從技術(shù)高手走向培訓(xùn)大師
從技術(shù)高手走向培訓(xùn)大師詳細(xì)內(nèi)容
從技術(shù)高手走向培訓(xùn)大師
技術(shù)型講師的定位和企業(yè)培訓(xùn)的任務(wù)
Ø 世界財富500強企業(yè)的培訓(xùn)體系 Ø 技術(shù)高手作為TTT的使命和定位 Ø 企業(yè)講師的任務(wù) 企業(yè)精神的布道者 產(chǎn)品的宣傳員 客戶的感化大師 員工的教練 Ø 企業(yè)培訓(xùn)師的四重角色 | Ø 企業(yè)培訓(xùn)師的4T技巧 Ø 如何展開有效的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn) 培訓(xùn)如何面向客戶 培訓(xùn)如何適應(yīng)員工 如何使管理培訓(xùn)學(xué)有所得 如何使技術(shù)培訓(xùn)引人入勝 Ø 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的誤區(qū) Ø 財富百強企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程特點 |
l 案例互動 | |
ü IBM的全方位培訓(xùn)體系 ü 走進(jìn)沃爾瑪?shù)呐嘤?xùn)店堂 | ü 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)結(jié)束時兩種截然不同的反饋 ü 美國企業(yè)TTT的風(fēng)范 |
l 模擬演練 | |
ü 一分鐘演講 | |
企業(yè)講師的形象塑造和教學(xué)表達(dá)技巧
Ø 企業(yè)培訓(xùn)師的著裝要點 Ø 企業(yè)培訓(xùn)師的形象塑造 坐姿、站姿、行姿、走姿 Ø 充滿吸引力的表達(dá)技巧 如何開場 如何過渡 如何收結(jié) Ø 語調(diào)、尾音、重音設(shè)計 Ø 互動氣氛營造 Ø 激發(fā)聽眾參與的技巧 | Ø 非常態(tài)學(xué)員管理及場面控制 學(xué)員類型和學(xué)員心態(tài)分析 如何快速反應(yīng) 如何應(yīng)對挑釁 專業(yè)的提問、專業(yè)的應(yīng)答 Ø 因人而異的點評之道 Ø 控場之關(guān)鍵：現(xiàn)場、興奮點、注意力 Ø 讓問題成為表達(dá)的線索 Ø 故事的演繹、多媒體的運用 Ø 直觀教具的利用 |
l 案例互動 | |
ü 交大對話 | ü 赫魯曉夫的應(yīng)答 |
l 模擬演練 | |
ü 面對挑釁 | |
課程設(shè)計技巧和培訓(xùn)效果評估
Ø 傳統(tǒng)模式課程設(shè)計和快速學(xué)習(xí)課程設(shè)計 Ø 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計的7個步驟 Ø 聽眾需求分析與期望引導(dǎo) Ø 素材的搜集與處理 Ø 如何設(shè)計課程 編寫課程大綱 確定段落 組織理論體系 案例配伍 單元小結(jié) | Ø 教案編寫的秘訣 輕松而扣人的開場白 適時而自如的過渡語 凝重而出彩的結(jié)尾詞 Ø PPT制作小技巧 顏色搭配 切換過渡與定時控制 動畫、聲音與影片的運用 Ø 培訓(xùn)效果應(yīng)該考慮哪些方面 Ø 反饋評分表設(shè)計技巧 |
l 案例互動 | |
ü 準(zhǔn)備比資歷更重要！ | ü HR的困惑 |
l 模擬演練 | |
ü 制作課程大綱，呈現(xiàn)你的杰作 | ü 培訓(xùn)評估表設(shè)計 |
企業(yè)講師的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新技巧
Ø 調(diào)整企業(yè)培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)心態(tài) 解決問題是不是靠培訓(xùn) 萬能鑰匙和捷徑心理 急功近利的陷阱 空杯心態(tài) Ø 學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí) 開放自己、保持敏感 厚積薄發(fā) 舉一反三 換位思考 團(tuán)隊學(xué)習(xí)和知識管理 | Ø 企業(yè)培訓(xùn)中的思維創(chuàng)新障礙 張佩星老師的其它課程《時間管理》 01.01講對時間管理的認(rèn)識 1.時間管理概述 2.代時間管理 3.第二代時間管理 4.第三代時間管理 5.第四代時間管理 第二講第四代時間管理 1.第四代時間管理的要素與核心 2.人生的四種需求與能力 3.現(xiàn)代時間管理強調(diào)自然法則 第三講時間管理的心態(tài) 1.如何進(jìn)行心理建設(shè) 2.運用時間時應(yīng)注意的層面 3.如何區(qū)分事情的輕重緩急 第四 講師：張佩星詳情眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯的問題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放任游說強勢專斷Oslash;如何用好知名，化權(quán)力為績效驅(qū)動力法定權(quán)獎懲權(quán)感召權(quán)講師權(quán)Oslash;影響力 講師：張佩星詳情實戰(zhàn)項目管理 01.01一、項目管理與企業(yè)項目化管理的概念1、項目管理的內(nèi)涵與外延、企業(yè)戰(zhàn)略與項目管理的關(guān)聯(lián)2、什么是項目化管理？為什么需要？企業(yè)項目化管理的環(huán)境是什么？3、那些企業(yè)需要/應(yīng)當(dāng)實施項目化管理？4、如何建立從企業(yè)戰(zhàn)略到項目行動之間的橋梁？二、企業(yè)項目化管理的系統(tǒng)框架設(shè)計三、項目管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化1、如何定制項目管理流程2、如何選擇一個恰當(dāng)?shù)捻椖可芷谀Ｐ?、項目管理標(biāo) 講師：張佩星詳情單元日期內(nèi)容時間長度參加人員單元一：前導(dǎo)單元第1天ACT前導(dǎo)策劃ACT開題和選人規(guī)則宣講1天(約6小時)企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師第15天ACT現(xiàn)狀分析和選題確定ACT入圍人員篩選1天(6小時)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師單元二：課程單元第31、32、33、34天專題：ACT方法論和ACT全真實踐眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力識人用人：MBTI性格類型測試創(chuàng)新思維 講師：張佩星詳情EDP高管發(fā)展課程 01.01高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯的問題Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)與壞領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)類型剖析Oslash;領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)Oslash;權(quán)力和影響力Oslash;管理就是領(lǐng)導(dǎo)嗎？Oslash;管理的基本職能和四個要素Oslash;管理層次與管理幅度Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash 講師：張佩星詳情IBM的經(jīng)營管理之道 01.01藍(lán)色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型Oslash;從THINK開始Oslash;大蕭條時期的高速擴張Oslash;巨人站起，世界變藍(lán)Oslash;360時代Oslash;PC霸主也有煩惱Oslash;跨行業(yè)拜帥Oslash;整體解決方案Oslash;擁抱internetOslash;從電子商務(wù)到隨需應(yīng)變Oslash;成為行業(yè)領(lǐng)袖Oslash;打造智慧地球Os 講師：張佩星詳情IBM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 01.01IBMBLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型框架Oslash;什么是IBMBLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）？Oslash;BLM的三大要素：戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;IBMBLM的框架內(nèi)容理解企業(yè)經(jīng)營管理三大要素間的制衡關(guān)系掌握特定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的語言掌握BLM戰(zhàn)略制定的步驟和方法達(dá)成企業(yè)共同的經(jīng)營目標(biāo)以戰(zhàn)略為依據(jù)進(jìn)行執(zhí)行跟蹤理解戰(zhàn)略自上而下的實施方法Oslash;BLM的業(yè)務(wù)價值Osl 講師：張佩星詳情MBTI：管理者性格類型測試與運用 01.01識人之道和自知之明的融合——人的性格類型測試與分析Oslash;馭人者當(dāng)先自知Oslash;人的偏愛Oslash;人與人之間為什么會有差異？人的兩種心理活動過程人的兩類精神活動取向Oslash;從精神到行動，從心理到事理Oslash;人的16種性格類型及其特征Oslash;不同類型對應(yīng)的行為表現(xiàn)Oslash;如何用MBTI測定自己的性格Oslash;如何對測 講師：張佩星詳情MTP：中高層經(jīng)理綜合管理能力提升 01.01眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯的問題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;管理方格：領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位戰(zhàn)略決策者資源分配和整合高手溝通與協(xié)調(diào)人團(tuán)隊領(lǐng)軍人物員工激勵大師Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放 講師：張佩星詳情變革管理-內(nèi)訓(xùn) 01.01變革：觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀Oslash;沒有危機感就沒有競爭力Oslash;變革的意義——S曲線Oslash;變革前必須先問自己的幾個問題Oslash;我們究竟需要改變什么？環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境？先改變自己，還是先改變別人？從本位思考，還是從全局思考抱殘守缺，還是另謀出路？是任務(wù)不可能完成，還是觀念作祟？靠關(guān)系，還是靠能力？面向市場，還是面向技 講師：張佩星詳情
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