輔導(dǎo)能力提升培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：譚小芳

講師背景：
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學(xué)會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復(fù)旦、人大總裁班特聘專家國學(xué)營銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細(xì)>>

譚小芳
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輔導(dǎo)能力提升培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

輔導(dǎo)能力提升培訓(xùn)
　　一、培訓(xùn)部屬要對癥下藥
　　1、部屬學(xué)習(xí)需求的掌握
　　2、組織成長的需求分析
　　3、工作職務(wù)的需求分析
　　4、個人成長的需求分析
　　5、掌握成長需求步驟
　　6、掌握需求的手法
　　二、輔導(dǎo)應(yīng)有的理念
　　1、過去的輔導(dǎo)與現(xiàn)代的輔導(dǎo)有何不同？
　　2、輔導(dǎo)的重要性
　　3、為什么要輔導(dǎo)？
　　4、輔導(dǎo)該是誰的職責(zé)？
　　5、教導(dǎo)的精神與目的
　　6、教導(dǎo)應(yīng)有的理念
　　小組討論：輔導(dǎo)有哪些好處？
　　案例研討：某銀行行長的煩惱
　　三、輔導(dǎo)的時機(jī)與障礙
　　1、小組討論：何時需要培訓(xùn)輔導(dǎo)？
　　2、工作教導(dǎo)的時機(jī)
　　3、尋找輔導(dǎo)能增值的信號或情景
　　4、輔導(dǎo)部屬的障礙因素
　　5、輔導(dǎo)部屬的障礙對策
　　6、“職務(wù)薪”、“績效薪”、“技能薪”帶給我們的思索
　　7、將技能差距量化是輔導(dǎo)的前提
　　四、輔導(dǎo)的內(nèi)容與技巧
　　1、輔導(dǎo)技能的現(xiàn)場評估
　　2、輔導(dǎo)是像一個“教練”——教練是如何輔導(dǎo)隊員的
　　3、輔導(dǎo)要有日程表
　　4、應(yīng)輔導(dǎo)哪些內(nèi)容？——知識/技能/態(tài)度
　　5、輔導(dǎo)的步驟與要領(lǐng)
　　6、成人的學(xué)習(xí)原理和技巧
　　小組討論：這樣的輔導(dǎo)問題在哪里？
　　五、輔導(dǎo)六步驟
　　1、陳述目的
　　2、描述問題
　　3、積極聆聽
　　4、同意問題
　　5、解決問題
　　員工總結(jié)
　　六、輔導(dǎo)面談流程與技巧
　　1、理論講授
　　2、小組討論
　　3、案例研究
　　七、管理者的具體實踐：學(xué)而時習(xí)之
　　1、沒有背景、學(xué)歷低的人怎樣優(yōu)秀和卓越？
　　2、怎樣提高管理者的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果？
　　3、找不到合適的團(tuán)隊成員怎么辦？
　　4、用什么標(biāo)準(zhǔn)決定換不換合作者？

 

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