人力資源管理專業(yè)技能提升

  培訓(xùn)講師：陳云青

講師背景：
陳云青老師北京大學(xué)、清華大學(xué)特聘培訓(xùn)師；HRBar（國內(nèi)知名民間人力資源專業(yè)人士實(shí)名俱樂部）發(fā)起人。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：歷任匯眾益智、漢銘信通、東方通人力資源總監(jiān)，在戰(zhàn)略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。品牌建設(shè)：在《中國 詳細(xì)>>

陳云青
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人力資源管理專業(yè)技能提升詳細(xì)內(nèi)容

人力資源管理專業(yè)技能提升

1.    選擇合適的人組建高績效團(tuán)隊(duì)

    招聘與甄選理念

      招聘的挑戰(zhàn)

      三大聘用理念

      人力資源箴言：如果你選錯(cuò)了人，再高明的管理技巧也幫不了你！

    招聘需求的確定

      招聘一般流程

      從職責(zé)要求分析招聘需求

      崗位的業(yè)務(wù)模型與素質(zhì)模型

      招聘需求分析的其他手段

      任職要求的18項(xiàng)因素

    評估方法設(shè)計(jì)及面試工具選擇

      基于關(guān)鍵行為法的面試技術(shù)

      測評技術(shù)

      背景調(diào)查

    甄選實(shí)施過程

      面試前的準(zhǔn)備

      錯(cuò)誤的問題設(shè)計(jì)

      面試過程

2.    培訓(xùn)和開發(fā)――管理者的育人之道

    培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)

      培訓(xùn)能解決的問題

      如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)

      如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容

      解決“誰來講”的問題

      提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的的教練技能

      組織實(shí)施培訓(xùn)班

      設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系的四個(gè)步驟

    課程體系規(guī)劃與建設(shè)

      根據(jù)職務(wù)體系規(guī)劃培訓(xùn)

      精準(zhǔn)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)：建立任職資格體系

      任職資格—打通職業(yè)發(fā)展通道

      任職資格之業(yè)務(wù)模型

      任職資格之素質(zhì)模型

      組織學(xué)習(xí)體系

    根據(jù)公司戰(zhàn)略制定年度培訓(xùn)計(jì)劃

      與培訓(xùn)有關(guān)的公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

      制訂培訓(xùn)策略

      制訂培訓(xùn)計(jì)劃的誤區(qū)

      培訓(xùn)需求分析

      年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容

      提高年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行效果的方法

      培訓(xùn)預(yù)算的科目

      明確培訓(xùn)預(yù)算的比例

    培訓(xùn)效果評估

      如何衡量學(xué)習(xí)收獲

      培訓(xùn)效果評估四個(gè)層面

      培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化

      培訓(xùn)十大原則

3.    績效管理和激勵(lì)－管理者的用人之道

    績效管理概述

      績效管理常見問題

      從一則故事開始講起

      傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效管理的區(qū)別

      績效管理的流程

      實(shí)施績效管理的目的

      績效考核結(jié)果的應(yīng)用

      績效管理的角色分工

    績效標(biāo)準(zhǔn)的制定

      目標(biāo)管理：SMART

      KPI

      考核項(xiàng)及權(quán)重

      績效標(biāo)準(zhǔn)的原則

      績效標(biāo)準(zhǔn)制定常見問題

    平衡計(jì)分卡

      平衡計(jì)分卡概貌

      平衡計(jì)分卡－財(cái)務(wù)層面

      平衡計(jì)分卡－客戶層面

      平衡計(jì)分卡－內(nèi)部運(yùn)營層面

      平衡計(jì)分卡卡－學(xué)習(xí)層面

      平衡計(jì)分卡間的困果關(guān)聯(lián)

    績效評估與面談

      績優(yōu)的探討

      績效評估六步驟

      績效評估常見的問題

      績效面談的原則和技巧

4.    設(shè)計(jì)兼具公平性和競爭性的薪酬體系

    薪酬結(jié)構(gòu)體系模型設(shè)計(jì)

      薪酬體系設(shè)計(jì)的3P理論

      設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)模型

      評估方法的選擇

      設(shè)計(jì)薪酬體系模型

    崗位評估與付酬水平設(shè)計(jì)

      如何設(shè)計(jì)崗位評估估要素模型

      崗位評估流程設(shè)計(jì)

      成功掌握崗位評估會(huì)議

      崗位價(jià)值與崗位等級(jí)的確定

    技能工資的確定

      專業(yè)分類與級(jí)別設(shè)計(jì)

      知識(shí)認(rèn)證內(nèi)容及資格衡量要求設(shè)計(jì)

      行為標(biāo)準(zhǔn)及評審標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

      任職資格評審

    薪酬調(diào)整及支付

      薪酬預(yù)算方法

      年度普調(diào)的方法

      職級(jí)晉升調(diào)整的方法

      其他情況薪酬調(diào)整的原則

      薪酬支付

 

 

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　　1.性格判斷分組交流　　自我介紹　　九型人格畫像對照　　性格分析　　2.九型人格測評　　3.九型人格概述　　九型人格起源　　九型人格與人力資源測評工具　　九型人格與冰山模型　　4.九型人格解讀　　價(jià)值觀、口頭禪、性格解析、遷善箴言　　案例：孤僻的優(yōu)等生　　案例：精心設(shè)計(jì)的路線圖　　案例：加油站的小助理　　案例：長途車上的女孩　　學(xué)習(xí)九型人格的意義　　知識(shí)

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1.責(zé)任心#61599;責(zé)任是企業(yè)的“生死證”#61599;視頻：慶余堂的價(jià)值觀#61599;責(zé)任感的定義#61599;案例：一次沒有結(jié)果的銷售會(huì)議#61599;案例：沃爾瑪?shù)呢?zé)任文化#61599;視頻：守職守責(zé)的趙恭存#61599;別輕易鋸斷你的十字架#61599;職場箴言：承擔(dān)責(zé)任會(huì)使我們感到痛苦，但這種痛苦只會(huì)讓我們更成熟！2.上進(jìn)心#61599;積極

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視頻演示：管理是什么？1.角色認(rèn)知#61599;管理是什么-視頻：修女也瘋狂#61599;業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的職責(zé)-規(guī)范流程的優(yōu)化-目標(biāo)任務(wù)的管理-下屬績效的改進(jìn)-人才梯隊(duì)的建設(shè)-團(tuán)隊(duì)氛圍的建設(shè)-決策信息的提供#61599;作為下屬的職業(yè)經(jīng)理-職務(wù)代理人-四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則-常見的角色錯(cuò)位#61599;作為上司的職業(yè)經(jīng)理-經(jīng)理人角色的七大變化-職業(yè)經(jīng)理的五大角色#615

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1.設(shè)定目標(biāo)的意義#61599;目標(biāo)的意義#61599;你有目標(biāo)嗎#61599;成功的六大步驟#61599;案例：有關(guān)成功秘訣的請教#61599;分享：萬無一失的減肥方法#61599;人生六大目標(biāo)領(lǐng)域#61599;以終為始設(shè)定目標(biāo)#61599;目標(biāo)體系案例#61599;企業(yè)目標(biāo)關(guān)鍵要素#61599;案例：戰(zhàn)略目標(biāo)從哪里來2.目標(biāo)管理的特征#61599;目標(biāo)管

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1.溝通的表現(xiàn)形式#61599;口頭方式#61599;書面方式#61599;非言語方式#61599;電子媒介#61599;溝通結(jié)構(gòu)2.溝通的過程#61599;游戲：屬相排序#61599;溝通的七步心法-測試：看誰做得又快又好#61599;溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)-表達(dá)；-傾聽；-反饋。3.溝通的障礙#61599;表達(dá)障礙-溝通對象錯(cuò)位-溝通場合錯(cuò)位-內(nèi)外環(huán)境錯(cuò)位#61

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1.績效管理概述#61599;績效管理常見問題業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理水平目標(biāo)管理的策略和方法問題數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析問題行為標(biāo)準(zhǔn)確立問題#61599;從一則故事開始講起#61599;傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效管理的區(qū)別行為與結(jié)果：談“德能勤績”#61599;績效管理的流程#61599;實(shí)施績效管理的目的#61599;績效項(xiàng)目管理#61599;績效考核結(jié)果的應(yīng)用任職資格“121

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1.招聘與甄選理念#61599;招聘的挑戰(zhàn)#61599;三大聘用理念選對人比培養(yǎng)人更重要人崗匹配寧缺勿濫#61599;人力資源箴言：如果你選錯(cuò)了人，再高明的管理技巧也幫不了你！2.招聘需求與任職要求確定#61599;評估招聘需求#61599;任職要求的18項(xiàng)因素#61599;從職責(zé)要求分析招聘需求案例：廣告銷售部客戶經(jīng)理#61599;崗位的業(yè)務(wù)模型及素質(zhì)模型

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1.課程開發(fā)#61599;設(shè)計(jì)培訓(xùn)主題#61599;設(shè)計(jì)個(gè)人簡介#61599;設(shè)計(jì)三級(jí)課程大綱#61599;編寫授課腳本#61599;PPT制作2.建立專業(yè)形象#61599;專業(yè)形象外在部分#61599;內(nèi)在素質(zhì)與能力-培訓(xùn)師內(nèi)在素質(zhì)與個(gè)人能力要求-培訓(xùn)師三位一體的角色-專業(yè)表達(dá)力形成四步法-成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)-培訓(xùn)師有應(yīng)對術(shù)3.課程架構(gòu)操作#61599;課和架

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1.責(zé)任心#61599;責(zé)任是企業(yè)的“生死證”#61599;視頻：慶余堂的價(jià)值觀#61599;責(zé)任感的定義#61599;案例：一次沒有結(jié)果的銷售會(huì)議#61599;案例：沃爾瑪?shù)呢?zé)任文化#61599;視頻：守職守責(zé)的趙恭存#61599;別輕易鋸斷你的十字架#61599;職場箴言：承擔(dān)責(zé)任會(huì)使我們感到痛苦，但這種痛苦只會(huì)讓我們更成熟！2.上進(jìn)心#61599;積極

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1.執(zhí)行的含義－－結(jié)果導(dǎo)向#61599;任務(wù)與結(jié)果有什么不同？-案例：挖坑與挖井-案例：一道未上的菜-結(jié)果三要素#61599;結(jié)果思維訓(xùn)練-討論：何謂誠信？#61599;執(zhí)行力測試-九段秘書你能做到幾段？#61599;職場箴言：職場只相信功勞，而非苦勞和疲勞！2.執(zhí)行的關(guān)鍵－－責(zé)任意識(shí)#61599;責(zé)任是企業(yè)的生死證-視頻：大錘砸出世界品牌-案例：永存記憶的

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