中層干部管理技能培訓(xùn)
中層干部管理技能培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
中層干部管理技能培訓(xùn)
一、 認(rèn)知經(jīng)理角色,實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變
1. 從案例看經(jīng)理:管理者是什么?
2. 深入認(rèn)識經(jīng)理的職責(zé):中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅作用
3. 從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)
4. 如何正確處理哥們、同事、老板的關(guān)系?
5. 如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,成為優(yōu)秀的管理者
6. 態(tài)度決定一切;掌握方法,提高能力,反復(fù)實踐,走向成功
7. 優(yōu)秀經(jīng)理的三大能力及其訓(xùn)練
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二、 管理者的領(lǐng)導(dǎo)力概述
1. 管理與領(lǐng)導(dǎo)
2. 領(lǐng)導(dǎo)形象與領(lǐng)導(dǎo)的有效性
3. 領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試
4. 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo),形成自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
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三、有效決策
1. 決策的五大要領(lǐng)
2. 避免“反射性”決策
3. 掌握做出有效決策的七個規(guī)則
4. 決策實施的步驟
5. 日常決策**制度來執(zhí)行
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四、有效授權(quán)
1. 如何完成工作
2. 什么是授權(quán)
3. 為什么要授權(quán)
4. 為什么不授權(quán)
5. 哪些工作可以授權(quán)
6. 有效授權(quán)的技巧
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五、目標(biāo)管理
1. 目標(biāo)管理的PDSU
2. 目標(biāo)管理的基本流程
3. 制定什么樣的目標(biāo)
4. 制定目標(biāo)應(yīng)該考慮的問題
5. 目標(biāo)分解的程序和步驟
6. 長期目標(biāo)與階段性目標(biāo)
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六、績效考核
1. 什么是績效考核
2. 績效考核的目的與意義
3. 平衡記分卡與KPI
4. 激勵體系的核心問題
5. 績效考核對話技巧
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七、溝通管理
1. 為什么溝而不通?
2. 溝通的對象和渠道
3. 溝通是傾聽的藝術(shù)
4. 反饋技巧
5. 如何向上司匯報
6. 水平溝通
7. 如何向下屬推銷建議
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八、激勵管理
1. 如何進(jìn)行激勵分析
2. 中層經(jīng)理的"激勵菜譜"
3. 認(rèn)可與贊美
4. 根據(jù)四種人格類型激勵
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九、團(tuán)隊與組織建設(shè)
1. 10分鐘的組織行為學(xué)
2. 團(tuán)隊成員的基本角色
3. 團(tuán)隊發(fā)展的4個階段及團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
4. 快速發(fā)展型團(tuán)隊的建設(shè)
5. “人”是團(tuán)隊建設(shè)的核心
6. 團(tuán)隊沖突與摩擦處理
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中層干部管理技能七宗“”:從失敗中尋找經(jīng)營秘訣,從檢討中探索
十、身正令行:管理者的個人管理
1. 個人管理的意義和內(nèi)容:案例:其身正,不令而行
2. 個人目標(biāo)管理:管理者行動的燈塔
案例:目標(biāo)對人生的影響
3. 個人計劃管理:通向目標(biāo)的橋梁
4. 個人時間管理:步步為營,實現(xiàn)計劃
討論:“生命倒計時”
5. 個人心態(tài)管理:情緒調(diào)節(jié)與壓力緩解
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這樣做行政管理最有效 04.09
《這樣做行政管理最有效!》培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時間:2天培訓(xùn)收益:1、明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么;2、知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程;3、精確地把管理落到各個崗位和具體事項上;4、為企業(yè)各項工作提供規(guī)范化的制度和工具。講座亮點:1、職責(zé)清晰:明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么;2、工作有序:知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程;3、執(zhí)行有力
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顧問式銷售技術(shù)——銷售圣經(jīng),把“賣”高手!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時間:1-2天培訓(xùn)地點:天津培訓(xùn)收益:1、掌握顧問式營銷的理論、客戶分析方法和銷售技巧;2、學(xué)習(xí)顧問式營銷的思路和出發(fā)點,逐步更新銷售觀念;3、走出價格泥潭,賣出你真正的價值,讓競爭對手自然出局;4、將技巧用于實踐,通過顧問式銷售方式,快速提升銷售業(yè)績。培訓(xùn)背景:顧問式銷售是由Huthwaite公
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