贏在卓越:員工職業(yè)化能力提升
贏在卓越:員工職業(yè)化能力提升詳細(xì)內(nèi)容
贏在卓越:員工職業(yè)化能力提升
**單元、“企業(yè)人”的職業(yè)蛻變
一、全面認(rèn)知職業(yè)化及角色轉(zhuǎn)變
1、全面解讀職場、職業(yè)化
2、員工的角色定位
現(xiàn)場交流:我們應(yīng)該用怎樣的用心進(jìn)入工作?
二、員工職業(yè)道德與規(guī)范
1、人品**
2、業(yè)績說話
3、客戶滿意
4、遵守規(guī)范
5、自律與內(nèi)省
三、職業(yè)化心態(tài)及工作意識(shí)
1、企業(yè)中四種人的啟示:人才Vs人材Vs人財(cái)Vs人裁
2、如何面對挫折
3、六種職業(yè)態(tài)度分享
4、塑造陽光心態(tài)的六大工具
5、如何自動(dòng)自發(fā)的工作
視頻分享:海爾人的心態(tài)
三、團(tuán)隊(duì)融入與團(tuán)隊(duì)意識(shí)
1、何謂高績效工作團(tuán)隊(duì)
2、阻礙新員工融入團(tuán)隊(duì)的障礙
3、迅速融入團(tuán)隊(duì)的技巧
4、團(tuán)隊(duì)中的自我認(rèn)知
5、團(tuán)隊(duì)合作性我做起
6、團(tuán)隊(duì)合作精神塑造
現(xiàn)場活動(dòng):體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
四、職業(yè)形象與職場禮儀
1、儀容儀表禮儀
2、行為舉止禮儀
現(xiàn)場展示:行為舉止禮儀
3、辦公室常用禮儀
現(xiàn)場展示:辦公室進(jìn)出、接待、電話、遞接物品、電郵、傳真禮儀
4、商務(wù)禮儀
現(xiàn)場展示:商務(wù)會(huì)面、交談、位次、電梯、餐飲禮儀
模塊二、科學(xué)的工作方法及工作能力提升
一、高效工作動(dòng)力之源
1、思維轉(zhuǎn)換的力量
2、你為誰打工
3、公司與你
4、長遠(yuǎn)關(guān)注
5、心態(tài)決定未來
二、科學(xué)工作方法之PDCA循環(huán)法
1、Plan:計(jì)劃
目標(biāo)設(shè)定(SMART原則)
制定計(jì)劃(甘特圖)
行動(dòng)方案
2、Do:執(zhí)行
3、Check:檢查與監(jiān)控
4、Action:修正再執(zhí)行
思維導(dǎo)圖:工作中如何運(yùn)用PDCA法?
三、科學(xué)工作方法之明確目標(biāo),采取行動(dòng)
1、明確目標(biāo)判斷各種雜事的性質(zhì)
2、清空收集箱,日清日畢
3、明確下一步行動(dòng)
4、明確下一步行動(dòng)的原則
5、目標(biāo)管理的方法
四、科學(xué)工作方法之組織整理,建立掌控
1、做事要靠系統(tǒng),不是憑感覺
2、組織行動(dòng)清單
3、分批次處理行動(dòng)清單
4、做好準(zhǔn)備,完善你的系統(tǒng)
5、行云流水的工具使用
實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用:你是郵件狂人嗎?
李參老師的其它課程
培訓(xùn)大綱: 部分、只有職業(yè)化,才能有預(yù)期的結(jié)果 自然人還是職業(yè)人 沒有職業(yè)化,專業(yè)化就沒有價(jià)值 從你加入公司的那一刻,你就告別了自然人的階段,成了職業(yè)人 只有職場苦勞,才有輝煌功勞! 微軟高群耀:榮耀,來自績效 HP的職業(yè)觀 德勝洋樓如何看待職業(yè)員工 分析:職業(yè)化團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)案例! 解析:職業(yè)化團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)案例 案例:職業(yè)化團(tuán)隊(duì)課程案例分析
講師:李參詳情
跟黨學(xué)管理 01.01
【核心模塊】 模塊一:綱領(lǐng)是指路的明燈 1、真正的希望來自新的火種 2、摒棄過去就必須展示未來 3、定名須蘊(yùn)涵動(dòng)人的訴求 4、努力與實(shí)際相切合才會(huì)具備實(shí)力 5、努力與方向相吻合才能展示魅力 6、形成普遍利益來反對特殊利益 7、線段與射線同樣重要 8、咬定青山不放松 9、有理想就不會(huì)被同化模塊二:路線是走向成功的地圖 1、路線成就宏基
講師:李參詳情
績效面談技巧培訓(xùn) 01.01
培訓(xùn)大綱: 一、人際關(guān)系與溝通能力訓(xùn)練 組織常見溝通問題 個(gè)人溝通問題 溝通在管理上的重要性 EQ的五大定義 21世紀(jì)出人頭地的方法 為什么人際關(guān)系不好? 與人相處法則 人際關(guān)系的六大誤區(qū) 良好溝通的原則 良好溝通基本技巧 人際關(guān)系之“術(shù)” 分析:績效面談技巧培訓(xùn)案例! 解析:績效面談技巧內(nèi)訓(xùn)案例 案例:績效面談技巧課程案例
講師:李參詳情
職場禮儀-塑造你的職業(yè)形象 01.01
課程大綱: 1,儀表和禮貌代表著你的職業(yè)形象 1.1給人留下良好印象的黃金3大法則 1.2初次溝通交談成功的4大秘訣2,養(yǎng)成良好的職場禮儀習(xí)慣,塑造自我形象 3,接待來訪者的禮儀和要求 3.1與來訪者面談 3.1到客戶公司面談 4,洽談業(yè)務(wù),工作面談的規(guī)范 5,與上司相處的禮儀與規(guī)范6,與同事相處的禮儀與規(guī)范 6.1十大禮儀法則是與同事
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:大客戶銷售基礎(chǔ)篇 1、大客戶訂單的特征 2、大客戶需求分析 3、大客戶銷售中常見問題 分析:客戶調(diào)查和反饋系統(tǒng)培訓(xùn)案例! 解析:客戶調(diào)查和反饋系統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)案例 案例:客戶調(diào)查和反饋系統(tǒng)課程案例分析! 第二:大客戶開拓篇 節(jié):開發(fā)前提做“四有新人” 1、做有心人 2、做勤勞的人 3、做多面的人 4、做堅(jiān)持的人 討論:客戶調(diào)查和反饋系
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招聘面試中的望聞問切培訓(xùn) 01.01
培訓(xùn)大綱: 一、望而知之謂之神——“看”簡歷、“看”面相 1、簡歷分析 簡歷中的10大基本信息全面解密:自薦信、姓名、性別、出生日期、居住地、工作年限、戶口與籍貫、薪酬、電子郵件、聯(lián)系方式 從“自我評價(jià)”看到了什么 “求職意向”帶給HR的思路:工作性質(zhì)、工作地、期望薪酬、工作職能 “工作經(jīng)驗(yàn)”的背后:工作時(shí)間、單位、行業(yè)、職務(wù)、工作職責(zé)、匯報(bào)
講師:李參詳情
培訓(xùn)大綱: 章如何進(jìn)行訂貨會(huì)的組織策劃 1、訂貨會(huì)組織架構(gòu)如何建立 A、訂貨會(huì)項(xiàng)目組組織架構(gòu)B、公關(guān)會(huì)議公司管理規(guī)范 C、品牌公司各部門分工要求 2、訂貨會(huì)各項(xiàng)目組崗位職責(zé)要求 A、訂貨會(huì)期間各職能部門崗位職責(zé)要求B、部門之間如何配合開展好一場訂貨會(huì) 3、訂貨會(huì)各項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度說明 A、訂貨會(huì)總體日程安排B、客戶簽到流程 C、經(jīng)銷商大會(huì)會(huì)
講師:李參詳情
行政管理培訓(xùn)課程 01.01
一、認(rèn)識(shí)行政管理 1、行政管理的意義(什么是行政管理),行政管理在企業(yè)中的重要性 2、本企業(yè)對行政人員的要求(企業(yè)需要什么樣的行政工作者) 3、如何找準(zhǔn)自己在企業(yè)中的位置 4、行政人員應(yīng)具備的工作態(tài)度(責(zé)任) 5、作為一名行政人員應(yīng)具備的素質(zhì)二、行政管理人員的主要日常工作 1、行政管理人員日常工作的三大特征 2、行政管理人員日常工作的四大作
講師:李參詳情
年終績效考核管理培訓(xùn) 01.01
第1章解讀企業(yè)的奧秘 1企業(yè)型的力量 2構(gòu)成——企業(yè)人員激勵(lì)的根本源泉 3業(yè)績提升的助燃劑 4考核——持續(xù)高效的推進(jìn)器 分析:年終績效考核管理培訓(xùn)培訓(xùn)案例! 解析:年終績效考核管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)案例 案例:年終績效考核管理培訓(xùn)課程案例分析 第2章企業(yè)人員的基本設(shè)計(jì) 1基本的幾種類型 2基本的層級(jí)劃分 3基本的設(shè)計(jì)依據(jù) 4基本的設(shè)計(jì)方法
講師:李參詳情
搞定現(xiàn)場:商業(yè)演講與銷售促成 01.01
一、從演講到商業(yè)演示1、掌握演講技能的重要性2、商業(yè)演講與普通演講的區(qū)別3、商業(yè)演講中常犯的幾種錯(cuò)誤ü搞不清楚演講目的ü弄不清受眾群體ü講不明白信息(缺乏邏輯、無重點(diǎn))ü缺乏演講技能ü不注重細(xì)節(jié)二、完美商業(yè)演講的內(nèi)容設(shè)計(jì)1、明確目標(biāo)與主題2、制定提綱3、收集/加工/整理資料4、設(shè)計(jì)各項(xiàng)活動(dòng)或示范5、不要有太多的技術(shù)術(shù)語6、強(qiáng)調(diào)客戶的利益和價(jià)值三、完美商業(yè)演講
講師:李參詳情
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