非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

  培訓講師：樂載兵

講師背景：
中山大學企業(yè)管理博士，中山大學中外管理研究中心客座教授，首席管理顧問；中山大學管理學院企業(yè)管理研究所特聘教授，MBA學位評委、講師；廣東省人力資源協(xié)會常務理事。主要從事企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、人力資源方向的研究。樂載兵博士有豐富的外資企業(yè)工 詳細>>

樂載兵
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

**部分  部門經(jīng)理常有的人事難
1   成為部門經(jīng)理心態(tài)及形勢變更
1) 由屬下變經(jīng)理――心態(tài)調(diào)整的必然性
2) 心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)
   升遷并非因為管理能力強
   時間差≠管理能力的提升
   管理很難一步到位
3) 懂得人力資源的好處
   你將有能力招聘到非常好的員工
   你可以創(chuàng)造一個很好的工作氛圍
2  部門經(jīng)理如何與人事人員配合
1) 了解公司人事規(guī)章
   新員工入職要讓人力資源部門通知
   公司是否規(guī)定個職位員工薪資的上限
2) 遵守現(xiàn)行人事作業(yè)流程
   績效評估的一般流程
   掌握各項作業(yè)所需的時間限制
   督促員工配合
3) 明確人力資源部門的功能
   確定人力資源管理部門
   人力資源管理部門的功能
4) 公司對部門人力資源管理的要求
   管理好公司的資產(chǎn)――人
   尊重人力資源專業(yè)性的規(guī)章
5) 確定人力資源部門能給予的資源
   人力資源管理專業(yè)的情形
   部門經(jīng)理與人力資源部門的整合
3  部門經(jīng)理的日常人力資源管理
1) 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
2) 確實要了解員工
   掌握員工的基本資料
   掌握員工的日常交往情況
   掌握員工的個性及喜好
3) 指導員工的方法
   利用部門內(nèi)部會議安排指導時間
   日常工作中隨時可以指導
   抱著愛心、耐心來指導
4) 糾正員工錯誤的方法
   及時糾正時要注意態(tài)度

   注意解決問題的方法及預防方式
   堅持對企業(yè)有利的原則
5) 公平合理分工
   怎樣做到合理分配
   讓員工有輪調(diào)學習機會
6) 保持雙向溝通
第二部分  非人力資源管理的人力資源專業(yè)技能培育
1  如何做好人力規(guī)劃與運用           
1）  部門人力分析
   明確人力資源配備現(xiàn)狀
   列表分析部門工作狀況                  
2） 人力需求規(guī)劃
   問題分析
   目標結(jié)合                   
3） 人力計劃設計 - 如何將未來目標與人力資源規(guī)劃結(jié)合
   企業(yè)需求與部門人力資源評估
   企業(yè)發(fā)展與員工成長                 
4) 人力資源規(guī)劃階段論
   開創(chuàng)期----求生與人力資源彈性
   成長期----循序漸進、計劃完整
   成熟期----穩(wěn)定建立、調(diào)整改善
   衰退期----人力資源過剩、進行調(diào)整
5） 制定人力資源規(guī)劃的步驟
   確定企業(yè)發(fā)展方向及營運方針
   企業(yè)人力資源管理政策說明
   內(nèi)外部人力資源市場分析
   擬訂當年人力資源計劃
2  高效率人力資源運用              
1） 核心人才與工作時段劃分
   部門經(jīng)理如何確定本部門核心人才及其數(shù)量
   如何對待和運用核心人才和非核心人才
   工作時段劃分與人力彈性運用
2） 人力分配彈
性化
   人才租借
   成本問題
   質(zhì)量問題
3  招聘與面談甄選技巧
   1） 如何提出招聘需求
   確定人員需求的情況
   提出需求的規(guī)格
   招聘人員所需要的時間
2） 如何配合人力資源部門的招聘流程
   如何與人力資源部進行內(nèi)部溝通
   確定面談次數(shù)
   如何看簡歷
3） 面談問題案例
   引導型問題
   情景模擬問題
4） 如何面談技巧
   如何確定面談對象
   如何準備面談工作
   面談步驟
   面談記錄整理及評估
4   如何考核下屬
1）與員工共同制定目標
   部門經(jīng)理在績效考評中職責
   層層制定工作目標
   控制工作進度
2）確認目標順序及可行性
   目標順序及可行性
   部門經(jīng)理與人力資源部門的配合
   制定部門目標應注意的問題
3）考核方法及結(jié)果的運用
   360度考核法
   應用360度考核法應注意的問題
   考核結(jié)果的應用
5   如何建立部門培訓體系
1）新進人員培訓
   新進人員的前期培訓
   新進人員的在職培訓
   如何建立在職培訓體系
2）基礎在職培訓的設計
   在職培訓的步驟
   工作記錄的培訓與指導
   集體討論學習
3）自我學習方法介紹
   提供報界資源
   提供網(wǎng)絡資源
   制定獎勵辦法
4）幫助員工建立培訓體系
   以熟悉自身作業(yè)為主
   以熟悉與工
作上下有關(guān)系的學問為主
   以教導新人及相關(guān)管理課程為主
6   公平薪酬的建立
1）收集并提供本部門相關(guān)職位的資料
   部門經(jīng)理只有建議權(quán)
   資料收集的準確性和及時性
   了解部門員工因薪酬不滿離職的比例
2）建立部門內(nèi)部公平
   樹立成本觀念
   薪酬以能力為導向
   注意時間差的調(diào)整
   公平調(diào)薪
7   留住或分離

 

 

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