員工心態(tài) 贏在90后

  培訓(xùn)講師:錢柏穎

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講師錢柏穎您的職場(chǎng)學(xué)習(xí)伙伴錢柏穎老師,隨時(shí)為您提供卓越教學(xué)服務(wù)!學(xué)歷及資歷:學(xué)歷:會(huì)計(jì)學(xué)本科中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理碩士,澳大利亞巴拉瑞特大學(xué)UniversityofBallarat,Australia資歷:ASTDMembership(美 詳細(xì)>>

錢柏穎
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員工心態(tài) 贏在90后詳細(xì)內(nèi)容

員工心態(tài) 贏在90后
  **節(jié)  快速了解90后的社會(huì)現(xiàn)狀

  1、XYZ三個(gè)時(shí)代剖析

  2、中國(guó)未來20年人口結(jié)構(gòu)分析

  3、人口紅利時(shí)代的QBQ分析

  案例:郭美美現(xiàn)象的背后;援交、燒錢、孕照全分析;富士康之失效的“鐵血”。

  工具:人口結(jié)構(gòu)分析圖。

  第二節(jié)  90后特性及表現(xiàn)

  1、90后經(jīng)典語錄分析

  2、我們眼中的90后

  3、90后管理中常遇到的問題

  4、90后員工的個(gè)性及心理

  5、90后成長(zhǎng)的影響因素剖析

  6、90后員工的特質(zhì)(素質(zhì)、能力、思維、心理、職場(chǎng)觀)

  案例:清華大學(xué)碩士面試記;雷闖之“闖關(guān)”全分析;“綿羊音”曾軼可的個(gè)性思維;“月光草莓”族的心態(tài)。

  工具:90后10個(gè)基本特征;90后價(jià)值觀的行為表現(xiàn)參照表。

  第三節(jié)  90后領(lǐng)導(dǎo)體系建設(shè)

  1、傳統(tǒng)管理VS現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)

  2、當(dāng)今企業(yè)的管理現(xiàn)狀

  3、受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)

  4、當(dāng)下年輕一代的杰出代表分析

  5、五型90后特質(zhì)員工對(duì)策

  案例:韓流“公主裝”; 韓寒凡客體;流水線上生命之輕;無人問津的小蘑菇;詩人王正言。

  工具:優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)特征圖;90后職場(chǎng)心態(tài)對(duì)策;90后關(guān)愛模型。

  第四節(jié)  90后管理的魅力領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

  1、成功黃金法則

  2、丹尼爾五力法則

  3、快速了解90后員工的方法技巧

  4、90后的激勵(lì)菜單

  5、90后的授權(quán)

  6、90后的工作溝通

  7、愛和信任的管理模式

  案例:?jiǎn)滩妓沟倪z言;張飛、吳起對(duì)待下屬的差異比較;雕塑“艱苦歲月”;《巴菲特致股東的信》。

  工具:魅力領(lǐng)導(dǎo)必殺技;90后激勵(lì)“菜譜”;授權(quán)模型圖;工作溝通成套表格。

  第五節(jié)  90后管理的領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練

  1、搜索時(shí)代的90后思維能力訓(xùn)練

  2、情緒智力訓(xùn)練

  3、因人而異的OJT輔導(dǎo)技巧

  4、特質(zhì)員工對(duì)策訓(xùn)練

  案例:《快樂大本營(yíng)》的團(tuán)隊(duì);90后的感動(dòng);紅蘋果、青蘋果與斑蘋果。

  工具:思維導(dǎo)圖;綜合能力提升解決方案;情緒智力模型圖。

 

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 ?。ㄒ唬┱n程對(duì)個(gè)人及公司的意義  1、身處變化的世界,如何發(fā)展您的事業(yè)?  練習(xí):“事業(yè)有成”的親身經(jīng)歷  2、TOP模型  3、找出您的特長(zhǎng)  4、學(xué)以致用 ?。ǘ﹤€(gè)人職業(yè)取向CareerOrientation  1、什么是職業(yè)取向  2、職業(yè)取向的主要類型  3、不同類型職業(yè)取向的特點(diǎn)  積極進(jìn)取型  追求穩(wěn)定型  追求挑戰(zhàn)型  追求自由型  追求平

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  講《創(chuàng)新思維與問題解決》課程導(dǎo)入  一、《創(chuàng)新思維與問題解決》課程導(dǎo)論  1、什么是問題,如何定義問題  2、什么是思維,什么是創(chuàng)新  第二講問題分析與解決的系統(tǒng)思維  一、問題的描述  二、問題的定義  三、問題的快速抑制  四、問題點(diǎn)的查找  五、問題根本原因的追溯  六、長(zhǎng)期措施的有效實(shí)施  七、對(duì)長(zhǎng)期措施的跟蹤與驗(yàn)證  第三講創(chuàng)新思維的常見束縛 

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  部分:優(yōu)秀員工的必備心態(tài)  學(xué)習(xí)小組建立  1、優(yōu)秀員工的八大心態(tài) ?、倬礃I(yè)②自信③學(xué)習(xí)④主動(dòng)⑤自律⑥執(zhí)著⑦寬容⑧合作  2、優(yōu)秀員工的四大信念 ?、龠^去不代表未來②勇于承擔(dān)責(zé)任③細(xì)節(jié)決定成?、苄袆?dòng)高于一切  第二部分、銀行員工專業(yè)形象  1、什么是禮儀?  2、禮儀的三個(gè)作用  3、什么是服務(wù)禮儀?  4、頭發(fā)、面部、肢體的修飾  5、制服穿著規(guī)范  

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  一、工作匯報(bào)不精彩地常見癥狀和原因  二、工作匯報(bào)中的注意事項(xiàng)  三、工作匯報(bào)的543原則  四、工作匯報(bào)中的態(tài)勢(shì)語言  五、工作匯報(bào)展示品使用

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  序曲:“提升員工職業(yè)化素養(yǎng)”的時(shí)代背景  關(guān)于我們這個(gè)時(shí)代  何謂“三個(gè)時(shí)代”? 帶給我們什么重要啟迪?  變革時(shí)代的特點(diǎn)  聯(lián)合國(guó)科教文組織報(bào)告:《教育——財(cái)富隱藏其中》  職業(yè)生存之道  關(guān)于職業(yè)成功  何謂職業(yè)成功?  彼得原理是什么、對(duì)職業(yè)化打造的啟示?  健康、快速、可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展之路,何者為王?  邁向職業(yè)成功的兩條根本途徑?  本模塊教學(xué)

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  講:知人善任使人心暖  一、歷史中識(shí)人用人之前提  二、量才用人使人心悅  三、全面看人才能正確評(píng)價(jià)人  四、麾下聚英才解急救危難  第二講:動(dòng)態(tài)論人精神聚眾使人盡智  一、動(dòng)態(tài)論人使人向上  二、疑人不用用人莫疑  三、精神聚眾旗幟一面  第三講:加強(qiáng)溝通催人奮進(jìn)  一、積極溝通扭轉(zhuǎn)局面  二、小事見真情關(guān)懷化力量  第四講:駕馭矛盾團(tuán)結(jié)多數(shù)  一、搞

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  一、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃  二、為什么我們要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃  三、職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)我們?nèi)松挠绊憽 ∷?、如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃  1、立志  2、對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和評(píng)估  3、如何制定合適的職業(yè)目標(biāo)  4、成功的職業(yè)生涯心理特點(diǎn)  5、職業(yè)生涯規(guī)劃的制定和修正

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  一、職業(yè)形象是什么?  1、職業(yè)形象的重要性及作用?! ?、打造職業(yè)形象可以從那些方面入手?  二、男士標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)形象  1、從儀容上體現(xiàn)你的職業(yè)形象  2、頭部細(xì)節(jié)(發(fā)型、五官)  3、服裝選擇(西裝、褲子、襯衫、領(lǐng)事、襟花)  4、鞋襪選擇  5、配飾選擇(項(xiàng)鏈、戒指、皮包、皮帶、手表、香水)  三、女士標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)形象  1、女人看頭  2、女人的妝容 

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  章節(jié)健康的執(zhí)行心態(tài)  1.責(zé)任心態(tài):責(zé)任感及對(duì)責(zé)任的認(rèn)知  2.成果心態(tài):把追求成果作為自己的習(xí)慣  3.承諾心態(tài):表里如一、言行一致、說到做到經(jīng)理人的基本修養(yǎng)  4.行動(dòng)心態(tài):一千個(gè)想法也比不上一個(gè)有效的行動(dòng)  第二章節(jié)有效的執(zhí)行角色  1.作為上級(jí)的執(zhí)行角色:資源配置與方向指導(dǎo)者  2.作為下級(jí)的執(zhí)行角色:價(jià)值呈現(xiàn)成果呈現(xiàn)  3.作為同事的執(zhí)行角色:

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