關(guān)于招聘與面試技巧

  培訓(xùn)講師:陳馨賢

講師背景:
陳馨賢老師————人力資源效能提升導(dǎo)師國際高級人力資源管理師國家人力資源與社會保障部特約講師中國500強(qiáng)講師,中國人力資源十強(qiáng)講師中國培訓(xùn)30年華譽(yù)獎人力資源講師第三名中國企業(yè)商學(xué)院聯(lián)合會,總裁網(wǎng)商學(xué)院特約講師中國人力資源開發(fā)研究會特約講師 詳細(xì)>>

陳馨賢
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關(guān)于招聘與面試技巧
一、招聘與面試技巧——招聘與選材體系概述

  關(guān)于招聘與面試技巧內(nèi)訓(xùn)制定招聘戰(zhàn)略

  招聘需要有預(yù)算嗎

  招聘錄用程序的制訂思路與原則

  彌補(bǔ)工作空缺的技巧

  人才招聘錄用、人才面試評價的流程

二、招聘與面試技巧——引子: 智商?情商?逆境商?

三、招聘與面試技巧——目標(biāo)選材六步曲:

  **步 避免面試前容易出現(xiàn)的誤區(qū)

  信息不一致

  面試中泄密

  定式(刻板印象)

  忽略情商逆商

  尋找超人

  “俄羅斯套娃”現(xiàn)象

  第二步 確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績

  預(yù)期業(yè)績的三個組成成分:目標(biāo);工作障礙;能力素質(zhì)

  素質(zhì)及素質(zhì)模型的介紹

  素質(zhì)定義及作用

  冰山模型與素質(zhì)

  確定預(yù)期業(yè)績時的問題及克服方法

  第三步 準(zhǔn)備與工作崗位相關(guān)的面試問題與回答

  如何設(shè)定面試維度

  面試官導(dǎo)致無效提問的錯誤假設(shè)

  避免無效提問的方法

  第四步 關(guān)于招聘與面試技巧內(nèi)訓(xùn)**行為面試法預(yù)測應(yīng)聘者是否具備達(dá)到預(yù)期業(yè)績的能力

  如何根據(jù)各個職位的勝任素質(zhì)模型問問題---STAR行為面試法

  候選人在夸大自己?還是根本在撒謊?---身體語言告訴你的信息

  會說話容易還是會聽話容易?---做個有效的傾聽者

  好記性不如爛筆頭—面試筆記如何做

  掌控面試速度

  雙贏思維--維護(hù)候選人自尊

  如何注意自己的非語言性的信號

  演練1:如何用行為面試法提問有工作經(jīng)驗(yàn)的候選人

  演練2:如何用行為面試法提問大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生

  第五步 運(yùn)用測評中心(Assessment Center,AC)為選材把關(guān)

  建議使用的測評工具

  (三種測評工具的實(shí)務(wù)講解與演練:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論;公文筐測試;霍蘭德職業(yè)傾向測試)

  第六步 準(zhǔn)確地評價

  面試評估過程中常見10大誤區(qū)及避免方法

  動機(jī)匹配度

  與原有團(tuán)隊(duì)成員匹配度

  關(guān)于招聘與面試技巧內(nèi)訓(xùn)總結(jié)

 

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案例:本科畢業(yè)上技校部分:職業(yè)概念與職業(yè)基礎(chǔ)理論職業(yè)概念職業(yè)基礎(chǔ)理論第二部分:職業(yè)生涯規(guī)劃的概述一、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念二、職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容個人職業(yè)生涯規(guī)劃員工職業(yè)生涯管理三、職業(yè)生涯規(guī)劃的責(zé)任四、職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素員工的自我估計(jì)組織對員工的估計(jì)向員工傳遞職業(yè)機(jī)會對員工進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)五、職業(yè)生涯規(guī)劃的作用對個人的作用對企業(yè)的作用第三部分:職業(yè)生涯規(guī)劃的制定

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部分:優(yōu)秀員工心態(tài)修煉一、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——責(zé)任心  1)沒有做不好的事,只有不負(fù)責(zé)的人  2)對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)二、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——主人心  1)定位自己:你在為誰打工  2)打工心態(tài)究竟害了誰三、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——積極心  1)千萬別讓情緒陪你來上班  2)成功者永不報(bào)怨,報(bào)怨者永不成功四、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——進(jìn)取心  1)時刻提醒

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第1講管理信息信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)  節(jié)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要工作  第二節(jié)代碼設(shè)計(jì)  第三節(jié)功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)  第四節(jié)信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)  第五節(jié)系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)  第六節(jié)制訂設(shè)計(jì)規(guī)范  第七節(jié)數(shù)據(jù)存儲設(shè)計(jì)  第八節(jié)輸出設(shè)計(jì)  第九節(jié)輸入設(shè)計(jì)  第十節(jié)處理流程圖設(shè)計(jì)  第十一節(jié)編寫程序設(shè)計(jì)說明書和系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告  分析:企業(yè)如何貫徹管理信息信息全過程  分析:管理信

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一、管理者需掌握的員工心理活動規(guī)律  富士康:員工之殤企業(yè)之困社會之痛  自殺是綜合力量作用的結(jié)果  事件根源是員工的心靈枯竭  心理壓力大易產(chǎn)生多重人格。  心理暗示與心理健康  角色的心理暗示  分析:管理心理學(xué)培訓(xùn)案例  解析:管理心理學(xué)內(nèi)訓(xùn)案例  案例:管理心理學(xué)課程案例分析二、心理管理缺位導(dǎo)致管理能力的缺陷  對環(huán)境沖突的不同適應(yīng)  布什陷入嚴(yán)重的

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一、認(rèn)識自己,做成功的管理者  1.MTP中層管理者的核心價值  2.MTP中層管理者必備的八項(xiàng)基本技能二、作為下屬的MTP中層管理者  1.MTP中層管理者在企業(yè)中的位置  2.MTP中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則  3.作為下屬時常見的三個認(rèn)識誤區(qū)三、作為同事的MTP中層管理者  1.跳出本位看問題  2.同事是自己的“內(nèi)部客戶”  3.共贏心態(tài)與全局

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  1.有效的目標(biāo)管理  (1)關(guān)于目標(biāo)管理  (2)目標(biāo)的制定  (3)為什么沒有一個好目標(biāo)  (4)分解并整合目標(biāo)  2.有效的績效管理  (1)績效管理  (2)績效管理的方法  (3)如何進(jìn)行績效面談  領(lǐng)導(dǎo)力提升  1.管理者角色的二次轉(zhuǎn)變作為上司的角色:從野牛型向領(lǐng)頭雁型轉(zhuǎn)變  2.有效激勵  (1)了解員工需要和愿望的方法  (2)6種常用激勵

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1、關(guān)于TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練引導(dǎo)大家認(rèn)識到提高培訓(xùn)演講技能對大家的意義2、演講互動:  每組幾位學(xué)員上臺做二分鐘的自我介紹、設(shè)立哼哈官、計(jì)時官  提示學(xué)員在演講中如何能消除綴語的方式3、演講互動:  每組幾位學(xué)員上臺做三分鐘的《因成就他人而成功》的演講,老師針對學(xué)員的表現(xiàn)對演講的基本要求一一點(diǎn)評4、針對現(xiàn)場學(xué)員表達(dá)的情況分析導(dǎo)致演講失敗的原因5、互動:

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模塊一:  PPT商務(wù)演示的說服之道什么是商務(wù)演示  什么是成功的商務(wù)演示  商務(wù)演示三要素  商務(wù)演示的規(guī)范流程  溝通層次解析  分析:超強(qiáng)說服力商務(wù)培訓(xùn)案例  解析:超強(qiáng)說服力商務(wù)內(nèi)訓(xùn)案例  案例:超強(qiáng)說服力商務(wù)課程案例分析  模塊二:  賣點(diǎn)在PPT標(biāo)題PPT(幻燈片演示)是標(biāo)題黨  要有靈魂的主題  要有神韻的標(biāo)題  要符合形式的標(biāo)題  討論:超強(qiáng)

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部分:前言  1、學(xué)習(xí)的三個要求  2、課程約定  3、世界上有哪兩件事情難  4、做營銷難的是什么  5、溫州負(fù)債老板的出走給我們的啟示  6、學(xué)員思考(給學(xué)員警示同時給予啟發(fā)思路)  1)面對市場供過于求的狀態(tài),市場庫存嚴(yán)重超標(biāo),您是否想新招將您的產(chǎn)品多賣出去  2)您多賣一件產(chǎn)品,意味著您的競爭對手多庫存一件產(chǎn)品,您如何看待庫存  3)欠款逐年增加,您

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一、企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練營關(guān)于學(xué)習(xí)的探討  1.國學(xué)文化修煉對企業(yè)培訓(xùn)的意義  2.從《孫子兵法》看培訓(xùn)師訓(xùn)練  3.先進(jìn)的培訓(xùn)理念打造先進(jìn)的企業(yè)  4.培訓(xùn)師的職業(yè)使命與主體能力二、企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練營演說基礎(chǔ)知識  1.如何快速克服緊張與恐懼  2.肢體語言訓(xùn)練與運(yùn)用  3.語音、語調(diào)訓(xùn)練與運(yùn)用  4.眼神的訓(xùn)練與運(yùn)用  5.語言內(nèi)容組織技巧  6.內(nèi)容組織的萬能

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