銷售人員心態(tài)訓(xùn)練
銷售人員心態(tài)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
銷售人員心態(tài)訓(xùn)練
**章:傾注熱情、熱愛(ài)銷售
1.我是業(yè)務(wù)員,我自豪
2.我熱愛(ài)銷售事業(yè)
3.熱情對(duì)待推銷
4.將銷售作為一生的選擇
5.不折不撓,奮斗到底
6.欣賞自己的選擇
7.懷抱永恒的銷售之夢(mèng)
8.永遠(yuǎn)做自己的信徒
第二章:樹(shù)立良好的個(gè)人品牌
1.修正儀表
2.訓(xùn)練口才
3.重視社表
4.鑄造口碑
5.展現(xiàn)微笑
6.豐富內(nèi)涵
第三章:抓住現(xiàn)在,計(jì)劃未來(lái)
1.事業(yè)定位
2.制定目標(biāo)
3.固定目標(biāo)
4.行動(dòng)規(guī)劃
5.持之以恒
6.動(dòng)作迅速
7.提高效率
第四章:瘋狂執(zhí)著,激情投入
1.大量行動(dòng)
2.辛勤耕耘
3.斗志旺盛
4.“勤”字千金
5.每個(gè)人都是潛客戶
6.讓執(zhí)著成為信念
第五章:跟顧客打交道的十個(gè)訣竅
1.對(duì)顧客懷抱真誠(chéng)愛(ài)心
2.與顧客交往中的“聽(tīng)”與“說(shuō)”
3.為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
4.顧客總是對(duì)的
5.尊重我們的上帝
6.廣泛接納客戶的意見(jiàn)
7.增強(qiáng)對(duì)顧客的親和力
8.避免與客戶爭(zhēng)吵
9.處理顧客投訴的語(yǔ)言技巧
1
.抓住顧客的心理
第六章:用必勝的信念對(duì)挫折說(shuō)“不”
1.擁有必勝的信念
2.展現(xiàn)自信風(fēng)采
3.將苦難變成財(cái)富
4.超越失敗,爭(zhēng)取成功
5.不達(dá)目的不罷休
6.挑戰(zhàn)“拒絕”
7.具備堅(jiān)強(qiáng)的意志
第七章:運(yùn)用智慧的銷售技巧
1.帶著思考去銷售
2.送禮送關(guān)懷
3.笑著推銷
4.親和力是征服客戶的利器
5.用贊美敲開(kāi)顧客的大門
6.培養(yǎng)敏銳的洞察力
第八章:擺脫不良心態(tài)的糾纏
1.跳出畏懼的心理漩渦
2.戰(zhàn)勝膽怯
3.克服倦怠
4.冷靜沉著
5.重新振作
6.一笑了之
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