打造超級戰(zhàn)斗的銷售團隊

  培訓講師:劉曉亮

講師背景:
劉曉亮教授實戰(zhàn)連鎖管理專家連鎖企業(yè)人才戰(zhàn)略專家中國十大經(jīng)銷商培訓名師清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師廣州集德能企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問他從外企銷售代表做起,擁有超過10年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI 詳細>>

劉曉亮
    課程咨詢電話:

打造超級戰(zhàn)斗的銷售團隊詳細內(nèi)容

打造超級戰(zhàn)斗的銷售團隊
  一、直面挑戰(zhàn)
  如何讓自己擁有卓越領導力?
  如何讓超級業(yè)務員快速變成優(yōu)秀團隊教練?
  如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的業(yè)務團隊?
  如何招到適合自己區(qū)域的新人,又如何培訓輔導不讓他流失?
  如何做好遠距離業(yè)務員日活動管理與每天操作好“個案分享會”?
  如何管理好業(yè)務員的銷售活動量并找出差距原因與績效改善的措施?
  如何教會你的業(yè)務員充分發(fā)揮公司資源,用好“一兩面粉換十個包子”的客戶溝通策略?
  如何向總部上司匯報工作?如何獲得更多平行部門經(jīng)理的友誼與資源支持,迅速達成業(yè)績目標?
  ……
  銷售隊伍管理者每天都好象要遇到類似的問題,可問題總是存在,怎么辦?銷售經(jīng)理請不要再用平靜湖面皮劃艇的“整齊團隊”管理法來管理激流險灘橡皮艇的“漂流團隊”了!銷售人員為什么難管?銷售經(jīng)理需要具備哪些領導素質(zhì)?銷售管理者如何去管人?激勵?怎樣激勵?培訓?如何培訓?評估?輔導?如何輔導?用什么方式留住人才?作為銷售團隊的主管,不僅僅需要具備良好的個人能力和素質(zhì),更重要的能力是:制定銷售計劃、分配銷售指標、招聘人員、培養(yǎng)下屬、激勵士氣、績效考核、費用控制、部門協(xié)調(diào)、資源爭取、還有重要的銷售目標達成。那么,如何能夠在有限的時間內(nèi),有限的資源內(nèi),大程度的提升銷售團隊的士氣與業(yè)績呢?來吧!集德能渠道學院經(jīng)驗豐富的營銷團隊管理講師將為你指通迷津,令你更輕松地達成你的業(yè)績目標。
  二、課程目標:
  1、掌握銷售領導的角色和能力。
  2、學習如何招聘與輔導銷售人員。
  3、學習如何優(yōu)化銷售隊伍的工作效率。
  4、建立銷售激勵體系,快速提升團隊活力。
  5、如何使激勵不僅控制結果,還能控制過程?
  6、打造團隊銷售文化,有效提升銷售團隊執(zhí)行力
  7、如何根據(jù)企業(yè)情況建立科學的銷售活動量管理、銷售業(yè)績考核與薪酬激勵系統(tǒng)?
  8、課程結束時,帶回一套適合自己企業(yè)“如何建立強大營銷團隊”的人員管理方法與業(yè)務管理體系。
  三、培訓對象:
  總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、辦事處經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理以及銷售團隊管理者等人士
  四、培訓大綱:(2天14小時)
  **單元:如何讓“超級業(yè)務員“變成“團隊教練”?
  一、“我是誰?”
  1、“猴子穿衣不算人”
  2、先拿鏡子照照自己的工作職責
  3、領隊/管家/教練三重角色的不同啟示
  二、從“超級業(yè)務員”到“團隊教練”的四大轉變:
  1、首要任務 2、工作關系 3、角色轉變 4、工作范圍
  三、小組研討與發(fā)表:銷售經(jīng)理吸引追隨者的八大法寶
  四、讓能力出眾又自以為是的銷售人員服從你并賣命干的十二字方針
  ●案例分析:××知名電子公司銷售部經(jīng)理離職后為什么整個銷售部門幾成空城,他的魅力在哪里?
  第二單元:如何在你的銷售隊伍中快速復制“銷售冠軍”?
  一、招聘哪種業(yè)務員適合你的企業(yè)?
  1、切記:只有雄獅才能吃到野牛,獵豹可吃到羚羊,狐貍只能吃到小兔子?
  2、落實招聘流程,精選苗子:“科學的流程帶來科學的結果”。
  3、不要忽視性格測試與面相:CTT性格測試工具運用。
  4、現(xiàn)場快速測試銷售應聘者“品德”的提問法。
  5、庸才就是放錯了位置的人才。
  二、我公司銷售培訓的資源很少,怎么辦?
  1、“花木蘭”不易做:白天打仗,晚上還要給孩子喂奶。
  2、不培訓的銷售人員放出去會降低客戶對品牌的體驗。
  3、銷售人員培訓、輔導與跟蹤的四大操作難題。
  4、如何建立適合自己區(qū)域的銷售培訓體系?
  三、我區(qū)域招來的新人不到三個月就走了,怎么辦?
  1、銷售經(jīng)理對新人不能“放羊”?
  2、新人穩(wěn)定下來的“五步輔導法”
  3、辦事處日常銷售人員輔導的有效方法:
 ?、倜刻臁皞€案分享會”、②每周“周末課堂制”、③每月“教練式協(xié)同輔導法”
  ●案例分析:××電腦的三級銷售培訓體系,造就區(qū)域市場上個個都是精兵猛將,令同行聞風喪“單”。
  第三單元:為什么不能改變游戲規(guī)則,將“羊”激勵成“狼”?
  一、“五子登科法”激勵著八千萬中國營銷人
  1、馬斯洛五層需求論不適合中國人
  2、中國人要用中國式激勵哲學:
  “五子登科法”的妙用
  二、銷售人員激勵的不同原則:
  1、不同年齡段銷售人員的激勵法
  2、駝鳥型/狐貍型/雄獅型/野狼型銷售人員的不同激勵法
  3、激勵低收入者方法,如何用收入“樣板市場”來激勵全體銷售人員工作干勁?
  4、不要老開會、下文件,而是要及時調(diào)整激勵辦法,改變游戲規(guī)則,將“羊”激勵成“狼”。
  ●案例分析:××衛(wèi)浴品牌工程業(yè)務部只用四個銷售人員就創(chuàng)造了1.2億年銷量奇跡。
  三、整合銷售政策作為激勵的主要手段,完成績效考核與費用控制。
  四、銷售系統(tǒng)的績效考核具體辦法與操作:
  1、《銷售經(jīng)理薪酬與考核辦法一》
  2、《銷售人員薪酬與考核辦法二》
  3、《代理商銷售人員薪酬與考核辦法三》
  4、《門店店長/導購人員薪酬與考核辦法四》
  五、在銷售人員KPI績效考核體系中,如何體現(xiàn)營銷戰(zhàn)略?如何確定各指標的權重比例?
  ●案例分析:××銀行信用卡銷售部銷售總監(jiān)讓客戶代表自動自發(fā)200%完成任務的兩把激勵“利劍”。
  第四單元:為什么銷售經(jīng)理落實不了銷售活動管理中的“三張報表”?
  一、如何做好區(qū)域市場調(diào)研?
  二、如何制定有效可操作的營銷計劃?
  二、堅決推動營銷計劃與目標任務達成。
  1、切記:目標刻在巖石上,方法寫在沙灘邊!
  2、如何制定合理銷售目標與落實年度/季度/月度計劃?
  3、分解目標不只是分解阿拉伯數(shù)字,還要分解作戰(zhàn)方案與細化動作。
  4、銷售人員對公司定多少任務目標都無所謂,如何做到“一劍封喉”術?
  三、牢牢抓好銷售人員活動管理的 “三個表”:
  1、三張表:《月銷售計劃表》 《周分析表》 《日活動表》
  2、為什么有不少銷售總監(jiān)用不好這三張表?原因在于五塊“拌腳石”
  3、不同階段企業(yè),不同市場狀況,不可千篇一律用《日活動報表》
  四、如何**銷售活動管理工具來解決區(qū)域市場的銷售問題?
  1、銷售人員銷售活動追蹤與分析的方法
  2、KPI關鍵銷售指標的掌握
  3、由銷售活動分配比例來分析銷售人員工作效率
  4、如何協(xié)助銷售人員排除無效銷售活動?
  5、鎖定并檢討每次業(yè)務拜訪目標
  6、客戶拜訪的標準動作
  ●案例分析:××家具公司銷售部經(jīng)理的苦惱:“為什么銷售代表不填日活動報表,究竟如何作銷售指標分析?”
  第五單元:瘋狂的銷售文化可以摧毀一切“消極病毒”
  一、為什么我的銷售隊伍沒有激情?
  二、瘋狂銷售團隊的三大要素:
  1、自主性——如何落地?
  2、思考性——如何落地?
  3、合作性——如何落地?
  三、小組研討與發(fā)表:瘋狂銷售文化快速形成的五大條件是什么?
  ●案例分析:華為××分公司經(jīng)理打造狼性銷售團隊“搶”文化,快速反應部隊顯神威。
  第六單元:為什么有的企業(yè)銷售部與其他關聯(lián)部門很難“抱團打天下”?
  一、優(yōu)秀銷售經(jīng)理都是整合資源的高手!
  二、正確理解企業(yè)各職能部門不同的生存空間
  三、學會與公司高層及平行部門建立友誼的技巧
  四、獲得各部門有效支持的的六個團隊溝通與合作原則
  五、統(tǒng)一核心價值觀,六招滅絕借口,快速提升企業(yè)執(zhí)行力
  ●案例分析:王老吉××辦事處經(jīng)理打造銷售部與公司市場部溝通與協(xié)作的典范,聯(lián)合擊敗競爭對手。

 

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