商務禮儀、職業(yè)形象、文案編寫和商業(yè)演講技巧
商務禮儀、職業(yè)形象、文案編寫和商業(yè)演講技巧詳細內(nèi)容
商務禮儀、職業(yè)形象、文案編寫和商業(yè)演講技巧
商務禮儀和職業(yè)形象塑造
Ø 你的形象，是個人的，也是企業(yè)的！ Ø 商務禮儀的基本禮數(shù) Ø 禮儀三到：眼到、口到、意到 Ø 見面時的禮節(jié) 相互介紹，尊者居后 握手的講究 互換名片 Ø 會議禮節(jié) 座位如何排布 發(fā)言的順序 傾聽、表達與反駁 Ø 宴請時的禮儀 如何使用餐具 如何用餐 如何喝酒 Ø 辦公室禮儀 打電話的禮數(shù) 通信工具的使用 | Ø 商務著裝的TPO原則 Ø 儀容儀表男士篇 發(fā)型發(fā)式與面部修飾 商務著裝要求和基本搭配 西裝、襯衣、領(lǐng)帶、鞋襪 必備物品 Ø 儀容儀表女士篇 發(fā)型發(fā)式“女人看頭” 面部修飾與手部修飾 套裝、裙子、鞋子及顏色配伍 配飾和包包 Ø 如何塑造與公司相吻合的職業(yè)形象 怎樣的人才是真正的職業(yè)人士 僅僅懂得著裝是不夠的 培養(yǎng)積極工作意識，打造陽光心態(tài) 改善不良習慣，規(guī)范行為舉止 學會有效溝通，展現(xiàn)職業(yè)成熟度 用自己的形象為企業(yè)形象加分 |
l 案例研討 | |
ü 世界各國的見面禮數(shù) ü 會議凳子缺個腳 ü 醉態(tài)百出 | ü 面見巴菲特和比爾蓋茨，穿什么衣服？ ü 乘電梯得罪了董事長 ü 一套正裝，打通拜訪總統(tǒng)之門 |
l 互動實踐 | |
ü 交換名片之后…… ü 佳形象大使 | ü 服裝搭配與形象自檢七問 ü 演繹巴黎雕塑品 |
商務軟件使用和魅力演講技巧
Ø 借力商務軟件，提高工作業(yè)績 有效推介產(chǎn)品和方案 讓客戶更愿意買單 讓管理層和同事更好地理解自己的工作 提高自身工作效率 保存知識產(chǎn)權(quán)，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展 Ø MS office軟件概述及其商務應用 Word：商務秘書，文案大師 Excel：商業(yè)表格、成本預算信手拈來 PowerPiont：商業(yè)演說的佳伴侶 Ø PowerPiont演示文稿設(shè)計和簡報技巧 事半功倍：快速創(chuàng)建和模板選用 興奮觀眾：美學大師的顏色搭配 中西合璧：字體處理與異種文字風格調(diào)協(xié) 吸引眼球：圖形、動畫、聲音與影片的駕馭 用數(shù)字說話：圖表和表格的強化運用 Ø Word文稿的設(shè)計和編寫技巧 布局要有格調(diào)，段落應顯層次 如何突出主題 如何混搭表格和圖形 字體和顏色的匹配 提高編輯效率的妙招 | Ø 成功演講：感召客戶的必由之路 Ø 如何上場 站姿 坐姿 走姿 Ø 如何演講和臨場發(fā)揮 輕松而扣人的開場 適時而自如的過渡 凝重而出彩的結(jié)尾 Ø 演講細節(jié)處理 面部表情的變化 目光接觸 肢體動作 音量控制和語調(diào)設(shè)計 Ø 臨場掌控技巧 如何營造場面氣氛 如何調(diào)動聽眾 如何對付挑釁 Ø 如何塑造個人魅力、打造強大氣場< 張佩星老師的其它課程《時間管理》 01.01講對時間管理的認識 1.時間管理概述 2.代時間管理 3.第二代時間管理 4.第三代時間管理 5.第四代時間管理 第二講第四代時間管理 1.第四代時間管理的要素與核心 2.人生的四種需求與能力 3.現(xiàn)代時間管理強調(diào)自然法則 第三講時間管理的心態(tài) 1.如何進行心理建設(shè) 2.運用時間時應注意的層面 3.如何區(qū)分事情的輕重緩急 第四 講師：張佩星詳情卓越領(lǐng)導力和執(zhí)行力 01.01眾望所歸的領(lǐng)導力Oslash;什么是領(lǐng)導？——80％的人都答錯的問題Oslash;要領(lǐng)導、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導的五種層次、十項義務Oslash;好領(lǐng)導vs糟領(lǐng)導Oslash;領(lǐng)導者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導者的行為方式民主放任游說強勢專斷Oslash;如何用好知名，化權(quán)力為績效驅(qū)動力法定權(quán)獎懲權(quán)感召權(quán)講師權(quán)Oslash;影響力 講師：張佩星詳情實戰(zhàn)項目管理 01.01一、項目管理與企業(yè)項目化管理的概念1、項目管理的內(nèi)涵與外延、企業(yè)戰(zhàn)略與項目管理的關(guān)聯(lián)2、什么是項目化管理？為什么需要？企業(yè)項目化管理的環(huán)境是什么？3、那些企業(yè)需要/應當實施項目化管理？4、如何建立從企業(yè)戰(zhàn)略到項目行動之間的橋梁？二、企業(yè)項目化管理的系統(tǒng)框架設(shè)計三、項目管理流程的標準化1、如何定制項目管理流程2、如何選擇一個恰當?shù)捻椖可芷谀Ｐ?、項目管理標 講師：張佩星詳情單元日期內(nèi)容時間長度參加人員單元一：前導單元第1天ACT前導策劃ACT開題和選人規(guī)則宣講1天(約6小時)企業(yè)高領(lǐng)導、HR經(jīng)理；課程導師第15天ACT現(xiàn)狀分析和選題確定ACT入圍人員篩選1天(6小時)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導、HR經(jīng)理；課程導師單元二：課程單元第31、32、33、34天專題：ACT方法論和ACT全真實踐眾望所歸的領(lǐng)導力識人用人：MBTI性格類型測試創(chuàng)新思維 講師：張佩星詳情EDP高管發(fā)展課程 01.01高層管理者的領(lǐng)導力Oslash;什么是領(lǐng)導？——80％的人都答錯的問題Oslash;好領(lǐng)導與壞領(lǐng)導Oslash;領(lǐng)導的五種層次、十項義務Oslash;領(lǐng)導類型剖析Oslash;領(lǐng)導人的特質(zhì)Oslash;權(quán)力和影響力Oslash;管理就是領(lǐng)導嗎？Oslash;管理的基本職能和四個要素Oslash;管理層次與管理幅度Oslash;要領(lǐng)導、還是要管理？Oslash 講師：張佩星詳情IBM的經(jīng)營管理之道 01.01藍色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型Oslash;從THINK開始Oslash;大蕭條時期的高速擴張Oslash;巨人站起，世界變藍Oslash;360時代Oslash;PC霸主也有煩惱Oslash;跨行業(yè)拜帥Oslash;整體解決方案Oslash;擁抱internetOslash;從電子商務到隨需應變Oslash;成為行業(yè)領(lǐng)袖Oslash;打造智慧地球Os 講師：張佩星詳情IBM業(yè)務領(lǐng)先模型 01.01IBMBLM業(yè)務領(lǐng)先模型框架Oslash;什么是IBMBLM（業(yè)務領(lǐng)先模型）？Oslash;BLM的三大要素：戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導力Oslash;IBMBLM的框架內(nèi)容理解企業(yè)經(jīng)營管理三大要素間的制衡關(guān)系掌握特定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的語言掌握BLM戰(zhàn)略制定的步驟和方法達成企業(yè)共同的經(jīng)營目標以戰(zhàn)略為依據(jù)進行執(zhí)行跟蹤理解戰(zhàn)略自上而下的實施方法Oslash;BLM的業(yè)務價值Osl 講師：張佩星詳情MBTI：管理者性格類型測試與運用 01.01識人之道和自知之明的融合——人的性格類型測試與分析Oslash;馭人者當先自知Oslash;人的偏愛Oslash;人與人之間為什么會有差異？人的兩種心理活動過程人的兩類精神活動取向Oslash;從精神到行動，從心理到事理Oslash;人的16種性格類型及其特征Oslash;不同類型對應的行為表現(xiàn)Oslash;如何用MBTI測定自己的性格Oslash;如何對測 講師：張佩星詳情MTP：中高層經(jīng)理綜合管理能力提升 01.01眾望所歸的領(lǐng)導力Oslash;什么是領(lǐng)導？——80％的人都答錯的問題Oslash;要領(lǐng)導、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導的五種層次、十項義務Oslash;好領(lǐng)導vs糟領(lǐng)導Oslash;管理方格：領(lǐng)導者的角色定位戰(zhàn)略決策者資源分配和整合高手溝通與協(xié)調(diào)人團隊領(lǐng)軍人物員工激勵大師Oslash;領(lǐng)導者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導者的行為方式民主放 講師：張佩星詳情變革管理-內(nèi)訓 01.01變革：觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀Oslash;沒有危機感就沒有競爭力Oslash;變革的意義——S曲線Oslash;變革前必須先問自己的幾個問題Oslash;我們究竟需要改變什么？環(huán)境適應我，還是我適應環(huán)境？先改變自己，還是先改變別人？從本位思考，還是從全局思考抱殘守缺，還是另謀出路？是任務不可能完成，還是觀念作祟？靠關(guān)系，還是靠能力？面向市場，還是面向技 講師：張佩星詳情
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