《目標與績效管理實戰(zhàn)兵演》
《目標與績效管理實戰(zhàn)兵演》詳細內(nèi)容
《目標與績效管理實戰(zhàn)兵演》
**部分:目標與績效管理新思維
1、 窮人缺什么
2、 個人成功法則
3、 企業(yè)成長法則
4、 目標與現(xiàn)實之間的距離
5、 績效是企業(yè)存在的基礎(chǔ)
6、 目標與績效管理的深層次內(nèi)涵
7、 目標與績效管理的雙重目的
8、 保證目標達成的七大關(guān)鍵
9、 目標實現(xiàn):過程決定結(jié)果
第二部分:目標與績效管理的常用工具
1、 目標管理的業(yè)績導(dǎo)向
2、 目標管理的能力導(dǎo)向
3、 正確理解360度資質(zhì)測評模型
4、 正確理解BSC-平衡記分卡
5、 什么是KPI
6、 設(shè)定KPI指標的3大方法
7、 制訂KPI指標的4個維度
8、 評估KPI指標的5種要素
9、 KPI指標操作的6項原則
第三部分:目標與績效管理的系統(tǒng)循環(huán)
1、如何制訂合理的績效計劃
2、績效考評的執(zhí)行與反饋
3、績效考評實施的關(guān)鍵要素
4、績效考評結(jié)果的正態(tài)分布
5、績效考評的面談技巧
6、考評結(jié)果的使用藝術(shù)
7、成功推行目標與績效管理的3大關(guān)鍵
8、目標與績效管理的6大誤區(qū)
9、導(dǎo)致目標與績效管理失敗的9大原因
第四部分:目標與績效管理實戰(zhàn)流程
1、關(guān)鍵績效指標的設(shè)計—確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)范圍和能力
2、關(guān)鍵績效指標的責(zé)任—確定指標責(zé)任承擔(dān)者
3、關(guān)鍵績效指標的流程—確定嚴謹?shù)臉I(yè)務(wù)流程
4、關(guān)鍵績效指標的步驟—確定考評的循環(huán)步驟
5、月度考評的流程與方法
6、季度考評的流程與方法
7、年度考評的流程與方法
8、考評的公平機制:爭議與仲裁
9、考評結(jié)果的使用:激勵與懲戒
第五部分:目標與績效管理實操常模
1、如何組建目標與績效管理專案組
2、如何擬定績效考評工作流程
3、如何識別企業(yè)戰(zhàn)略目標體系
4、如何分解部門目標體系
5、如何設(shè)定個人目標體系
6、如何設(shè)定績效指標
7、如何設(shè)計績效考核表
8、目標與指標的控制方法
9、如何形成企業(yè)系統(tǒng)的績效考評體系
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