店面銷售實戰(zhàn)訓練營---六脈神劍

  培訓講師:王建偉

講師背景:
王建偉—狼性營銷實戰(zhàn)訓練專家工商管理碩士(MBA);實戰(zhàn)派銷售管理培訓專家;狼性解密與銷售運用創(chuàng)始人;九型人格與銷售運用創(chuàng)立者;銷售口才實戰(zhàn)創(chuàng)新訓練導師;中國十大營銷管理咨詢專家;企業(yè)教練技術實戰(zhàn)訓練導師;香港城市大學、西安交通大學特聘講師 詳細>>

王建偉
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店面銷售實戰(zhàn)訓練營---六脈神劍詳細內容

店面銷售實戰(zhàn)訓練營---六脈神劍
一、六脈神劍**式:迎賓

1、迎接客人進店之前店員應該做什么?

2、目前的門店迎賓語有哪些不足?

3、正確的迎賓語言和動作是什么?

4、品牌的定位和迎賓語言及動作要求

5、培訓結束,店員上崗時間迎賓如何繼續(xù)訓練?

二、六脈神劍第二式:尋機

1、什么是尋機?為什么要尋機?

2、如何尋機?如何保持和客人親密、安全接觸的距離?

3、如何去觀察客人的一動一行?尋找什么的接觸時機?

4、目前門店店長“錯誤的大多數(shù)”

5、主動積極的服務客人的動作有哪些?

三、六脈神劍第三式:開場

1、 店員開場介紹的原則和目的是什么?

2、 錯誤的開場是什么樣的?后果是什么?

3、 新品新款如何開場介紹?

4、 促銷開場的注意事項有哪些?

5、 怎么樣贊美客人開場?

6、 如何制造商品熱銷的開場?

7、 如何讓客人感受“物以稀為貴”“機會難得”的開場語言?

8.功能賣點的開場語言技巧和幾種開場語言的搭配運用

四、六脈神劍第四式:體驗

1.如何去鼓勵和有效的引導客人進入體驗? 服務客人體驗過程的標準動作有哪些?

2.如何探詢客人的需求,根據(jù)需求來推薦合適的商品?

3.如何大膽地向客人發(fā)問?客人問題的原則和秘訣有哪些?

4.如何有效地去激發(fā)客人購買(占有)的欲望?

5.如何向客人續(xù)銷達成一單多件,提高客單價?

6.對于有不同陪同者購買的銷售服務技巧應對。

7.不同顧客類型的應對技巧。

五、六脈神劍第五式:開單

1.一定要由顧客說開單的時候,我們才開單嗎?

2.顧客購買的信號有哪些?如何提出成交?

3.成交的語言和注意事項有哪些?

六、六脈神劍第六式:送客

1、錯誤的送客語和動作

2、正確送客的語言和動作

3、送客是下次迎客的開始

 

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