績效管理系統(tǒng)的推行技巧培訓(xùn)
績效管理系統(tǒng)的推行技巧培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
績效管理系統(tǒng)的推行技巧培訓(xùn)
課程大綱:
一、 績效管理基礎(chǔ)與管理模式
——《首先,打破一切常規(guī)》之Q12
——有關(guān)績效管理的核心概念
——為什么要做績效管理?
——員工不重視績效管理的主要原因
——職位分析厘清職責(zé)是績效管理基礎(chǔ)
——職位分析兩大模塊的要求
——《職位說明書》樣本
——案例討論:大江公司的績效管理
——常見的績效管理模式
二、 績效管理模式與平衡計分卡(BSC)
——平衡計分卡的基本原理和操作思路
——案例分享:某企業(yè)集團(tuán)的BSC目標(biāo)
三、 考核對象與考核維度分析
——分子公司、事業(yè)部的考核分析
——部門的考核分析
——崗位的考核分析
——員工績效考核維度選擇的關(guān)鍵技巧
四、 績效考核指標(biāo)設(shè)計的技巧
——KPI指標(biāo)制定的流程與方法
——摩托羅拉的員工五問
——崗位考核指標(biāo)制定的三個來源
——分析:某企業(yè)生產(chǎn)部員工考核
——KPI指標(biāo)制定的SMART原則
——魚骨圖目標(biāo)分解法
——KPI指標(biāo)的選擇標(biāo)準(zhǔn)
——一些典型的考核指標(biāo)
——不同崗位人員的考核問題
——KPI指標(biāo)與CPI指標(biāo)的匹配
——確定考核指標(biāo)的數(shù)量與權(quán)重
五、 考核指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
——指標(biāo)評分的常見方法
——能力模型樣本:團(tuán)隊合作能力
——績效管理需要直線經(jīng)理的積極投入
——現(xiàn)場演練:制定一個崗位的績效指標(biāo)
——行為觀察:員工管理與輔導(dǎo)
——分析:A公司員工年終考核指標(biāo)
——不易量化指標(biāo)的五種評價方法
六、 目標(biāo)跟進(jìn)與績效教練
——常見的目標(biāo)跟蹤的方法
——績效跟進(jìn)的“推”與“拉”
——績效過程輔導(dǎo)的價值
——績效過程記錄
——是主觀判斷還是可追溯的記錄
——員工績效的過程改進(jìn)管理
——超越績效管理的績效教練
——運用教練技術(shù)激勵員工挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)
——案例分析:如果支持員工完成挑戰(zhàn)性目標(biāo)
七、 績效評估與等級劃分
——HP的績效評估工作
——如何將月/季度與年度考核結(jié)合
——績效等級的劃分
——如何避免考核評價的平均化
——360度績效評估中的“系統(tǒng)誤差”
——如何解決部門之間的寬嚴(yán)不一問題
——如何避免對員工評價的主觀偏誤
八、 績效溝通與工作改進(jìn)
——績效溝通的技巧
——成功績效面談的技巧
——案例分析: 楊經(jīng)理應(yīng)如何與李工進(jìn)行績效溝通?
——如何處理績效溝通中的對抗與抵制
——CASE:如何應(yīng)對挑戰(zhàn)型下屬
——績效改進(jìn)計劃表
九、 考核結(jié)果運用與績效優(yōu)化
—— 常見的績效考核結(jié)果運用類別
—— 績效與薪酬如何掛鉤
——案例討論:將考核分?jǐn)?shù)與分配直接掛鉤好嗎?
——如何減輕員工的“掛鉤抵觸”心理
——發(fā)揮績效的正面導(dǎo)向:
能力提升與職業(yè)發(fā)展
——績效管理系統(tǒng)評審優(yōu)化的意義
——提升績效管理的績效
——績效的質(zhì)量保證
——績效數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用
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績效管理技巧 11.22
[pic]?如何科學(xué)地制定績效考核體系?完善績效管理體制??如何“公開、公正、公平”地進(jìn)行績效考核?本課程將為您提供答案!學(xué)員收益 ?掌握現(xiàn)代績效管理的關(guān)鍵影響因素;?掌握解決績效管理各種問題的關(guān)鍵技巧;?對績效管理系統(tǒng)有戰(zhàn)略性的認(rèn)識和把握,有效推進(jìn)企業(yè)整體績效提升。培訓(xùn)對象
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【總經(jīng)理管人】迎“人”而解——企業(yè)人力資源管理的七大方略一、人本之識——人本管理的4大要義1.管理中的“管”與“理”2.了解人性的主要特點3.滿足員工必要的需求4.基于人員現(xiàn)狀的決策5.支持員工的不斷發(fā)展二、選人之方——員工錄用的6大標(biāo)準(zhǔn)1.知識2.技能3.素質(zhì)4.個性5.動機6.價值觀案例:INTEL公司的招聘選才三、育人之法——讓培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力4大關(guān)鍵
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非貨幣性激勵的九大方略 11.22
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核心人才的激勵與留用 11.22
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