質量目標管理培訓

  培訓講師：趙磊

講師背景：
趙磊老師華恒智信副總經(jīng)理，高級合伙人資深人力資源顧問/高級培訓師中國航天系統(tǒng)人力資源顧問，中石化特邀顧問河北省企業(yè)家協(xié)會特邀專家，中行人力資源顧問，北京大學、復旦大學、人民大學特邀培訓師中國人力資源開發(fā)研究會（CHRP）理事※專家背景：趙磊 詳細>>

趙磊
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質量目標管理培訓詳細內(nèi)容

質量目標管理培訓

　　**部分：質量目標的設定與分解

　　1.打蛇要打在七寸上，談目標管理的重要性

　　2.目標設定的四項基本原則

　　3.質量目標設定12步

　　4.制定目標的SMART原理

　　1）依據(jù)

　　2）期限

　　3）方法

　　5.質量目標分解

　　1）目標展開圖

　　2）方法

　　3）形式

　　4）對策展開

　　5）協(xié)商

　　6）明確責任

　　6.質量目標的執(zhí)行

　　1）檢查

　　2）執(zhí)行

　　3）控制（控制圖、控制表）

　　7.質量目標實現(xiàn)的六種方法

　　1）幻想變革法

　　2）三步鼓勵法

　　3）海豚訓練法

　　4）反問推托法

　　5）小筆記本法

　　6）目標集中法

　　8.目標管理卡

　　1）使學員弄清楚質量目標的核心內(nèi)涵。

　　2）學會如何設定質量目標

　　3）掌握目標分解的一般方法

　　4）清楚達成目標的基本做法

　　5）了解如何控制質量目標

　　第二部分：質量目標的實施與考評

　　1.千里之行始于足下，目標前的管理

　　2.推行質量目標管理的三種方法比較

　　3.質量目標推進人員的授權管理

　　4.目標管理與利潤中心的關系

　　5.質量目標推行中的過程管理

　　1）有效控制的三個條件

　　2）控制流程

　　3）基本原則

　　4）控制要訣

　　5）反饋控制

　　6.如何建立有效的目標管理制度

　　1）關鍵點

　　2）八大成功要則

　　7.質量成本目標的有效管理

　　8.成果考評的六要素

　　9.質量目標考評的管理機構

　　10.建立系統(tǒng)的質量目標考核體系

　　11.成果考評中的溝通管理

　　1）使學員熟練掌握質量目標實施的一般方法.

　　2）培養(yǎng)學員過程管理的思維習慣

　　3）學會質量成本分析

　　4）了解目標考評的基本方法

 

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