非人力資源經(jīng)理的人力資源管理程
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理程詳細內(nèi)容
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理程
課程大綱:
**天:
一. 框架篇:戰(zhàn)略性人力資源管理的基本內(nèi)容(30鐘)
——人力資源管理的核心原理與理論源流;
——人力資源包括的基本框架
——人本管理:人力資源與人力資本。
互動分析:看看你的管理風(fēng)格
二. 定位篇:直線經(jīng)理的人力資源管理角色定位(30分鐘)
案例辯論:骨干員工流失到底是誰的錯?
——直線經(jīng)理的人力資源管理觀念與定位;
——直線經(jīng)理在人力資源管理中的責(zé)任;
——使人力資源管理成為直線經(jīng)理有效的管理手段。
(課間休息10分鐘)
三. 組織篇:職位分析的技巧(10分鐘)
——職位分析的流程;
——職位分析的方法;
——職位說明書的編制;
——如何有效利用職位分析結(jié)果。
示例:一個《職位說明書》樣本
四. 招聘選拔技巧:結(jié)構(gòu)化面試與人事測量(100分鐘)
——結(jié)構(gòu)化面試的流程與關(guān)鍵;
——有效的面試提問與面試問題設(shè)計;
——校園招聘技巧
——人事測量技術(shù):PDP的JOBSCAN。
演練:招聘一個職位
(課間休息10分鐘)
**天下午開始:5分鐘破冰
五. 在職培訓(xùn)的技巧(35分鐘)
——培訓(xùn)在人力資源戰(zhàn)略中的作用;
——運用教練技術(shù)對員工進行在職培訓(xùn);
——上級培訓(xùn)下級的幾種方法與技巧;
——如何在工作中造就一支精英團隊。
案例討論:小李應(yīng)該培訓(xùn)什么內(nèi)容?
六. 薪酬福利管理的技巧(20分鐘)
——如何看待薪酬的重要性
——如何為員工加薪有效
——案例討論:漲工資的困惑?
七. 如何有效地激勵員工(1)(70分鐘)
——對“激勵”的四方面理解
——經(jīng)典的激勵理論及其運用
——激勵機制的分類與功能定位;
——從三個母親“分蘋果”看激勵的導(dǎo)向性
——如何把握激勵的度:巴林銀行與聯(lián)想貿(mào)易
(課間休息兩次20分鐘)
八. 如何有效地激勵員工(2)(40分鐘)
——前景理論對激勵的影響
——人在獲得情況下的風(fēng)險規(guī)避
——人在失去情況下的風(fēng)險偏好
——人對得失的判斷取決于參照物
——人通常都是風(fēng)險規(guī)避的
——互動分析:如何有效地表揚和批評員工
?。ㄕn間休息兩次10分鐘)
九. 如何有效地激勵員工(3)(90分鐘)
?。?0分鐘)
——適應(yīng)性效應(yīng)的啟示:激勵方式的多樣化
——想象之中,意料之外
——激勵員工是固定內(nèi)容好還是自由組合好
第二天上午:
?。?0分鐘)
——如何運用九型人格理論激勵員工
——孫權(quán)數(shù)傷:情感力量對激勵的巨大推動
——激勵中如何結(jié)合本土文化特色
小組競賽:請分組設(shè)計適合本企業(yè)的佳激勵方案
十. 績效管理體系設(shè)計(50分鐘)
——現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別;
——績效管理的戰(zhàn)略任務(wù)與管理者的角色分配;
——常見的績效考核誤區(qū);
——績效管理的主要流程;
演練:您如何評價員工?
(課間休息10分鐘)
十一. 績效指標(biāo)的設(shè)計 (60分鐘)
——KPI指標(biāo)體系設(shè)計與目標(biāo)管理(模式、方法);
——指標(biāo)制定的SMART原則與流程;
——考核標(biāo)準(zhǔn)的制定;
案例討論:蜜蜂的績效管理?
?。ㄕn間休息10分鐘)
第二天下午:5分鐘破冰
十二. BSC與基于勝任能力的考核指標(biāo)制定(60分鐘)
——平衡計分卡(BSC)的設(shè)計方法;
——從勝任能力模型提取KPI指標(biāo);
——制定KPI指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn);
——如何平衡精確與成本;
?。ㄕn間休息10分鐘)
十三. 績效管理過程控制(40分鐘)
——績效管理的過程輔導(dǎo)與信息收集;
——績效考核的方法與結(jié)果控制;
——如何保證考核結(jié)果的效度;
?。ㄕn間休息10分鐘)
十四. 績效面試與績效結(jié)果運用(45分鐘)
——績效結(jié)果的反饋面談技巧;
——績效結(jié)果的運用。
互動演練:如何進行績效面試
?。ㄕn間休息10分鐘)
十五. PDP與九型人格(50分鐘)
——精確的測評管理工具PDP簡介
——互動/分析:一個真實的PDP樣本
——九型人格簡介
十六. 成就職業(yè)管理者(10分鐘)
——職業(yè)經(jīng)理人的自我管理;
——成功員工管理的新挑戰(zhàn)。
?。ㄖv師可根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)場互動情況調(diào)整部分講解順序)
課程時間 總共14課時。
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績效管理技巧 11.22
[pic]?如何科學(xué)地制定績效考核體系?完善績效管理體制??如何“公開、公正、公平”地進行績效考核?本課程將為您提供答案!學(xué)員收益 ?掌握現(xiàn)代績效管理的關(guān)鍵影響因素;?掌握解決績效管理各種問題的關(guān)鍵技巧;?對績效管理系統(tǒng)有戰(zhàn)略性的認識和把握,有效推進企業(yè)整體績效提升。培訓(xùn)對象
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結(jié)構(gòu)化面試技巧 11.22
[pic]?招聘容易,招到企業(yè)需求的人難;?招聘面試占用人力資源部門大量時間,但招聘人員流動性較大,留不住人,影響企業(yè)正常的經(jīng)營運作;?招聘沒有規(guī)劃,使企業(yè)付出了很高的成本,但是卻沒有找到企業(yè)需要的人;如何更有效的招到合適的人才?本課程幫您找到答案學(xué)員收益 通過培訓(xùn),學(xué)員掌握有效的招聘組織管理與結(jié)構(gòu)化面試的技巧,熟練掌握
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團隊建設(shè)與績效管理 11.22
課程大綱課程名稱團隊建設(shè)與績效管理課程目標(biāo)1.直線經(jīng)理人力資源管理角色定位2.人力盤點與團隊駕馭3.團隊執(zhí)行力的五個保障4.績效管理的技巧課程特色全面系統(tǒng)地介紹當(dāng)代人力資源管理的最新戰(zhàn)略及技術(shù)方法;緊密結(jié)合企業(yè)實際運作過程的主要需求及所面臨的關(guān)鍵問題,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個層面提供解決方案。本課程以問題為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向,課程中設(shè)計相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動
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《迎“人”而解》課程大綱 11.22
【總經(jīng)理管人】迎“人”而解——企業(yè)人力資源管理的七大方略一、人本之識——人本管理的4大要義1.管理中的“管”與“理”2.了解人性的主要特點3.滿足員工必要的需求4.基于人員現(xiàn)狀的決策5.支持員工的不斷發(fā)展二、選人之方——員工錄用的6大標(biāo)準(zhǔn)1.知識2.技能3.素質(zhì)4.個性5.動機6.價值觀案例:INTEL公司的招聘選才三、育人之法——讓培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力4大關(guān)鍵
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非貨幣性激勵的九大方略 11.22
[pic]激勵員工被視為現(xiàn)代人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的一個最本質(zhì)的差異,在員工個人主導(dǎo)意識越來越強烈的今天,對于管理而言,硬性管理的效能越來越低,而以內(nèi)在驅(qū)動為核心的柔性管理顯得更加有效,這就要求管理者必須高度重視通過有效的激勵手段來管理員工。課程收益 ?掌握現(xiàn)代激勵的基本原理與內(nèi)容,以及如何來分析和把握員工的主導(dǎo)
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核心人才的激勵與保留 11.22
[pic]激勵員工被視為現(xiàn)代人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的一個最本質(zhì)的差異,在員工個人主導(dǎo)意識越來越強烈的今天,對于管理而言,硬性管理的效能越來越低,而以內(nèi)在驅(qū)動為核心的柔性管理顯得更加有效,這就要求管理者必須高度重視通過有效的激勵手段來管理員工。課程收益 ?掌握現(xiàn)代激勵的基本原理與內(nèi)容,以及如何來分析和把握員工的主導(dǎo)
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核心人才的激勵與留用 11.22
[pic]激勵員工被視為現(xiàn)代人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的一個最本質(zhì)的差異,在員工個人主導(dǎo)意識越來越強烈的今天,對于管理而言,硬性管理的效能越來越低,而以內(nèi)在驅(qū)動為核心的柔性管理顯得更加有效,這就要求管理者必須高度重視通過有效的激勵手段來管理員工。課程收益 ?掌握現(xiàn)代激勵的基本原理與內(nèi)容,以及如何來分析和把握員工的主導(dǎo)
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目標(biāo)管理與績效考核課程名稱目標(biāo)管理與績效考核課程目標(biāo)1.介紹目標(biāo)管理的來由與核心思想;2.介紹平衡計分卡(BSC)及KPI指標(biāo)制定的關(guān)鍵技巧;3.介紹考核維度與考核模式選擇的關(guān)鍵技巧;4.介紹績效過程管理與績效考核的關(guān)鍵技巧;5.介紹績效改進的關(guān)鍵技巧;6.介紹績效面談的關(guān)鍵技巧。課程特色本課程緊緊針對企業(yè)在實施目標(biāo)管理與績效考核工作中面臨的問題和困惑展開深
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目標(biāo)管理與績效面談的技巧|課程名稱|目標(biāo)管理與績效面談的技巧||課程目標(biāo)|介紹目標(biāo)管理的來由與核心思想;|||介紹平衡計分卡(BSC)及KPI指標(biāo)制定的關(guān)鍵技巧;|||介紹考核維度與考核模式選擇的關(guān)鍵技巧;|||介紹績效過程管理與績效考核的關(guān)鍵技巧;|||介紹績效改進的關(guān)鍵技巧;|||介紹績效面談的關(guān)鍵技巧。||課程特色|本課程緊緊針對企業(yè)在實施目標(biāo)管理與績
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