經(jīng)銷商單店爆破“五連環(huán)”

  培訓(xùn)講師：劉曉亮

講師背景：
劉曉亮教授實(shí)戰(zhàn)連鎖管理專家連鎖企業(yè)人才戰(zhàn)略專家中國(guó)十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師廣州集德能企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問他從外企銷售代表做起，擁有超過10年跨國(guó)企業(yè)中高層營(yíng)銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI 詳細(xì)>>

劉曉亮
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經(jīng)銷商單店爆破“五連環(huán)”詳細(xì)內(nèi)容

經(jīng)銷商單店爆破“五連環(huán)”

**單元：品牌推廣——讓品牌“仙女”在終端快速“下凡”

一、從賣產(chǎn)品到賣品牌要過“三座橋”：

1、 品牌要落地在顧客心智里

2、 樹品牌如養(yǎng)豬，要有推廣耐心與注意細(xì)節(jié)

3、正確落實(shí)品牌知名度、美譽(yù)度與忠誠(chéng)度“三座橋”

二、渠道規(guī)劃不當(dāng)，選址不好，門店客流量少，怎么辦？

1、 專業(yè)市場(chǎng)門店選址十大策略

2、 目標(biāo)客戶分析：商圈里誰(shuí)是你的“衣食父母”？

三、如何制定分銷組合，一網(wǎng)打盡目標(biāo)客戶？

1、從目標(biāo)客戶需求出發(fā)

2、制定分銷組合工具:決策樹

3、從產(chǎn)品角色與使命出發(fā)從門店類型出發(fā)

四、區(qū)域市場(chǎng)品牌快速落地生根的有效推廣活動(dòng)操作

1、 閃亮的門店形象很重要

2、 商商聯(lián)盟資源共享五個(gè)方法

3、 百度推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳、論壇、微博推廣

4、 一線市場(chǎng)低成本的小區(qū)品牌推廣活動(dòng)操作

5、二三級(jí)市場(chǎng)品牌推廣不干膠策略與形成持續(xù)客流量十大動(dòng)作

6、競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，單一守店?duì)I銷模式已經(jīng)老化，如何走出去“集客”？

五、新形勢(shì)下促銷功能已經(jīng)轉(zhuǎn)變，如何做好促銷與利潤(rùn)平衡的投入產(chǎn)出策略？

1、認(rèn)識(shí)促銷兩難現(xiàn)狀：不促銷就沒品牌，促銷了也沒銷量，怎么辦？

2、區(qū)域經(jīng)理說(shuō)服經(jīng)銷商促銷不積極、不配合的五個(gè)方法

3、如何成功策劃一次單店促銷活動(dòng)：五步曲操作？

4、競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)門店促銷活動(dòng)應(yīng)注意的6個(gè)陷阱5、26種終端促銷創(chuàng)新活動(dòng)6、促銷ROI分析

案例分析：廣州××品牌家具專賣店主動(dòng)“走出去”利用多極銷售模式，年銷量超過1個(gè)億

第二單元：店面氛圍——讓氛圍成為客戶購(gòu)買的“催化劑”

一、營(yíng)造人／貨／場(chǎng)氛圍，吸引客人入店

1、店面氛圍是什么東西？讓氛圍成為一種“迷魂的氣體”！ 

2、專賣店門店人貨場(chǎng)的氛圍提升三策略：人－忙碌化；貨－生動(dòng)化；場(chǎng)－節(jié)日化3、情景點(diǎn)評(píng)二例

二、生動(dòng)化陳列與SKU策略

1、根據(jù)購(gòu)物動(dòng)線與習(xí)慣陳列

2、商圈目標(biāo)客戶與產(chǎn)品組合策略

3、選擇SKU進(jìn)店，建立起你門店的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

三、門店節(jié)日化氛圍營(yíng)造

1、終端賣場(chǎng)的1234策略

2、門店風(fēng)水與聲光色揭秘小組討論：結(jié)合自己公司現(xiàn)狀，改善與提升門店氛圍的方法有哪些？

第三單元：銷售技能——打造門店“狼性”銷售團(tuán)隊(duì)

一、“選人”經(jīng)：如何招聘到合適的門店銷售人員？

1、明確經(jīng)營(yíng)品牌的三大人才匹配原理：

①門店銷售高手素質(zhì)模型分析

②一線市場(chǎng)/二三線市場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)不同素質(zhì)模型

2 、從哪些渠道招聘合適的員工？

3 、如何判斷與篩選合適的苗子？

①指標(biāo)評(píng)估法 / ②性格測(cè)試法 / ③面相法 / ④STAR法 / ⑤321招聘法

二、“育人”經(jīng)：如何建立合適的培訓(xùn)體系？

1、安排培訓(xùn)形式：工具

①案例分析法，如何做？

②三洗五會(huì)法，如何做？

③讀書/視頻學(xué)習(xí)法 ，如何做？

2、評(píng)估培訓(xùn)效果：工具

①建立員工培訓(xùn)積分表

②培訓(xùn)效果鞏固五步法

三、“用人”經(jīng)：如何管理銷售人員日常工作？

1、為什么銷售工作需要活動(dòng)量管理？

2、如何確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）？

3、如何進(jìn)行日/周/月銷售活動(dòng)報(bào)表分析管理？

4、如何開好六種銷售管理分析會(huì)議？

5、如何做好銷售人員績(jī)效考核？

①流通類銷售人員應(yīng)該制定哪種薪酬模式，激發(fā)工作潛能？

②店面類銷售人員應(yīng)該制定哪種薪酬模式，激發(fā)工作潛能？

6、經(jīng)銷商銷售人員管理五大誤區(qū)：

人員無(wú)培訓(xùn)/銷量論英雄/制度不規(guī)范/集體無(wú)活動(dòng)/結(jié)果無(wú)評(píng)估

7、經(jīng)銷商銷售人員管理五原則8、銷售人員管理應(yīng)注意的8個(gè)主要問題

四、“留人”經(jīng)：如何激勵(lì)與留住優(yōu)秀銷售人員？

1、銷售人員激勵(lì)的四大緯度： 

①物質(zhì)激勵(lì) / ②精神激勵(lì) / ③目標(biāo)激勵(lì) / ④強(qiáng)化激勵(lì) 如何操作？

2、80、90后銷售人員有效激勵(lì)方法？

①80、90后的特點(diǎn)帶來(lái)的挑戰(zhàn)是什么？

②80、90后的員工團(tuán)隊(duì)管理八大方法

3、14種問題銷售人員的激勵(lì)管理

4、如何讓優(yōu)秀銷售人員不跳槽六大措施？

五、實(shí)戰(zhàn)門店銷售五種促成策略與運(yùn)用：

①費(fèi)比法/對(duì)比法/連環(huán)四問法/賣標(biāo)準(zhǔn)法/恐嚇銷售法

②價(jià)格成交法---對(duì)付顧客壓價(jià)的八大策略與絕妙話術(shù)課堂作業(yè)：制作你品牌終端的《門店銷售手冊(cè)》與《100種顧客應(yīng)對(duì)策略》

第四單元：售后服務(wù)——樹立持續(xù)經(jīng)營(yíng)的 “常青樹” 理念

一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給顧客的價(jià)值

1、失去一個(gè)顧客的5個(gè)代價(jià)

2、滿意顧客帶來(lái)的10大價(jià)值 

二、提升售后顧客滿意度的十個(gè)方法

1、顧客對(duì)售后服務(wù)質(zhì)疑的根本原因在哪里？

2、哪些行為在為滿意度加分？哪些行為在為滿意度減分？

三、區(qū)分售后服務(wù)中的四類明星與四大惡人四、電話、上門顧客抱怨處理的“五步消氣法”演練五、課堂作業(yè)：制作和完善你的品牌終端《售后服務(wù)手冊(cè)》，以及要注意的細(xì)節(jié)

第五單元：顧客管理——優(yōu)質(zhì)VIP關(guān)系打造終端“不倒翁”

一、VIP顧客管理的戰(zhàn)略意義

二、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下門店VIP管理的五大瓶頸

三、如何建立顧客檔案及有效管理流程？

四、喚醒“睡眠顧客”的五大策略

1、客戶辦了VIP卡不來(lái)門店消費(fèi)，怎么辦？

2、不同行業(yè)，顧客關(guān)系創(chuàng)新管理與品牌活動(dòng)策劃

五、維護(hù)關(guān)系管理，防止顧客跳槽的十七個(gè)有效策略案例分析：xx耐克專賣店利用VIP顧客關(guān)系管理創(chuàng)新活動(dòng)，月月銷量是同行門店的2倍

 

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金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力方案班——為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)落地師小組，只需八步90天，工具直接轉(zhuǎn)化成業(yè)績(jī)一、培訓(xùn)不落地，學(xué)啥都沒戲？1、課堂上講解的方法工具，回去不落地，怎么辦？2、店長(zhǎng)學(xué)的工具再多，回去后落地小組不作為，怎么辦？3、在落地時(shí)，很想建立自己企業(yè)的培訓(xùn)落地轉(zhuǎn)化系統(tǒng)，怎么辦？4、很想為自己企業(yè)培養(yǎng)一支“永不收兵”的內(nèi)部落地師團(tuán)隊(duì)，怎么辦？5、建立動(dòng)態(tài)小組，制訂90天

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金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班——針對(duì)39個(gè)門店執(zhí)行死角，提供48套執(zhí)行工具，快速突破門店業(yè)績(jī)一、重磅消息??！殺滅“門店執(zhí)行力”病毒的超級(jí)藥方問世了?。?！業(yè)績(jī)是管理出來(lái)的！管理不行=執(zhí)行不行！！無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的、愛拖踏的、找借口的、打折扣的、虎頭蛇尾的、自以為是的等等執(zhí)行類病毒，如何殺滅？首先要查出執(zhí)行類病毒滋養(yǎng)的溫床，跳不出以下7大病因：1、店長(zhǎng)缺乏有效的PDCA圈管理思維

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★劉曉亮：經(jīng)銷商管理與終端銷量提升一、課程背景：傳統(tǒng)渠道與電商渠道沖突的時(shí)代，經(jīng)銷商門店經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越高，傳統(tǒng)營(yíng)銷方式難以支撐門店合理利潤(rùn)，作為區(qū)域銷售經(jīng)理的你，是否遇到以下7大難題呢？我們?nèi)绾慰焖賻椭?jīng)銷商突破經(jīng)營(yíng)瓶頸，使門店持續(xù)贏利？中國(guó)經(jīng)銷商管理領(lǐng)域著名實(shí)戰(zhàn)專家劉曉亮老師首次公開電商時(shí)代傳統(tǒng)經(jīng)銷商持續(xù)贏利的7大秘訣！一定幫到你，千萬(wàn)別錯(cuò)過！問題1：經(jīng)銷

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★劉曉亮：打造超級(jí)戰(zhàn)斗力銷售團(tuán)隊(duì)amp;mdash;amp;mdash;有效解決銷售主管氣場(chǎng)力、教導(dǎo)力、激勵(lì)力、目標(biāo)力、執(zhí)行力十大難題一、直面挑戰(zhàn)：無(wú)論你是渠道銷售主管、直接銷售主管、電話銷售主管、網(wǎng)絡(luò)銷售主管，還是一位門店銷售主管，你在帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)過程中，是否遇到以下困惑問題：如何擁有銷售人員追隨你的人格魅力？如何讓超級(jí)業(yè)務(wù)員快速變成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)教練？如何更快

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★劉曉亮：經(jīng)銷商如何打造卓越經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)【課程背景】：這5年來(lái)，集德能咨詢的顧問團(tuán)隊(duì)深入調(diào)查研究跟蹤了國(guó)內(nèi)在家電、照明、家具、建材、服飾等行業(yè)89位優(yōu)秀經(jīng)銷商老板，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)共同的規(guī)律，總結(jié)研究了一套簡(jiǎn)單有效的持續(xù)增長(zhǎng)模式。那就是只需三個(gè)步驟就可以輕松幫助您的企業(yè)達(dá)到快速增長(zhǎng)：第一步：代理一個(gè)好的品牌，好的產(chǎn)品組合，打造一套獨(dú)特的贏利模式。第二步：做好團(tuán)隊(duì)建

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★劉曉亮：打造金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)主講：劉曉亮老師一、直面挑戰(zhàn)：在微營(yíng)銷盛行的今天，電商網(wǎng)店與傳統(tǒng)門店并存的零售環(huán)境下，傳統(tǒng)門店的集客方式、銷售技巧、顧客管理、員工管理、貨品管理以及門店贏利模式等等發(fā)生了巨大的變化，作為門店的店長(zhǎng)經(jīng)理，你是否遇到以下九大核心問題？1、如何運(yùn)用微營(yíng)銷等有效手段來(lái)快速增加進(jìn)店人數(shù)，解決進(jìn)店率不足問題？2、如何做好店面各崗位amp;聯(lián)動(dòng)

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★劉曉亮：高毛利門店精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)班主講：劉曉亮老師一、直面挑戰(zhàn)：近年來(lái)，家居建材、家具家電、服飾鞋業(yè)、珠寶皮具、IT手機(jī)、汽車配件等耐消品行業(yè)連鎖門店遍地開花。對(duì)品牌連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)銷商加盟商老板超過3家店時(shí)，是否感到吃力？開店數(shù)越開越多，面積越來(lái)越大，但門店規(guī)模與效益平衡管理困難重重，贏利能力是否降低？是否總是用老化贏利模式、營(yíng)銷方式去運(yùn)作今天的門店，從

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★劉曉亮：快速提升單店銷量五大維度一、直面挑戰(zhàn)：amp;渠道來(lái)利潤(rùn)，終端出銷量amp;。經(jīng)銷商門店生意不好，怎么辦？是選址不好，還是店員銷售技能不行？是品牌沒有拉動(dòng)力，還是產(chǎn)品價(jià)格定得太高？在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下，同類產(chǎn)品門店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，顧客都喜歡貨比三家，面臨消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行終端拉動(dòng)，快速提升市場(chǎng)份額？靜下心來(lái)先想想下面的問題：影響顧客購(gòu)

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打造金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)---由“銷售型”到“管理型”再到“經(jīng)營(yíng)型”店長(zhǎng)的三級(jí)跳直面挑戰(zhàn)：你知道優(yōu)秀的店長(zhǎng)與普通的店長(zhǎng)之間到底有什么不同特質(zhì)嗎？你是否聽說(shuō)過一個(gè)門店更換店長(zhǎng)后，三個(gè)月內(nèi)業(yè)績(jī)就達(dá)到原來(lái)的三倍。產(chǎn)品一樣，價(jià)格一樣，店員一樣，什么都一樣，只是換了一個(gè)店長(zhǎng)而已。為什么？因?yàn)樗麄兊乃季S不一樣，管理方法不一樣，員工激勵(lì)模式不一樣，其他都一樣。我們知道，店長(zhǎng)是門

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