TQM全面質(zhì)量管理培訓(xùn)
TQM全面質(zhì)量管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
TQM全面質(zhì)量管理培訓(xùn)
**：企業(yè)生存環(huán)境之分析
第二：質(zhì)量和顧客滿意
第三：TQM全面質(zhì)量管理概述
第四：如何成功開展TQM
1、領(lǐng)導(dǎo)作用
1）愿景、使命和溝通
2）質(zhì)量戰(zhàn)略展開
3) 提供資源，消除阻力
4）實施激勵
5）領(lǐng)導(dǎo)變革文化
2、TQM策劃
1）TQM戰(zhàn)略定位
2）TQM組織和職責(zé)
3）TQM改善模式的選擇
4）項目選擇和改善團隊
3、TQM實施過程管理
1）培訓(xùn)
2）定期回顧
3) 宣傳
4）交流和溝通
5）財務(wù)收益和底線
6）人才評估
4、保持成果
1）標(biāo)準(zhǔn)化
2）流程控制
3）文化變革
4）定期回顧和獎勵
第五：常用QC分析工具
第六：統(tǒng)計過程方法SPC
第七：質(zhì)量成本管理
鄧英老師的其它課程
QC小組的概念；QC小組的組建；QCC活動程序；課題選擇；現(xiàn)狀調(diào)查和目標(biāo)選擇；原因分析和對策制訂；對策實施；效果檢查和總結(jié)；QCC成果報告的整理；成果發(fā)表。
講師：鄧英詳情
QCC/QIT活動實操培訓(xùn) 01.01
QC小組的概念；QC小組的組建；QCC活動程序；課題選擇；現(xiàn)狀調(diào)查和目標(biāo)選擇；原因分析和對策制訂；對策實施；效果檢查和總結(jié)；創(chuàng)新型QC小組活動步驟及注意事項；QCC成果報告的整理；成果發(fā)表；經(jīng)典案例分析；課堂操作模擬。
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“3 1模式”QCC培訓(xùn) 01.01
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