的核心是什么?

  回顧和小結(jié)

 

許伯源老師的其它課程

  環(huán)境變化與公司戰(zhàn)略新認識  1)3C模式  2)從產(chǎn)品導(dǎo)向到服務(wù)導(dǎo)向  3)McKinsey的7S模型  4)對公司戰(zhàn)略認識的六大誤區(qū)  5)公司戰(zhàn)略的三個層面及相互關(guān)系  6)我們對戰(zhàn)略的看法  二、公司戰(zhàn)略的構(gòu)成  公司戰(zhàn)略框架  公司遠景  目標和目的  資源  業(yè)務(wù)  結(jié)構(gòu)、體制與過程  用波士頓咨詢集團法  SWOT分析  五種競爭力  競爭戰(zhàn)

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員工激勵   01.01

  天上午  激勵的定義  Case:警覺測試的激勵效果  激勵的一般過程  激勵員工的周期  如何激勵下屬  “精神薪資”有哪些?  請列舉你知道的獎勵/懲罰的形式  工作激勵理論  工作激勵理論  需求層次論  練習(xí):試將這些因素按對你和對你的員工的重要程度排序  激勵管理者與員工們的不同因素  馬斯洛(AbrahamMaslow)的需求層次論  各需求

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  單元:破冰  歡迎詞  破冰/熱身練習(xí)  有用的破冰/熱身方式  學(xué)員對培訓(xùn)班的期望  訓(xùn)練不佳因素探討  培訓(xùn)工作的重要性  本次培訓(xùn)活動的目標  培訓(xùn)活動的內(nèi)容、方法(導(dǎo)師的期望,基本規(guī)則)  第二單元:培訓(xùn)與培訓(xùn)師  培訓(xùn)者的角色  什么是培訓(xùn)  如何分析培訓(xùn)需求  工作表現(xiàn)分析模型MAGERandPIPE’sPerformanceAnalysis

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壓力管理   01.01

  部分壓力診斷  培訓(xùn)內(nèi)容:  工作壓力測試  心理壓力測試  有壓力的癥狀  情緒警覺程度與表現(xiàn)  壓力過重的信號  我焦慮嗎?  我憂郁嗎?  培訓(xùn)方式:自測,講課,討論,練習(xí)  第二部分壓力分析  培訓(xùn)內(nèi)容:  何謂壓力?  案例一:為什么會有壓力  案例二:為什么竟如此反應(yīng)不同?  案例三:猴子跳上了  案例四:把命運掌握在客戶手里  案例五:三階

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  天:  上午  部分什么是時間  1.時間的特點?  2.你的一天是怎么渡過的?  3.管理者能不能控制他們的全部時間?  4.你時間的價值?  第二部分如何有效地管理你的時間  1.如何利用你的時間更有效地工作?  2.有效時間管理的步驟:  3.活動的重要性和緊急性分析  4.時間管理的策略  5.了解你的生產(chǎn)率周期  第三部分進一步的時間管理技巧 

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  單元培訓(xùn)在企業(yè)中的定位  培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系  企業(yè)培訓(xùn)的常見誤區(qū)  培訓(xùn)在企業(yè)中的地位  擺在企業(yè)HR部門的Tamp;D課題  Tamp;D的競爭優(yōu)勢  第二單元如何定義工作能力  如何定義工作能力?  工作能力的三個方面:  技能的三個方面  培訓(xùn)的內(nèi)容分析模式  針對培訓(xùn)的內(nèi)容不同培訓(xùn)方法  第三單元現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系  1、企業(yè)培訓(xùn)的原則  2

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  一、領(lǐng)導(dǎo)和管理  管理工作的五項職能  領(lǐng)導(dǎo)(Leaders)的含義  領(lǐng)導(dǎo)的3大作用  管理的特性  管理者的十大角色  技能與管理層次  什么是經(jīng)理的職責(zé)?  基本管理技巧  要有計劃  分配工作給他人做  改進溝通的技巧  有技巧地批評下屬  推動下屬  二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試:  案例分析:他在管理和領(lǐng)導(dǎo)方面存在那些問題  情感帳戶  領(lǐng)導(dǎo)和管理是一回

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  關(guān)于員工關(guān)系(ER)  HR的職能  新世紀的競爭  提高競爭優(yōu)勢的人力資源管理實踐  組織冰山  管理者的10個角色  研討:為什么員工表現(xiàn)不盡人意?  員工離職的原因  如何成為一個成功的企業(yè)  企業(yè)在溝通交流領(lǐng)域與優(yōu)秀公司的差距  企業(yè)文化是否與經(jīng)建立與員工的滿意度  企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢  員工關(guān)系管理的基本問題  員工關(guān)系的定義  企業(yè)內(nèi)部十大工

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  課程大綱:  一、中層干部的核心技能  討論:哪位更像MTP的角色?!f明MTP的多樣性和互補性?! ∮懻摚骸偨Y(jié)成功管理者必備的八項技能:  1.角色定位2.領(lǐng)導(dǎo)能力  3.團隊建設(shè)4.高效溝通  5.有效授權(quán)6.激勵下屬  7.目標管理8.時間管理  二、角色定位:  1.案例研討:職業(yè)經(jīng)理人的正確定位  2.職業(yè)經(jīng)理人七個角度的定位原則  三、

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中華啟蒙學(xué):《弟子規(guī)》的四大行思規(guī)范孝道、行道、德道和學(xué)道中國古典哲學(xué)六大思想體系中國古典哲學(xué)思想體系要解決的企業(yè)管理問題模塊儒家論企業(yè)維系的思想法則儒學(xué)的核心架構(gòu)儒家仁愛的人性基礎(chǔ)仁與智的核心仁的五行與禮的內(nèi)涵儒家仁愛的利弊分野什么是禮?五服喪制儒家核心結(jié)構(gòu)的兩個半徑孟子的大義原則孟子的四心與四端儒家對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思想貢獻儒家的學(xué)習(xí)觀察人觀與領(lǐng)導(dǎo)觀第二

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