職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神

  培訓(xùn)講師：趙菊春

講師背景：
趙菊春介紹中國著名企業(yè)實踐派戰(zhàn)略思想家中國領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究院執(zhí)行院長中國管理科學(xué)院研究員行為建設(shè)學(xué)創(chuàng)始人五行性格學(xué)說創(chuàng)始人中國資深企業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師北京大學(xué)總裁班清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人班以及十余所國內(nèi)知名大學(xué)客座教授原北京大學(xué)金融與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心領(lǐng)導(dǎo)力 詳細>>

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職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神詳細內(nèi)容

職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神

一、高效團隊的特征與標準
1. 高效團隊的特征

    •高度的統(tǒng)一性
　　•高度的自主性
　　•高度的責任感

2. 高效團隊的標準

•上下價值觀統(tǒng)一
•完善的學(xué)習(xí)型組織
•值得追隨的領(lǐng)導(dǎo)核心
•富有激情與創(chuàng)新意識
•上下溝通協(xié)調(diào)順暢
•簡明高效的管理制度
•完善的激勵機制
•廣闊的發(fā)展空間

二、團隊對成員的期望與差距

1. 團隊對成員的期望

•具有強烈的求勝愿望
•熱愛工作、有敬業(yè)態(tài)度
•虛心的求知學(xué)習(xí)欲
•善于思考、分析、判斷及應(yīng)對能力
•溝通能力強，有良好的人際互動
•為人誠信、敢擔責任
•有韌勁、有耐力

2. 團隊成員存在的問題

   •不發(fā)現(xiàn)問題——與期望值、標準存在的差距
•不思考問題——造成問題的原因是什么，原因的根源是什么
•不解決問題——解決這些問題有哪些辦法，佳的辦法是什么，別人是怎  樣解決的

3. 思考問題的五大要素

    •積極的心態(tài)
    •多角度思考
    •放射性思維
    •關(guān)注細節(jié)
    •沉著冷靜

三、優(yōu)秀職業(yè)人的特質(zhì)
   1.  智慧
2.  自信
3.  主動
4.  負責
5.  毅力

四、焦點與情緒
    1. 人與人之間的差別
    2. 情緒與感受
    3. 積極者與消極者的差別

五、高效行為建設(shè)概論
1. 高效行為建設(shè)理論依據(jù):
•行為——受思想支配的外在活動。
•高效行為——簡單、正確、持久。
•高效行為建設(shè)——**自我覺察、覺醒、自控及外力影響（外力影響包括團隊約束、訓(xùn)練等）,把正確的觀念變成信念，把正確的行為變成習(xí)慣，達到持久的知行合一。

2. 怎樣把正確觀念變成信念
•觀念個體認同
•觀念群體認可
•強化重復(fù)

3. 怎樣把正確行為變成習(xí)慣
•明確具體行為標準
•自我覺醒與自控
•組織約束與監(jiān)督
•強化重復(fù)、習(xí)慣替換

六、優(yōu)秀職業(yè)人的職業(yè)價值觀之一 ——對工作敬業(yè)
            
    1．團隊成員對工作態(tài)度的狀況
    2．為什么要對工作敬業(yè)
3. 對工作敬業(yè)的具體行為

      敬業(yè)是創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)。一個熱愛自己工作的人，不管在哪里都可以獲得成功。

七、優(yōu)秀職業(yè)人的職業(yè)價值觀之二 ——對公司忠誠

     1. 團隊成員對公司態(tài)度的狀況
     2. 為什么要對公司忠誠
3. 對公司忠誠的具體行為

如果你想成為團隊中優(yōu)秀的一員，那么你就必須對你的組織忠誠。忠誠是信賴的前提。

八、優(yōu)秀職業(yè)人的職業(yè)價值觀之三 ——對領(lǐng)導(dǎo)服從

1. 團隊成員對領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度的狀況
      2. 為什么要對領(lǐng)導(dǎo)服從
3. 對領(lǐng)導(dǎo)服從的具體行為

服從是步邁協(xié)調(diào)的保證。只有個體行為服從于組織行為，才能讓團對實現(xiàn)價值大化。
 
九、優(yōu)秀職業(yè)人的職業(yè)價值觀之四 ——對他人欣賞

1. 團隊成員待人的現(xiàn)狀
       2. 為什么要對他人欣賞
3. 對他人欣賞的具體行為

欣賞是快樂的源泉。欣賞他人是創(chuàng)建高效團隊的根本，也是卓越團隊成員的必備修養(yǎng)

十、優(yōu)秀職業(yè)人的職業(yè)價值觀之五 ——對自己自信  
1. 團隊成員的自我狀態(tài)
       2. 為什么要對自己自信
3. 對自己自信的具體行為

自信是成長的基點。只有首先自我肯定，才能得到他人的肯定。

十一、優(yōu)秀職業(yè)人的職業(yè)價值觀之六——對社會奉獻
1. 團隊成員對社會的態(tài)度
       2. 為什么要對社會奉獻
3. 對社會奉獻的具體行為

奉獻是卓越人生的境界。每一種權(quán)利都包含著一種責任；每一個機會都包含著一個義務(wù)；每一份擁有也都包含著一份奉獻。


十二、團隊高效行為建設(shè)流程
•決策者高度重視
•規(guī)范自上而下的具體行為
•規(guī)范具體執(zhí)行細節(jié)標準
•授權(quán)、健全監(jiān)督機制
•樹立榜樣
•對監(jiān)督者獎懲
•定期檢視效果逐步完善

十三、使命感與價值觀
•使命感——你要做多大的事，為誰而做
•價值觀——你怎樣看待事物及如何做事

你的能量源自于你對責任的承擔!
你的理想與胸懷決定你未來的成就!

 

獨特的訓(xùn)練方式

訓(xùn)練式         感悟式        娛樂式      互動式

情景模擬交鋒探討
經(jīng)典案例深度解析
專題活動啟迪開悟

每位學(xué)員都能得到老師的特色點評。運用情景模擬交鋒探討、經(jīng)典案例深度解析、專題活動啟迪開悟的獨特訓(xùn)練方法，讓參訓(xùn)者在愉悅中領(lǐng)悟真諦、在體驗中提高團隊建設(shè)水平，在快樂中達到激勵效果。

 

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　　一、自我醒覺與認知　　人貴有自知之明　　何為不知而不知　　自我覺悟的四個層次　　認知模式與行為模式　　思想的起點　　有價值的五個觀念區(qū)分　　二、領(lǐng)導(dǎo)者的角色　　領(lǐng)導(dǎo)是什么　　領(lǐng)導(dǎo)力是什么　　領(lǐng)導(dǎo)者的三大主體能力　　領(lǐng)導(dǎo)能力自我檢測圖　　領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)　　領(lǐng)導(dǎo)的終極目標　　三、領(lǐng)導(dǎo)力的研究　　領(lǐng)導(dǎo)的洞察力　　領(lǐng)導(dǎo)的思維力　　領(lǐng)導(dǎo)的決策力　　領(lǐng)

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　　一、領(lǐng)導(dǎo)者的醒覺與自我認知　　圣賢的慧根　　人貴有自知之明　　何為知之而不知　　曾國藩對人生境界的定位　　曾國藩奉為神明的圣典　　領(lǐng)導(dǎo)者的自知之明　　二、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力　　從《孫子兵法》看領(lǐng)導(dǎo)價值　　領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力的定義　　領(lǐng)導(dǎo)者面臨關(guān)于人的問題　　領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做好的三件事　　領(lǐng)導(dǎo)者的主體能力構(gòu)成　　領(lǐng)導(dǎo)以人為主　　下屬服從的依據(jù)　　三、洞察、思維、信念　　洞

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　　一.談判者的醒覺與認知　　自我認知的誤區(qū)與困惑　　談判者的主體能力　　談判者人格魅力　　有價值的五個觀念區(qū)分　　談判者的態(tài)度與信念　　知己知彼的真實涵義　　二.關(guān)于商務(wù)談判　　談判的廣義與狹義概念區(qū)分　　商務(wù)談判的概念　　商務(wù)談判的目的　　商務(wù)談判的意義與價值　　三、洞察、思維、與決策　　談判者需要洞察自己的是什么　　思想的起點　　洞察力的五個維度　　九

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　　一、管理者的自我認知　　管理的自我認知　　智慧的根源　　管理的自我認知　　管理者的三大主體能力　　管理者的態(tài)度與信念　　二、什么是問題　　什么是問題　　問題的分類　　危機都是由問題產(chǎn)生的　　客觀看待問題　　面對問題問一下自己　　為什么會有問題　　三、面對問題的態(tài)度和信念　　問題與希望同在　　面對問題的態(tài)度與成長　　遇到問題應(yīng)有的態(tài)度　　面對問題主動找答案

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　　一、管理者自我醒覺與認知　　人貴有自知之明　　何為不知而不知　　自我覺悟的四個層次　　認知模式與行為模式　　人生的五大境界　　二、認識中國文化　　淺釋中國文化與人性　　中國的傳統(tǒng)文化對管理的影響　　儒家的人性觀　　法家的人性觀　　傳統(tǒng)文化中的沖突因果　　三、領(lǐng)導(dǎo)者洞察、思維、信念　　圣賢的慧根　　管理者需要洞察自己的是什么　　思想的起點　　信念、行為、結(jié)

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　　一、對事物本質(zhì)的探討　　1.關(guān)于學(xué)習(xí)的思考　　2.思維方式與行為模式　　3.焦點→感受→思想　　4.信念—行為—結(jié)果　　5．能力提升的層次　　二、管理者的職責　　1.善用資源達成公司目標　　2.監(jiān)督和激勵下屬　　3.制定流程及規(guī)章制度　　4.減少失誤、避免失敗　　5.對核心領(lǐng)導(dǎo)絕對服從　　6.善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決　　7.對上做好下屬、對下做好上司　　8

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　　Pgt;一、高效團隊的特征　　1.高度的統(tǒng)一性　　2.高度的自主性　　3.高度的責任感　　二、有價值的觀念區(qū)分　　1.態(tài)度與方法　　2.機會與能力　　3.資產(chǎn)與負債　　三、管理者的職責　　1.善用資源達成公司目標　　2.監(jiān)督和激勵下屬　　3.制定流程及規(guī)章制度　　4.減少失誤、避免失敗　　5.對核心領(lǐng)導(dǎo)絕對服從　　6.善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決　　7.對上做

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一、管理者的職責·善用資源達成公司目標·監(jiān)督和激勵下屬·制定流程及規(guī)章制度·減少失誤、避免失敗·對核心領(lǐng)導(dǎo)絕對服從·善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決·對上做好下屬、對下做好上司·承擔一切責任管理者應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)有責任、有能力、能率領(lǐng)成員把企業(yè)改造得更好的一群人。二、什么叫執(zhí)行力？·執(zhí)行力就是要求管理者在每個階段、每個環(huán)節(jié)制定具體的計劃，并在實施過程中監(jiān)督到位?！?zhí)行力就

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章入門·明白自己為什么要做銷售·說服自己喜歡銷售·銷售天才的10種智能·銷售人員的五大必勝信念，銷售人員的基本禮儀·銷售能力是做大事的必備能力·他（她）們是銷售人員的榜樣·珍惜熱愛自己的團隊第二章準備·搜索整理潛在客戶資源的妙法·怎樣突破銷售前的心理障礙·把握銷售黃金時間段·銷售前的五個基本動作·銷售中的經(jīng)典話術(shù)·讓客戶愿意聽到你的電話·讓客戶愿意見到你·銷

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一、管理者的職責1.善用資源達成公司目標2.監(jiān)督和激勵下屬3.制定流程及規(guī)章制度4.減少失誤、避免失敗5.對核心領(lǐng)導(dǎo)絕對服從6.善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決7.對上做好下屬、對下做好上司8.承擔一切責任二、認清管理者的角色與職責1.管理者面臨的主要問題2.高績效管理者的特質(zhì)3.管理者的主體能力與人格魅力4.管理者必須做好的三件事三、中高層領(lǐng)導(dǎo)主體能力構(gòu)成與提升1.

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