招聘管理與面試甄選技巧
招聘管理與面試甄選技巧詳細(xì)內(nèi)容
招聘管理與面試甄選技巧
一、 招聘控制的意義及要點(diǎn)
——招聘如何為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
——不同企業(yè)選人識(shí)人的關(guān)注點(diǎn)分析;
——招聘規(guī)劃的制定與審批;
——招聘職責(zé)在不同部門及崗位的劃分;
——案例討論:招不到人才誰之過?
二、 招聘渠道的選擇
——不同招聘渠道的優(yōu)缺點(diǎn)分析比較;
——建立多樣化且穩(wěn)定的招聘渠道;
——專題:校園招聘的實(shí)施重點(diǎn);
三、 明確招人的標(biāo)準(zhǔn)
——明確公司的用人觀;
——**職位分析確定崗位職責(zé)及能力素質(zhì)要求(KSA);
——制定崗位的勝任能力模型(competence model);
——以KSA及勝任能力模型確定招聘測(cè)試的內(nèi)容與方法;
——演練:從勝任能力模型庫擬定面試考核的要素
——招聘廣告:寬口策略與窄口策略;
四、 如何有效識(shí)別和篩選簡(jiǎn)歷
——對(duì)求職簡(jiǎn)歷信息的規(guī)范管理;
——如何高效、準(zhǔn)確地篩選大量簡(jiǎn)歷;
——解讀簡(jiǎn)歷與虛假信息的識(shí)別;
五、 結(jié)構(gòu)化面試的流程及前期準(zhǔn)備
——何為結(jié)構(gòu)化面試;
——有效的行為邏輯面試(BBSI)流程;
——布場(chǎng)與考官必備材料準(zhǔn)備;
——面試官的培訓(xùn)與資格認(rèn)證;
——制定結(jié)構(gòu)化面試的大綱;
六、 面試經(jīng)典問題類別及實(shí)施技巧
——引導(dǎo)式問題(漸入佳境);
——行為式問題(窮追猛打);
——案例討論:這個(gè)面試官的問題有效嗎?
——智力式問題(暗藏玄機(jī));
——?jiǎng)訖C(jī)式問題(意欲何為);
——虛擬情境式的問題(身臨其境);
——壓迫式的問題(兵不厭詐);
——面試問題的信度與效度檢驗(yàn);
——案例剖析:寶潔公司的經(jīng)典八問
——分組演練:運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試技巧招聘一個(gè)職員。
七、 面試過程控制及常見誤區(qū)
——面試過程不同階段(開頭、過程及結(jié)尾)的控制重點(diǎn);
——面試官有效傾聽的技巧;
——如何識(shí)破應(yīng)聘者的謊言;
——如何回答應(yīng)聘者的疑問;
——避免應(yīng)聘材料的誤導(dǎo);
——避免先入為主、像我與暈輪效應(yīng);
——避免引導(dǎo)性、傾向性表達(dá)與過程判斷;
八、 其它選拔測(cè)試的方法
——演講答疑法
——主題討論(一個(gè)案例)
——活動(dòng)觀察與情境實(shí)驗(yàn)
——部分外包與獵頭
——案例分享:國(guó)際獵頭公司的面談結(jié)構(gòu)表
九、 人才測(cè)評(píng)技術(shù)簡(jiǎn)介
——人才測(cè)評(píng)的基本概念;
——PDP軟件的人才測(cè)評(píng)工具與方法;
——如何有效運(yùn)用人才測(cè)評(píng)技術(shù);
——案例分享:兩個(gè)PDP測(cè)試樣本的解讀
十、 招聘成本的控制與效果評(píng)估
——招聘的成本計(jì)算;
——招聘效果的評(píng)估與調(diào)整;
——招聘管理體系的不斷優(yōu)化。
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績(jī)效管理技巧 11.22
[pic]?如何科學(xué)地制定績(jī)效考核體系?完善績(jī)效管理體制??如何“公開、公正、公平”地進(jìn)行績(jī)效考核?本課程將為您提供答案!學(xué)員收益 ?掌握現(xiàn)代績(jī)效管理的關(guān)鍵影響因素;?掌握解決績(jī)效管理各種問題的關(guān)鍵技巧;?對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)有戰(zhàn)略性的認(rèn)識(shí)和把握,有效推進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效提升。培訓(xùn)對(duì)象
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結(jié)構(gòu)化面試技巧 11.22
[pic]?招聘容易,招到企業(yè)需求的人難;?招聘面試占用人力資源部門大量時(shí)間,但招聘人員流動(dòng)性較大,留不住人,影響企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作;?招聘沒有規(guī)劃,使企業(yè)付出了很高的成本,但是卻沒有找到企業(yè)需要的人;如何更有效的招到合適的人才?本課程幫您找到答案學(xué)員收益 通過培訓(xùn),學(xué)員掌握有效的招聘組織管理與結(jié)構(gòu)化面試的技巧,熟練掌握
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課程大綱課程名稱團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績(jī)效管理課程目標(biāo)1.直線經(jīng)理人力資源管理角色定位2.人力盤點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)駕馭3.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五個(gè)保障4.績(jī)效管理的技巧課程特色全面系統(tǒng)地介紹當(dāng)代人力資源管理的最新戰(zhàn)略及技術(shù)方法;緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過程的主要需求及所面臨的關(guān)鍵問題,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面提供解決方案。本課程以問題為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向,課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動(dòng)
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《迎“人”而解》課程大綱 11.22
【總經(jīng)理管人】迎“人”而解——企業(yè)人力資源管理的七大方略一、人本之識(shí)——人本管理的4大要義1.管理中的“管”與“理”2.了解人性的主要特點(diǎn)3.滿足員工必要的需求4.基于人員現(xiàn)狀的決策5.支持員工的不斷發(fā)展二、選人之方——員工錄用的6大標(biāo)準(zhǔn)1.知識(shí)2.技能3.素質(zhì)4.個(gè)性5.動(dòng)機(jī)6.價(jià)值觀案例:INTEL公司的招聘選才三、育人之法——讓培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力4大關(guān)鍵
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非貨幣性激勵(lì)的九大方略 11.22
[pic]激勵(lì)員工被視為現(xiàn)代人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的一個(gè)最本質(zhì)的差異,在員工個(gè)人主導(dǎo)意識(shí)越來越強(qiáng)烈的今天,對(duì)于管理而言,硬性管理的效能越來越低,而以內(nèi)在驅(qū)動(dòng)為核心的柔性管理顯得更加有效,這就要求管理者必須高度重視通過有效的激勵(lì)手段來管理員工。課程收益 ?掌握現(xiàn)代激勵(lì)的基本原理與內(nèi)容,以及如何來分析和把握員工的主導(dǎo)
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核心人才的激勵(lì)與保留 11.22
[pic]激勵(lì)員工被視為現(xiàn)代人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的一個(gè)最本質(zhì)的差異,在員工個(gè)人主導(dǎo)意識(shí)越來越強(qiáng)烈的今天,對(duì)于管理而言,硬性管理的效能越來越低,而以內(nèi)在驅(qū)動(dòng)為核心的柔性管理顯得更加有效,這就要求管理者必須高度重視通過有效的激勵(lì)手段來管理員工。課程收益 ?掌握現(xiàn)代激勵(lì)的基本原理與內(nèi)容,以及如何來分析和把握員工的主導(dǎo)
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核心人才的激勵(lì)與留用 11.22
[pic]激勵(lì)員工被視為現(xiàn)代人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的一個(gè)最本質(zhì)的差異,在員工個(gè)人主導(dǎo)意識(shí)越來越強(qiáng)烈的今天,對(duì)于管理而言,硬性管理的效能越來越低,而以內(nèi)在驅(qū)動(dòng)為核心的柔性管理顯得更加有效,這就要求管理者必須高度重視通過有效的激勵(lì)手段來管理員工。課程收益 ?掌握現(xiàn)代激勵(lì)的基本原理與內(nèi)容,以及如何來分析和把握員工的主導(dǎo)
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目標(biāo)管理與績(jī)效考核課程名稱目標(biāo)管理與績(jī)效考核課程目標(biāo)1.介紹目標(biāo)管理的來由與核心思想;2.介紹平衡計(jì)分卡(BSC)及KPI指標(biāo)制定的關(guān)鍵技巧;3.介紹考核維度與考核模式選擇的關(guān)鍵技巧;4.介紹績(jī)效過程管理與績(jī)效考核的關(guān)鍵技巧;5.介紹績(jī)效改進(jìn)的關(guān)鍵技巧;6.介紹績(jī)效面談的關(guān)鍵技巧。課程特色本課程緊緊針對(duì)企業(yè)在實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效考核工作中面臨的問題和困惑展開深
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目標(biāo)管理與績(jī)效面談的技巧|課程名稱|目標(biāo)管理與績(jī)效面談的技巧||課程目標(biāo)|介紹目標(biāo)管理的來由與核心思想;|||介紹平衡計(jì)分卡(BSC)及KPI指標(biāo)制定的關(guān)鍵技巧;|||介紹考核維度與考核模式選擇的關(guān)鍵技巧;|||介紹績(jī)效過程管理與績(jī)效考核的關(guān)鍵技巧;|||介紹績(jī)效改進(jìn)的關(guān)鍵技巧;|||介紹績(jī)效面談的關(guān)鍵技巧。||課程特色|本課程緊緊針對(duì)企業(yè)在實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)
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現(xiàn)代企業(yè)薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)|課程名稱|現(xiàn)代企業(yè)薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)||課程目標(biāo)|介紹有關(guān)薪酬概念與薪酬定位;|||介紹激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技巧;|||介紹薪酬設(shè)計(jì)的策略和流程;|||介紹薪酬設(shè)計(jì)的方法和工具;|||介紹薪酬與績(jī)效掛鉤的方法;|||金融危機(jī)下的員工激勵(lì)技巧。||授課大綱|薪酬定義與薪酬的分類|||——工資與獎(jiǎng)金的法律概念|||——薪酬分類:直接與間接薪
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