員工心態(tài) 職場**課-企業(yè)新員工培訓

  培訓講師:錢柏穎

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講師錢柏穎您的職場學習伙伴錢柏穎老師,隨時為您提供卓越教學服務!學歷及資歷:學歷:會計學本科中南財經政法大學工商管理碩士,澳大利亞巴拉瑞特大學UniversityofBallarat,Australia資歷:ASTDMembership(美 詳細>>

錢柏穎
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員工心態(tài) 職場**課-企業(yè)新員工培訓詳細內容

員工心態(tài) 職場**課-企業(yè)新員工培訓
  一、做好進入職場的思想準備

 ?、迦肼毲暗乃枷霚蕚洹?br />
 ?、嫒绾斡游覀冃碌纳罘绞?。

  二、人際溝通與職業(yè)形象

 ?、逄幚砗萌穗H關系的意義

  ㈡處理人際關系的一些基本原則

 ?、缱⒁鉁贤ǖ膸追N基本方式

 ?、铚贤ǖ幕竟?br />
 ?、槁殘龌镜娜穗H關系

  三、職業(yè)素質和職業(yè)道德

 ?、迓殬I(yè)素質

  ㈡職業(yè)道德

  四、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)習慣

 ?、鍍蓚€基本觀點

 ?、媛殬I(yè)態(tài)度

 ?、缏殬I(yè)習慣

  五、職業(yè)知識和職業(yè)技能

 ?、灏最I應該掌握的職業(yè)知識

  ㈡上司和主要客戶的情況

 ?、缗u與建議

 ?、鑼W會給自己制定工作計劃

 ?、橐智骞ぷ鞯妮p重緩急

 ?、旯ぷ鲃?chuàng)新

  ㈦職業(yè)技能

  六、職業(yè)規(guī)劃

  ㈠職業(yè)規(guī)劃的含義和意義

 ?、?a href="http://m.fanshiren.cn/neixun/retrieval/81_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">職業(yè)規(guī)劃的依據

 ?、缏殬I(yè)目標的距離

  ㈣學會自我管理

 

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  (一)課程對個人及公司的意義  1、身處變化的世界,如何發(fā)展您的事業(yè)?  練習:“事業(yè)有成”的親身經歷  2、TOP模型  3、找出您的特長  4、學以致用 ?。ǘ﹤€人職業(yè)取向CareerOrientation  1、什么是職業(yè)取向  2、職業(yè)取向的主要類型  3、不同類型職業(yè)取向的特點  積極進取型  追求穩(wěn)定型  追求挑戰(zhàn)型  追求自由型  追求平

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  講《創(chuàng)新思維與問題解決》課程導入  一、《創(chuàng)新思維與問題解決》課程導論  1、什么是問題,如何定義問題  2、什么是思維,什么是創(chuàng)新  第二講問題分析與解決的系統(tǒng)思維  一、問題的描述  二、問題的定義  三、問題的快速抑制  四、問題點的查找  五、問題根本原因的追溯  六、長期措施的有效實施  七、對長期措施的跟蹤與驗證  第三講創(chuàng)新思維的常見束縛 

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  部分:優(yōu)秀員工的必備心態(tài)  學習小組建立  1、優(yōu)秀員工的八大心態(tài)  ①敬業(yè)②自信③學習④主動⑤自律⑥執(zhí)著⑦寬容⑧合作  2、優(yōu)秀員工的四大信念 ?、龠^去不代表未來②勇于承擔責任③細節(jié)決定成敗④行動高于一切  第二部分、銀行員工專業(yè)形象  1、什么是禮儀?  2、禮儀的三個作用  3、什么是服務禮儀?  4、頭發(fā)、面部、肢體的修飾  5、制服穿著規(guī)范  

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  一、工作匯報不精彩地常見癥狀和原因  二、工作匯報中的注意事項  三、工作匯報的543原則  四、工作匯報中的態(tài)勢語言  五、工作匯報展示品使用

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  序曲:“提升員工職業(yè)化素養(yǎng)”的時代背景  關于我們這個時代  何謂“三個時代”? 帶給我們什么重要啟迪?  變革時代的特點  聯(lián)合國科教文組織報告:《教育——財富隱藏其中》  職業(yè)生存之道  關于職業(yè)成功  何謂職業(yè)成功?  彼得原理是什么、對職業(yè)化打造的啟示?  健康、快速、可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展之路,何者為王?  邁向職業(yè)成功的兩條根本途徑?  本模塊教學

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  講:知人善任使人心暖  一、歷史中識人用人之前提  二、量才用人使人心悅  三、全面看人才能正確評價人  四、麾下聚英才解急救危難  第二講:動態(tài)論人精神聚眾使人盡智  一、動態(tài)論人使人向上  二、疑人不用用人莫疑  三、精神聚眾旗幟一面  第三講:加強溝通催人奮進  一、積極溝通扭轉局面  二、小事見真情關懷化力量  第四講:駕馭矛盾團結多數  一、搞

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  一、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃  二、為什么我們要進行職業(yè)生涯規(guī)劃  三、職業(yè)生涯規(guī)劃對我們人生的影響  四、如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃  1、立志  2、對自我的認識和評估  3、如何制定合適的職業(yè)目標  4、成功的職業(yè)生涯心理特點  5、職業(yè)生涯規(guī)劃的制定和修正

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  一、職業(yè)形象是什么?  1、職業(yè)形象的重要性及作用?! ?、打造職業(yè)形象可以從那些方面入手?  二、男士標準職業(yè)形象  1、從儀容上體現你的職業(yè)形象  2、頭部細節(jié)(發(fā)型、五官)  3、服裝選擇(西裝、褲子、襯衫、領事、襟花)  4、鞋襪選擇  5、配飾選擇(項鏈、戒指、皮包、皮帶、手表、香水)  三、女士標準職業(yè)形象  1、女人看頭  2、女人的妝容 

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  章節(jié)健康的執(zhí)行心態(tài)  1.責任心態(tài):責任感及對責任的認知  2.成果心態(tài):把追求成果作為自己的習慣  3.承諾心態(tài):表里如一、言行一致、說到做到經理人的基本修養(yǎng)  4.行動心態(tài):一千個想法也比不上一個有效的行動  第二章節(jié)有效的執(zhí)行角色  1.作為上級的執(zhí)行角色:資源配置與方向指導者  2.作為下級的執(zhí)行角色:價值呈現成果呈現  3.作為同事的執(zhí)行角色:

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