《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》詳細(xì)內(nèi)容
《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
**講 認(rèn)識(shí)管理認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)
• 認(rèn)識(shí)管理認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)
管理的主要內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)的基本含義
領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么?比較與研討練習(xí)1-7
• 中高層管理者的角色定位
研討與總結(jié):經(jīng)理人的角色特點(diǎn)
工具介紹與練習(xí):經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí)
• 中高層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
案例分析、總結(jié)
中高層經(jīng)營(yíng)管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
• 領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格
管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要差異
研討:一幅圖激起千言萬(wàn)語(yǔ)
中高層經(jīng)營(yíng)管理者培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)
第二講 管理技能提升專(zhuān)題訓(xùn)練
模塊一:制定有效的規(guī)劃、計(jì)劃、策劃
·規(guī)劃、計(jì)劃、策劃比較練習(xí)
·制定規(guī)劃的基本思路
規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容
·計(jì)劃制定的基本方法、步驟、案例
重點(diǎn)工具介紹1:發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的基本方法
重點(diǎn)工具介紹2:計(jì)劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系
案例:大型生產(chǎn)計(jì)劃制定案例分析
·工作項(xiàng)目策劃的的基本思路
策劃書(shū)的主要結(jié)構(gòu)與重點(diǎn)環(huán)節(jié)
策劃制定工作的注意點(diǎn)
模塊二:做個(gè)教練式管理者
·教練式管理者:訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的角色
·練習(xí):哪些是好的指導(dǎo)行為?
·教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
·什么時(shí)候你需要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)
·有效指導(dǎo)下屬的步驟
·如何做一個(gè)有效的指導(dǎo)者
有效指導(dǎo)的標(biāo)志
怎樣提好問(wèn)題
指導(dǎo)解決問(wèn)題
給出建設(shè)性的反饋
·避免指導(dǎo)中易犯的錯(cuò)誤
模塊三:推進(jìn)有效溝通
·認(rèn)識(shí)溝通認(rèn)識(shí)管理溝通
回顧與總結(jié):已經(jīng)接觸過(guò)哪些典型的溝通行為
溝通的基本原理與要素
管理溝通的各類(lèi)表現(xiàn)形式
·避免觸犯溝通禁忌
溝通不宜行為舉例與辨別
·企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類(lèi)型
如何與上級(jí)開(kāi)展溝通
如何與下級(jí)開(kāi)展溝通
如何開(kāi)展部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)
·如何應(yīng)對(duì)特殊狀態(tài)下的溝通
批評(píng)與表?yè)P(yáng)下屬的技巧
沖突狀態(tài)下的溝通策略
模塊四:修煉一流的團(tuán)隊(duì)
·建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)
看圖研討:有團(tuán)隊(duì)與沒(méi)有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別
·團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通
團(tuán)隊(duì)合作的核心理念
案例研討:面對(duì)不同的工作環(huán)境與任務(wù)運(yùn)用不同的團(tuán)隊(duì)溝通工具
·激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的若干工具:
研討與總結(jié):高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干工具
·團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練
組織層面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能訓(xùn)練
個(gè)人層面的團(tuán)隊(duì)合作練習(xí)
模塊五:高效利用時(shí)間
·浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象
練習(xí):檢查表中找差距
浪費(fèi)時(shí)間的三大殺手
·管理者節(jié)約時(shí)間的各類(lèi)做法
幾種不同的時(shí)間管理方法的比較
·用四象限時(shí)間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)間觀
檢測(cè)練習(xí):您的時(shí)間安排順序
總結(jié):卓越的時(shí)間管理方法和工作順序造就卓越的人生
模塊六:加強(qiáng)管理控制提升制度功能
·管理控制的基本含義
練習(xí):識(shí)別不同的管理控制含義
·管理控制的相關(guān)工具
·日常管理工作不同階段和環(huán)節(jié)如何加強(qiáng)控制
·制度功能的不同定位
練習(xí)與研討:制度功能演進(jìn)的不同階段
·制度設(shè)計(jì)的基本原則
·制度推進(jìn)的各類(lèi)方法
第三講卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升
模塊一:領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式
領(lǐng)導(dǎo)者的核心行為方式
領(lǐng)導(dǎo)者使用權(quán)力的類(lèi)型
三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)——領(lǐng)導(dǎo)者如何做?
影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程
影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素
21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)新模式
模塊二:領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的培養(yǎng)
**塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導(dǎo)力
**價(jià)值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力
**建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力
其它領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的培養(yǎng)
案例與練習(xí)
模塊三:幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為方式及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)行為的培養(yǎng)
超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
模塊四:決策藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
決策的基本方法和工具
防范決策陷阱
經(jīng)營(yíng)決策案例分析
管理決策案例分析
企業(yè)決策管理的主要步驟
模塊五:有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
研討:請(qǐng)比較命令與授權(quán)的差別
總結(jié):授權(quán)的功能與運(yùn)用
借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令
授權(quán)的含義、意義、案例
有效授權(quán)的四個(gè)步驟
推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)
模塊六:有效激勵(lì)下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升
員工激勵(lì)的基本原理
企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)文化的基本類(lèi)型
練習(xí):他們?yōu)楹味ぷ鳎?br />塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容
制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用
日常工作中如何有效激勵(lì)下屬
日常工作中激勵(lì)下屬的常見(jiàn)方法
高彥生老師的其它課程
篇:團(tuán)隊(duì)組建與人才招聘什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素(5P)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段高效執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)管理的組織形式如何選拔招聘團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員角色第二篇:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與人力資源管理管理與領(lǐng)導(dǎo)理想領(lǐng)導(dǎo)者的“6P”特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)五種行為職位權(quán)利和個(gè)人權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是激勵(lì)教練改變員工的行為充分授權(quán):與下屬分享權(quán)力第三篇:團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理溝通者的幾種心態(tài)父母型成人型兒童型如何與上
講師:高彥生詳情
《高效招聘面試》 01.01
講招聘為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1.招聘如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2.招聘流程及可能的誤區(qū)3.內(nèi)部招聘與外部招聘第二講建立經(jīng)理必備的招聘技能1.經(jīng)理怎樣控制招聘成本2.人力資源部和部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)3.為經(jīng)理建立必要的招聘技能4.雇傭中的誤區(qū)分析第三講職位描述及具體操作1.職位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容2.工作說(shuō)明書(shū)的注意點(diǎn)3.職位說(shuō)明書(shū)的衡量標(biāo)準(zhǔn)4.職位說(shuō)明書(shū)的寫(xiě)作步驟第四講面試的流程
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《企業(yè)文化建設(shè)》 01.01
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成本分析與控制 01.01
一、成本變與不變的學(xué)問(wèn)二、浪費(fèi)成本之賊三、成本控制的推行方法四、成本控制改善降低的實(shí)施方法五、工作改善的技巧與方法一、成本變與不變的學(xué)問(wèn)(一)、成本概念1、成本的定義2、成本分類(lèi)3、固定成本與變動(dòng)成本(二)、為什么要降低成本1、成本、售價(jià)與利潤(rùn)2、神奇的倍數(shù)成本的定義取得財(cái)物或勞務(wù)、并可以用所付價(jià)格(或必須于將來(lái)支付款項(xiàng))加以衡量的代價(jià),稱(chēng)為成本。做某件事的
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從技術(shù)到管理的提升 01.01
模塊一、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與管理人員的對(duì)比1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員成為管理人員的必備條件2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與管理人員的主要區(qū)別3、從專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員走上管理崗位的幾大優(yōu)勢(shì)4、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為管理人員的主要障礙模塊二、管理者應(yīng)該掌握的必備能力1、管理者的基本概念2、不同層次管理者所具備的技能3、管理者如何做工作計(jì)劃4、管理者如何進(jìn)行工作分配5、管理者如何修煉領(lǐng)導(dǎo)能力6、管理者
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《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》 01.01
章專(zhuān)業(yè)1.專(zhuān)業(yè)的含義-知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能(1)知識(shí)如何積累-飛機(jī)型知識(shí)結(jié)構(gòu)(2)經(jīng)驗(yàn)如何積累-短板與一個(gè)鼻子原理(3)技能如何積累-實(shí)踐與專(zhuān)注2.專(zhuān)業(yè)的體現(xiàn)-創(chuàng)造業(yè)績(jī)(1)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的重要因素-意愿(2)意愿如何產(chǎn)生-崗位股位制公司第二章忠誠(chéng)1.忠誠(chéng)的含義2.妨礙忠誠(chéng)的根源(1)錯(cuò)估自身-歸功與內(nèi)(2)無(wú)視制度-自由至上(3)無(wú)視企業(yè)-損企損已第三章團(tuán)隊(duì)精神1.
講師:高彥生詳情
部分:勞動(dòng)合同法操作實(shí)務(wù)及適用技巧1、規(guī)章制度相關(guān)操作實(shí)務(wù)及適用技巧(1)新舊法對(duì)規(guī)章制度的規(guī)定的對(duì)比分析;(2)規(guī)章制度制定、修改的程序要求給用人單位帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn);(3)規(guī)章制度在勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中的重要地位,對(duì)案件勝敗的決定性影響;(4)規(guī)章制度的公示技巧與方法;如何公示更符合仲裁或訴訟的舉證要求?(5)用人單位的應(yīng)對(duì)措施與技巧;……2、勞動(dòng)者入職管理操作實(shí)務(wù)
講師:高彥生詳情
《勞資關(guān)系管理與勞資糾紛處理秘訣》 01.01
上午:《員工關(guān)系管理中的有效溝通》1、肢體語(yǔ)言解讀-藉由“細(xì)微肢體動(dòng)作”觀察得知對(duì)方動(dòng)作背后涵義2、藉由“眼球觀察”快速得知對(duì)方思維及行為模式,進(jìn)而擬定溝通策略3、快速拆解人格屬性,進(jìn)而達(dá)成溝通管理4、快速建立親和力5、建立良好的溝通氛圍6、輕松運(yùn)用潛意識(shí)與表意識(shí)共同達(dá)至預(yù)期效果下午:《員工關(guān)系管理中的特殊糾紛處理》1、“某知名外企員工罷工要求加薪案”的討論
講師:高彥生詳情
《領(lǐng)導(dǎo)魅力》 01.01
二、課程內(nèi)容1、前言▲領(lǐng)導(dǎo)原理▲“定位”與“定義”2、領(lǐng)導(dǎo)者的格局與價(jià)值觀▲企業(yè)人執(zhí)行力癥候群▲改善組織執(zhí)行力的三個(gè)變量▲組織“臉譜”▲企業(yè)進(jìn)階模式▲團(tuán)隊(duì)信任鏈兩大阻斷效應(yīng)▲領(lǐng)導(dǎo)魅力三個(gè)樁▲組織的核心價(jià)值觀▲管理者與領(lǐng)導(dǎo)者之別▲卓越領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)模式▲領(lǐng)導(dǎo)的六個(gè)主要技能▲卓越領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)▲領(lǐng)導(dǎo)力格局七大思維層次3、高效職業(yè)生產(chǎn)力▲五段位訓(xùn)練▲企業(yè)人四大病.毒▲高效職
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