贏銷贏天下—工業(yè)品企業(yè)的戰(zhàn)略營銷新思維
贏銷贏天下—工業(yè)品企業(yè)的戰(zhàn)略營銷新思維詳細內容
贏銷贏天下—工業(yè)品企業(yè)的戰(zhàn)略營銷新思維
**講、營銷戰(zhàn)略概述
1、來自市場的挑戰(zhàn):產品同質化、價格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場萎縮
2、營銷戰(zhàn)略的內涵
3、從三國鼎立和秦滅六國中得到的啟示
4、我們需要戰(zhàn)略嗎:某電氣設備廠商的戰(zhàn)略營銷實例分析
6、營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關系
7、制定營銷戰(zhàn)略的步驟
第二講、市場研究
1、案例:史玉柱與網游的成功
2、幾種典型的市場調研類型:探索性研究與結論性研究
3、定性研究與定量研究
案例:銷售人員年齡的研究
4、市場調研的主要流程
5、數(shù)據分析與圖表化
6、SWOT分析模型
7、環(huán)境分析的模型:PEST分析
8、市場研究報告的撰寫
第三講、市場細分、定位與目標市場選擇
1、市場細分的基本概念
2、案例:西南航空的市場細分案例
3、確定市場細分變量
4、目標市場的選擇:五種模式
5、市場定位:汽車市場定位分析
6、海外市場的細分與定位
第四講 市場競爭策略
1、市場競爭態(tài)勢分析
2、市場競爭的五種定位
3、案例:利基策略成就隱形冠軍
4、三種經典的競爭策略
5、案例:格蘭仕的競爭策略
第五講 營銷組合決策
1、4P營銷組合決策
2、產品與新產品的概念
3、產品生命周期分析
4、業(yè)務單元與產品線組合決策
5、渠道規(guī)劃的原則
6、代理商的開發(fā)流程
7、代理商標準與代理政策
8、代理商的激勵、考核與掌控
9、定價的目標與原則
10、價格九宮圖
11、價格體系與價格管理
12、定價與營銷戰(zhàn)略的關系
第六講 服務策略
1、服務理念與服務定位
2、服務網絡布局
3、塑造服務的核心競爭力
4、客戶滿意度分析
第七講 客戶關系管理策略
1、客戶等級劃分
2、客戶現(xiàn)狀分析
3、客戶的開發(fā)與維護策略
案例:二戰(zhàn)經典案例分析
大客戶的三種進攻與三種防守策略
4、客戶關系維護體系的構建
第八講 市場推廣策略
1、市場推廣現(xiàn)狀分析
2、市場定位與傳播手段
3、市場推廣的八種武器
4、年度市場推廣計劃
第九講 營銷組織設計
1、營銷組織應適應戰(zhàn)略和流程管理的雙重的要求
2、營銷組織的設計原則
案例:失敗的組織設計所引發(fā)的問題
3、崗位分析與崗位說明書
4、薪酬與績效考核體系的制定
5、基于勝任素質的營銷人力資源管理體系
6、銷售培訓體系
第十講、戰(zhàn)略的執(zhí)行和控制
1、營銷戰(zhàn)略計劃
2、營銷績效控制的方法
3、團隊執(zhí)行力建設的幾個原則
4、戰(zhàn)略方向的調整
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