龍騰飛躍：如何成為優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

  培訓(xùn)講師：李參

講師背景：
2001-2003年微軟認(rèn)證培訓(xùn)講師2003-2006年中企動力科技股份有限公司歷任培訓(xùn)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)2006-2007新聯(lián)合投資控股有限公司培訓(xùn)總監(jiān)2007-2011銘萬信息技術(shù)有限公司石家莊分公司培訓(xùn)講師高級業(yè)務(wù)督導(dǎo)會議營銷講 詳細(xì)>>

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龍騰飛躍：如何成為優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師詳細(xì)內(nèi)容

龍騰飛躍：如何成為優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

一、全腦思維導(dǎo)圖導(dǎo)入

1、認(rèn)識大腦：拆掉思維墻、活出真自己

2、開發(fā)大腦智能：打開智慧的魔盒

ü 左右智能開發(fā)：邏輯思維

ü 右腦智能開發(fā)：形象思維

3、思維導(dǎo)圖的魔力

ü 為什么要用思維導(dǎo)圖：眾覽全局與明察秋毫

ü 如何使用思維導(dǎo)圖：手繪圖、imindmap、mindmanager軟件使用

二、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色勝任認(rèn)知

1、企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別

2、企業(yè)員工的學(xué)習(xí)特點

3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)

4、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的三重角色

5、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的八大能力

6、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則

三、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師心理建設(shè)

1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)化心態(tài)

2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的情緒管理方法

3、恐懼與緊張產(chǎn)生原因分析

4、如何克服、應(yīng)對緊張、恐懼

 現(xiàn)場活動：運用思維導(dǎo)圖繪制心理建設(shè)圖

 情景演練：解放天性、突破自己

 經(jīng)驗分享：克服緊張方法、快速上臺秘訣、自信從容法則

四、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程現(xiàn)場的氣場修煉

1、男性內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)形象

2、女性內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)形象

3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的形神兼?zhèn)湫逓?o:p>

ü 心法

ü 身法

ü 聽法

ü 步法

ü 手法

ü 眼法

 現(xiàn)場活動：運用思維導(dǎo)圖繪制職業(yè)風(fēng)范圖

 情景演練：身法、手法、步法、眼法等訓(xùn)練

五、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師魅力聲音修煉

1、魅力聲音標(biāo)準(zhǔn)

ü 吐字

ü 節(jié)奏

ü 語調(diào)

2、聲入人心

3、三腔共鳴

4、步步高聲

 實戰(zhàn)訓(xùn)練：吸氣、呼氣、換氣

六、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的表達(dá)技巧

1、夯實語言的基礎(chǔ)

2、語言魅力提升

ü 語氣、語調(diào)

ü 節(jié)奏

ü 句讀停頓

ü 語境營造

ü 真聲假聲

3、把握表達(dá)的原則

4、發(fā)揮語言的藝術(shù)

 現(xiàn)場活動：思維導(dǎo)圖之全感官表達(dá)

 實操演練：講故事訓(xùn)練

七、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的精彩呈現(xiàn)之道

1、上場與下場

2、印象深刻的自我介紹

3、先聲奪人的開場導(dǎo)入

4、余音繞梁的收結(jié)方法

5、課堂禁忌

 

李參老師的其它課程

　　培訓(xùn)大綱：　　部分、只有職業(yè)化，才能有預(yù)期的結(jié)果　　自然人還是職業(yè)人　　沒有職業(yè)化，專業(yè)化就沒有價值　　從你加入公司的那一刻，你就告別了自然人的階段，成了職業(yè)人　　只有職場苦勞，才有輝煌功勞！　　微軟高群耀：榮耀，來自績效　　HP的職業(yè)觀　　德勝洋樓如何看待職業(yè)員工　　分析：職業(yè)化團隊培訓(xùn)案例！　　解析：職業(yè)化團隊內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：職業(yè)化團隊課程案例分析

 講師：李參詳情

　　【核心模塊】　　模塊一：綱領(lǐng)是指路的明燈　　1、真正的希望來自新的火種　　2、摒棄過去就必須展示未來　　3、定名須蘊涵動人的訴求　　4、努力與實際相切合才會具備實力　　5、努力與方向相吻合才能展示魅力　　6、形成普遍利益來反對特殊利益　　7、線段與射線同樣重要　　8、咬定青山不放松　　9、有理想就不會被同化模塊二：路線是走向成功的地圖　　1、路線成就宏基

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　　培訓(xùn)大綱：　　一、人際關(guān)系與溝通能力訓(xùn)練　　組織常見溝通問題　　個人溝通問題　　溝通在管理上的重要性　　EQ的五大定義　　21世紀(jì)出人頭地的方法　　為什么人際關(guān)系不好？　　與人相處法則　　人際關(guān)系的六大誤區(qū)　　良好溝通的原則　　良好溝通基本技巧　　人際關(guān)系之“術(shù)”　　分析：績效面談技巧培訓(xùn)案例！　　解析：績效面談技巧內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：績效面談技巧課程案例

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　　課程大綱:　　1，儀表和禮貌代表著你的職業(yè)形象　　1.1給人留下良好印象的黃金3大法則　　1.2初次溝通交談成功的4大秘訣2，養(yǎng)成良好的職場禮儀習(xí)慣,塑造自我形象　　3,接待來訪者的禮儀和要求　　3.1與來訪者面談　　3.1到客戶公司面談　　4,洽談業(yè)務(wù)，工作面談的規(guī)范　　5,與上司相處的禮儀與規(guī)范6,與同事相處的禮儀與規(guī)范　　6.1十大禮儀法則是與同事

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　?。捍罂蛻翡N售基礎(chǔ)篇　　1、大客戶訂單的特征　　2、大客戶需求分析　　3、大客戶銷售中常見問題　　分析：客戶調(diào)查和反饋系統(tǒng)培訓(xùn)案例！　　解析：客戶調(diào)查和反饋系統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：客戶調(diào)查和反饋系統(tǒng)課程案例分析！　　第二：大客戶開拓篇　　節(jié)：開發(fā)前提做“四有新人”　　1、做有心人　　2、做勤勞的人　　3、做多面的人　　4、做堅持的人　　討論：客戶調(diào)查和反饋系

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　　培訓(xùn)大綱：　　一、望而知之謂之神——“看”簡歷、“看”面相　　1、簡歷分析　　簡歷中的10大基本信息全面解密：自薦信、姓名、性別、出生日期、居住地、工作年限、戶口與籍貫、薪酬、電子郵件、聯(lián)系方式　　從“自我評價”看到了什么　　“求職意向”帶給HR的思路：工作性質(zhì)、工作地、期望薪酬、工作職能　　“工作經(jīng)驗”的背后：工作時間、單位、行業(yè)、職務(wù)、工作職責(zé)、匯報

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　　培訓(xùn)大綱：　　章如何進行訂貨會的組織策劃　　1、訂貨會組織架構(gòu)如何建立　　A、訂貨會項目組組織架構(gòu)B、公關(guān)會議公司管理規(guī)范　　C、品牌公司各部門分工要求　　2、訂貨會各項目組崗位職責(zé)要求　　A、訂貨會期間各職能部門崗位職責(zé)要求B、部門之間如何配合開展好一場訂貨會　　3、訂貨會各項目時間進度說明　　A、訂貨會總體日程安排B、客戶簽到流程　　C、經(jīng)銷商大會會

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　　一、認(rèn)識行政管理　　1、行政管理的意義（什么是行政管理），行政管理在企業(yè)中的重要性　　2、本企業(yè)對行政人員的要求（企業(yè)需要什么樣的行政工作者）　　3、如何找準(zhǔn)自己在企業(yè)中的位置　　4、行政人員應(yīng)具備的工作態(tài)度（責(zé)任）　　5、作為一名行政人員應(yīng)具備的素質(zhì)二、行政管理人員的主要日常工作　　1、行政管理人員日常工作的三大特征　　2、行政管理人員日常工作的四大作

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　　第1章解讀企業(yè)的奧秘　　1企業(yè)型的力量　　2構(gòu)成——企業(yè)人員激勵的根本源泉　　3業(yè)績提升的助燃劑　　4考核——持續(xù)高效的推進器　　分析：年終績效考核管理培訓(xùn)培訓(xùn)案例！　　解析：年終績效考核管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：年終績效考核管理培訓(xùn)課程案例分析　　第2章企業(yè)人員的基本設(shè)計　　1基本的幾種類型　　2基本的層級劃分　　3基本的設(shè)計依據(jù)　　4基本的設(shè)計方法　

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一、從演講到商業(yè)演示1、掌握演講技能的重要性2、商業(yè)演講與普通演講的區(qū)別3、商業(yè)演講中常犯的幾種錯誤ü搞不清楚演講目的ü弄不清受眾群體ü講不明白信息（缺乏邏輯、無重點）ü缺乏演講技能ü不注重細(xì)節(jié)二、完美商業(yè)演講的內(nèi)容設(shè)計1、明確目標(biāo)與主題2、制定提綱3、收集/加工/整理資料4、設(shè)計各項活動或示范5、不要有太多的技術(shù)術(shù)語6、強調(diào)客戶的利益和價值三、完美商業(yè)演講

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