店面營(yíng)銷(xiāo)管理
　　1終端生意意識(shí)
　　1.1購(gòu)物者購(gòu)買(mǎi)決策及其影響因素:方便、對(duì)比、服務(wù)、愉悅
　　1.11店內(nèi)八要素對(duì)購(gòu)物決策的影響
　　1.2門(mén)店銷(xiāo)量提升及其影響因素
　　1.21門(mén)店銷(xiāo)量構(gòu)成
　　1.22影響客流量，經(jīng)停率因素，成交率因素，客單價(jià)因素
　　1.23店內(nèi)八要素對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售的影響
　　2分銷(xiāo)
　　2.1從購(gòu)物者出發(fā)制定分銷(xiāo)組合：決策樹(shù)
　　2.2從門(mén)店出發(fā)制定分銷(xiāo)組合：產(chǎn)品角色，出樣主序圖模型，門(mén)店級(jí)
　　3位置
　　3.1店內(nèi)位置劃分標(biāo)準(zhǔn)：形象，主推，分銷(xiāo)，死角位置
　　3.2位置運(yùn)用：店內(nèi)位置與產(chǎn)品角色的匹配，激活死角
　　4陳列
　　4.1陳列順序：黃金位置陳列，寬展臺(tái)、窄展臺(tái)
　　4.2陳列空間：空間分配，突出重點(diǎn)
　　4.3陳列方式：生動(dòng)化，贈(zèng)品陳列
　　4.4客戶體驗(yàn)：體驗(yàn)空間，機(jī)會(huì)，氛圍
　　5價(jià)格
　　5.1讓價(jià)格信息更專(zhuān)業(yè)：專(zhuān)業(yè)化標(biāo)簽，生動(dòng)化手段，與產(chǎn)品嚴(yán)格對(duì)應(yīng)
　　5.2讓價(jià)格看起來(lái)更便宜：利用認(rèn)知錯(cuò)覺(jué)，價(jià)格心理，消費(fèi)心理
　　5.3讓價(jià)格標(biāo)簽體現(xiàn)產(chǎn)品利益點(diǎn)
　　6庫(kù)存
　　6.1庫(kù)存收益指標(biāo)
　　6.2庫(kù)存對(duì)下家的收益指標(biāo)
　　6.21客戶服務(wù)指標(biāo)：訂單滿足率、送貨準(zhǔn)確率、發(fā)票準(zhǔn)確率
　　6.3庫(kù)存控制指標(biāo)：ICO，安全庫(kù)存
　　7助銷(xiāo)
　　7.1助銷(xiāo)的作用：品牌宣傳，產(chǎn)品教育，輔助銷(xiāo)售，營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍
　　7.2助銷(xiāo)使用原則：統(tǒng)一性，規(guī)模性，針對(duì)性，靈活性，生動(dòng)性
　　8促銷(xiāo)
　　8.1 促銷(xiāo)核心：滿足購(gòu)物者決策，滿足門(mén)店銷(xiāo)量提升
　　8.2單品促銷(xiāo)
　　8.21促銷(xiāo)類(lèi)型：買(mǎi)贈(zèng)、降價(jià)、**、派發(fā)試用裝、積分與返利、；各類(lèi)型的影響
　　8.3主題促銷(xiāo)及其執(zhí)行關(guān)鍵：現(xiàn)存的問(wèn)題，執(zhí)行關(guān)鍵
　　8.4購(gòu)物者接觸點(diǎn)
　　8.41店外：賣(mài)場(chǎng)大門(mén)、賣(mài)場(chǎng)指引牌、電梯
　　8..42店內(nèi)：形象位置、主推位置、分銷(xiāo)位置、死角位置
　　8.5如何做好主題促銷(xiāo)
　　8.51主題選擇：平時(shí)、五一＆十一、春節(jié)、寒暑假
　　8.52主題布置：原則、店內(nèi)、店外
　　8.53主題促銷(xiāo)跟進(jìn)：跟進(jìn)頻率、跟進(jìn)內(nèi)容
　　8.6實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題分析：如果促銷(xiāo)效果與預(yù)想的計(jì)劃相比有差距，該怎么辦？
　　9 促銷(xiāo)員
　　9.1 促銷(xiāo)員現(xiàn)存問(wèn)題
　　9.2促銷(xiāo)員工作核心,滿足購(gòu)物者決策,滿足門(mén)店銷(xiāo)量提升9.3態(tài)度
　　9.21迎客：主動(dòng)拉近距離
　　9.22待客：主動(dòng)溝通需求
　　9.23留客：主動(dòng)推薦產(chǎn)品
　　實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題分析：如果促銷(xiāo)員工作沒(méi)有激情，該如何解決？
　　9.5技能
　　9.51策略化銷(xiāo)售：推薦產(chǎn)品有重點(diǎn)、策略化銷(xiāo)售三步驟
　　9.52處理異議：用溫和的轉(zhuǎn)折表達(dá)
　　9.53踢好“臨門(mén)一腳”：用促銷(xiāo)活動(dòng)引起購(gòu)物者興趣、用產(chǎn)品利益點(diǎn)引起購(gòu)物者興趣
　　10綜合練習(xí)
　　根據(jù)門(mén)店平面圖設(shè)計(jì)主題促銷(xiāo)并布置促銷(xiāo)專(zhuān)場(chǎng)

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