打造卓越企業(yè)的高效團隊內(nèi)訓

  培訓講師：趙國祥

講師背景：
趙國祥ASQ注冊黑帶，六西格瑪黑帶大師；工商管理碩士；六西格瑪咨詢專家顧問；張馳咨詢集團高級講師；世界500強臺達電子長期輔導顧問世界500強富士康集團長期顧問MBA沈陽大學金屬材料專業(yè)畢業(yè)，澳門大學MBA。曾在SONY等世界500強企業(yè)長 詳細>>

趙國祥
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打造卓越企業(yè)的高效團隊內(nèi)訓詳細內(nèi)容

打造卓越企業(yè)的高效團隊內(nèi)訓
　　**部分 ：團隊與意識

　　前言：案例導入：三只老鼠---企業(yè)的績效管理

　　生物個體需要群體

　　成功需要精誠合作

　　如何管理和領導團隊：

　?。ㄒ唬嗔εc領導力

　　1、權力戒律：

　　戒律一：權力不能用來激勵

　　戒律二：權力不能使人自覺

　　戒律三：權力不能產(chǎn)生認同

　　戒律四：權力對下屬影響有限

　　戒律五：權力不能濫用

　　戒律六：慎用權力

　　2、權力濫用的現(xiàn)象

　　3、慎用權力

　　4、什么是領導力

　　5、領導力的特點

　　6、權力與領導力

　　7、建立領導力的八個規(guī)則

　　規(guī)則一：要有一顆公心

　　規(guī)則二：成為業(yè)務的領頭羊

　　規(guī)則三：言必行、行必果

　　規(guī)則四：預見性

　　規(guī)則五：煽動性

　　規(guī)則六：堅持

　　規(guī)則七：親和力

　　規(guī)則八：關心下屬

　　游戲：信任倒游戲

　　（二）管理與領導

　　1、團隊領導者的信念

　　2、卓越領導者應具備的核心素質(zhì)E4

　　（三）團隊

　　1、什么是團隊?

　　2、什么是團隊精神？

　　3、團隊角色的配置

　　4、團隊角色的啟示

　　西游記的故事

　?。ㄋ模﹫F隊合作和信任

　　1、信任的故事

　　2、培養(yǎng)相互信任精神

　　3、信任的維度

　　4、如何培養(yǎng)信任感

　　自我認識：別人是否認為我可以信賴

　　游戲時間：OB游戲

　　第二部分：有效的團隊溝通

　　一則寓言的啟示：因為我了解他的心

　　一、溝通的目的與作用

　　1.什么是溝通?

　　2.溝通的重要性:

　　3.溝**程：

　　4、溝通的方式

　　二、溝通技巧之基本篇：實現(xiàn)良好溝通的基本原則

　　三.溝通技巧之傾聽篇：開發(fā)有效的積極傾聽技能---八種方法

　　四.溝通技巧之身體語言篇

　　五.溝通技巧之運用手勢篇

　　六.溝通技巧之面部表情篇

　　七.溝通技巧之提問篇

　　九.溝通技巧之記錄篇

　　十.溝通技巧之反饋篇

　　十一.應用溝通之有效指示篇

　　十二.應用溝通之視覺效果篇

　　良好溝通技巧之總結(jié)：

　　良好溝通設計的五個基本要素——5W

　　良好溝通要考慮對方的個性和偏好

　　游戲：傳話活動

 

趙國祥老師的其它課程

　　講、營銷隊伍管理的常見問題　　中國企業(yè)營銷管理的困境　　中外企業(yè)營銷管理的差異　　中國市場的環(huán)境的五大特征　　營銷隊伍常見的七個問題　　營銷隊伍現(xiàn)狀的分析　　第二講、狼性營銷管理的認識　　市場運作的推拉現(xiàn)象　　控制營銷管理的兩大資源　　卓越營銷管理發(fā)揮的效力　　營銷管理五要素　　營銷模式的核心分類　　效能型及效率型管理模式　　第三講、放單飛前的專項訓練　

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　　一、成功的思維方式　　1.成功的定義　　2.成功三大標準　　3.成功十大關系　　【作業(yè)】什么是你的目標　　二、成功的九大理念　　1.成功是因為態(tài)度！　　(1)態(tài)度與能力的關系　　(2)對待環(huán)境的四種反應　　2.我是我認為的我　　(1)改變的軌跡　　(2)思維方式?jīng)Q定結(jié)果：　　3.我是一切的根源！　　(1)對事物兩種不同評價　　(2)ABC情緒理論　　4.

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　　章關于團隊的正確理解和團隊概述　　一、什么是團隊　　1、討論：以下哪個是團隊　　旅游團　　犯罪團伙　　2、團隊的定義　　二、團隊的力量　　1.關于螞蟻軍團的思考　　2.大雁的啟示（視頻短片）　　三、團隊（Team）新解　　四、有效團隊具備的特征　　五、團隊合作對于組織的好處：　　1.提出新的觀點和看法　　2.作出高質(zhì)量的決定　　3.更好地解決問題　　4.

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　　單元：用新的眼睛看世界　　一、關于時間與生命：　　1、計算你如何運用你的時間：請寫下一天24小時你所從事的活動，及你在上面花費的時間?！　?、計算出你在各項活動上花費時間的比例　　3、寫下你認為自己的壽命　　4、按比例計算出你一生在各項活動上面花費的時間　　5、感受一下，這是否是你想要的生活？　　6、時間不是一年一年浪費的，是一天一天浪費的。管理好每一天

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　　一、管理和個人、團隊之間的關系　　說文解字——管理的原理　　管理的道法術　　二、個人心智模式的誤區(qū)和自我超越的方式　　1）美國軍官的徽章　　2）五級經(jīng)理人體系　　3）成功人士修煉的三大重點　　4）你欣賞的人是誰　　5）哀莫大過心死　　6）誰動了我的奶酪　　7）烏鴉和兔子的故事　　8）定位自己的目標，識別環(huán)境　　9）制訂自己的職業(yè)生涯　　10）標桿學習，快

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