Ø 企業(yè)戰(zhàn)略與產(chǎn)品的關(guān)系

  從愿景到戰(zhàn)略

  從戰(zhàn)略到項(xiàng)目

  從項(xiàng)目到產(chǎn)品

  從產(chǎn)品到生產(chǎn)

Ø 研發(fā)的方向

  基礎(chǔ)vs先導(dǎo)

  新品vs改良

Ø 消費(fèi)者心理與產(chǎn)品定位

Ø 市場細(xì)分與研發(fā)重點(diǎn)

Ø 五大競爭戰(zhàn)略，如何為我所用

  低成本領(lǐng)先

  標(biāo)歧立異

  目標(biāo)聚集

  速度搶先

  用戶體驗(yàn)

Ø 產(chǎn)品定位的外部環(huán)境分析方法

  PEST分析：搞清大勢，方有勝算

  Porter五力：競爭者分析與外力牽制

  政策分析：排除障礙，借力環(huán)境

  業(yè)界動(dòng)向：世界新技術(shù)發(fā)展

Ø 產(chǎn)品研發(fā)的內(nèi)部能力分析方法

  價(jià)值鏈分析：尋找真正的增值環(huán)節(jié)

  核心能力：不可替代的要素在哪里

  財(cái)務(wù)能力：資金來源與支撐

  技術(shù)能力：模仿、創(chuàng)新與跟隨

  項(xiàng)目管理：資源整合與實(shí)施控制

Ø 用SWOT工具制定本企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略

  識別自我的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)

  分析外部的機(jī)會(huì)和威脅

  制定本企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略

  形成產(chǎn)品組合拳

l 案例研討

ü 產(chǎn)品研發(fā)的國際趨勢

ü 財(cái)富百強(qiáng)領(lǐng)袖企業(yè)的戰(zhàn)略組合

ü 多品牌

ü 通用豪賭氫動(dòng)力車

l 情景實(shí)踐

ü 分析貴公司的內(nèi)外壞境

ü 用SWOT定位你的產(chǎn)品組合

Ø 產(chǎn)品與研發(fā)的層次

Ø S曲線——產(chǎn)品換代的時(shí)點(diǎn)掌控

Ø 產(chǎn)品研發(fā)決策的市場調(diào)研

  定性調(diào)查與信息收集

  定量測試與數(shù)據(jù)分析

Ø 產(chǎn)品開發(fā)的投資決策和財(cái)務(wù)分析

  機(jī)會(huì)成本和沉沒成本

  資金的時(shí)間價(jià)值與邊際效益遞減

  盈虧平衡分析

  多項(xiàng)目的財(cái)務(wù)比選

Ø 研發(fā)決策的風(fēng)險(xiǎn)管理

  風(fēng)險(xiǎn)識別和定位

  風(fēng)險(xiǎn)評估：先定性，再定量

  用Parato方法對風(fēng)險(xiǎn)排序定級

  開發(fā)5種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略

Ø 心理因素對研發(fā)者的奇妙影響

  風(fēng)險(xiǎn)喜好者和風(fēng)險(xiǎn)厭惡者

  獲得和損失讓你決策發(fā)生偏誤

  期望貨幣值并沒有起作用

Ø 決策樹：多產(chǎn)品和多方案的抉擇

Ø 產(chǎn)品立項(xiàng)篩選

  冒泡法

  權(quán)重法

  矩陣評分模型

Ø 產(chǎn)品專利戰(zhàn)略

  專利進(jìn)攻

  外圍纏繞

  收買轉(zhuǎn)讓

  專利防御

  交叉許可

l 案例分析

ü 美國36家高科技公司項(xiàng)目中止因素排

ü 聽說產(chǎn)品在打折

ü 一份調(diào)研報(bào)告值多少錢？

ü D CS：風(fēng)險(xiǎn)等級為9 的重點(diǎn)項(xiàng)目

ü 看上去很美

ü 奧迪的專利：四驅(qū)打天下

l 情景實(shí)踐

ü 對你的產(chǎn)品進(jìn)行盈虧平衡分析

ü 賭一把

ü 決策樹演練：多產(chǎn)品定奪

Ø 不要把戰(zhàn)略與目標(biāo)混為一談

Ø 目標(biāo)管理：完成研發(fā)目標(biāo)的利劍 

Ø SMART工具：設(shè)立目標(biāo)、形成共識

  明確性

  可衡量性

  可實(shí)現(xiàn)性

  相關(guān)性

  時(shí)限性

Ø 目標(biāo)分解、落實(shí)推動(dòng)的步驟

  制定達(dá)成目標(biāo)的總體戰(zhàn)略

  為高管設(shè)定目標(biāo)

  將公司目標(biāo)分解到各部門

  將部門目標(biāo)分解到各團(tuán)隊(duì)

  為每個(gè)員工設(shè)定目標(biāo)

Ø 技巧：讓目標(biāo)既有挑戰(zhàn)性、又有可操作性

Ø 如何有效地達(dá)成研發(fā)目標(biāo)

  對任務(wù)進(jìn)行分析

  對工作進(jìn)行分解

  落實(shí)執(zhí)行進(jìn)度計(jì)劃

  在關(guān)鍵路徑上設(shè)置檢查節(jié)點(diǎn)

  及時(shí)糾錯(cuò)

Ø 評估考核與工作改進(jìn)

  如何扼要地準(zhǔn)備評估報(bào)告

  如何公平地打分評級

  如何有效地面談

  如何合理地與薪酬掛鉤

  如何持續(xù)地滾動(dòng)改進(jìn)

Ø **目標(biāo)管理激發(fā)員工、提升全員績效

l 案例研討

ü 目標(biāo)倒推

ü IBM銷售、技術(shù)人員的不同考核方法

ü 上下一致的個(gè)人業(yè)務(wù)承諾

ü 交叉對比排隊(duì)

l 實(shí)踐操作

ü 為你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)短期和長期目標(biāo)

ü **對話解決分歧

Ø 研發(fā)項(xiàng)目人力資源管理的四個(gè)重點(diǎn)

² 用人要有計(jì)劃

² 人員取之有道

² 團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展

² 考核推動(dòng)績效

Ø 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求

² 善于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)員工

² 擅長人際溝通、工作協(xié)調(diào)和問題解決

² 觀念更新，目的明確，自覺主動(dòng)

² 誠實(shí)，敬業(yè)，負(fù)責(zé)

² 高效執(zhí)行，面向結(jié)果，能夠出業(yè)績

Ø 研發(fā)項(xiàng)目班子組建和工作分配

² 基于WBS的崗位分析

² 項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)

² 項(xiàng)目成員的配置和職責(zé)

² 用RAM工具分配項(xiàng)目任務(wù)

Ø 管理層把控項(xiàng)目能力的提升

² 管理高層在項(xiàng)目中該做哪些事

² 項(xiàng)目管理辦公室PMO的作為

² OPM3：組織級項(xiàng)目管理成熟度

² 不同組織機(jī)制下的項(xiàng)目開展和資源安排

Ø 采用合適的管理機(jī)制，使項(xiàng)目績效倍增

² 職能型架構(gòu)：發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢

² 矩陣型架構(gòu)：資源重用，靈活生存

² 項(xiàng)目型架構(gòu)：圍繞市場，重點(diǎn)攻關(guān)

Ø 研發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段和成員行為特征

² 形成

² 振蕩

² 規(guī)范

² 高產(chǎn)

Ø 用情景領(lǐng)導(dǎo)手段管理不同成熟度的團(tuán)隊(duì)

Ø 團(tuán)隊(duì)章程和項(xiàng)目紀(jì)律

Ø 巧妙運(yùn)用虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

Ø 研發(fā)人員的績效考核

² 產(chǎn)出率考核法：工時(shí)與費(fèi)率

² 一紙鑒定法：評估、結(jié)算和獎(jiǎng)勵(lì)

Ø 如何提升研發(fā)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力

² 項(xiàng)目環(huán)境下PM地位的特殊性

² 項(xiàng)目經(jīng)理和公司總裁誰的能量大？

² 讓權(quán)力和知名施展得恰到好處

² 6種棘手人員的管控技巧

² 發(fā)揮你的影響力，凸顯你的價(jià)值

l 案例研討

ü 海歸與本土：崗位配置混亂的結(jié)果

ü IBM立體矩陣是如何支撐多項(xiàng)目運(yùn)作的

ü 銷售經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的沖突及其化解

ü PBC：財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目人員的績效考評

ü 從書呆子到工作狂

l 情景實(shí)踐

ü 用RAM為你的項(xiàng)目配置人員、分配任務(wù)

ü 方塊拼接

Ø 厘清對于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識

Ø 研發(fā)項(xiàng)目面臨的四種挑戰(zhàn)

Ø 生產(chǎn)運(yùn)作和產(chǎn)品開發(fā)(NPD)的區(qū)別

Ø 項(xiàng)目管理管什么、不管什么？

Ø 國際領(lǐng)先的項(xiàng)目管理標(biāo)桿流程

² PMI五大過程組和九大技能領(lǐng)域

² 專項(xiàng)工作：范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量

² 專項(xiàng)工作：風(fēng)險(xiǎn)、人員、溝通、采購

² 整體管理與各專項(xiàng)工作的交叉

² 做項(xiàng)目不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳

Ø 啟動(dòng)項(xiàng)目：良好開端是成功的一半

² 制定項(xiàng)目目標(biāo)

² 利用項(xiàng)目章程分清責(zé)權(quán)利

² 識別干系人

² 管理層重視與授權(quán)到位

Ø 如何制定項(xiàng)目計(jì)劃

² 計(jì)劃包含哪些要素

² 一切源自WBS

² 天不怕地不怕就怕遺漏

² 計(jì)劃與變化

Ø 項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵——執(zhí)行力

² 項(xiàng)目實(shí)施的工作重點(diǎn)

² 執(zhí)行到位：既要硬技能又要軟技能

² 個(gè)人靠工具，團(tuán)隊(duì)靠流程

² 不能令行禁止，再好的流程也沒用

Ø 強(qiáng)有力的項(xiàng)目控制

² 項(xiàng)目控制的關(guān)鍵任務(wù)

² 項(xiàng)目平衡三角形

² 變更是控制的大難題

² 四種變更情景

² 兩步控制技巧

Ø 成功的項(xiàng)目收結(jié)

² 收尾工作從哪一天開始

² 要想順利驗(yàn)收就得講究策略

² 成敗原因總結(jié)和項(xiàng)目評估

² 雙贏收尾，知識傳承

Ø 項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理思路

² 可行性決策，多項(xiàng)目取舍

² 協(xié)調(diào)管理，降本增效

Ø 在項(xiàng)目的不同生命周期從容周旋

l 案例研討

ü 新品開發(fā)立項(xiàng)，從猶豫到重視

ü 中國人骨子里重視計(jì)劃嗎

ü 競爭對手產(chǎn)品上市比我們快了兩個(gè)月！

ü 方案我有三個(gè)，出牌不按常理

ü 關(guān)鍵時(shí)刻有人撂挑子

l 情景實(shí)踐

ü 為你的項(xiàng)目制定整體計(jì)劃書

ü 項(xiàng)目臨近結(jié)束，客戶居然說要變

Ø 產(chǎn)品的全生命周期

Ø 從市場到產(chǎn)品，從需求到設(shè)計(jì)

Ø 如何清晰定義產(chǎn)品

² 模糊的設(shè)想

² 產(chǎn)品的基準(zhǔn)

² 容易混淆的除外

² 研發(fā)的交付件

Ø 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方法和工具

² 閉門造車與群策群力

² 需求研討會(huì)

² 產(chǎn)品功能取舍：Delphi技術(shù)

² 新產(chǎn)品技術(shù)考證

Ø 從產(chǎn)品定義到項(xiàng)目任務(wù)關(guān)鍵工具——WBS

Ø 開發(fā)WBS的方法和技巧

² 7層次和80小時(shí)原則

² 把握工作包的4個(gè)要素

² 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)放在哪里有效

Ø NPD開發(fā)任務(wù)說明書

Ø 項(xiàng)目工作范圍和任務(wù)變更的控制技巧

² 用戶或管理層為什么老是在變

² 看清范圍蔓延的危害在哪里

² 懂得什么該做，更懂得什么不該做

² 讓領(lǐng)導(dǎo)和同事同自己默契的秘訣

² 如何使客戶心甘情愿為你簽字

l 案例研討

ü 高手設(shè)計(jì)的不是客戶想要的

ü 識別客戶軟性需求，定義產(chǎn)品功能

ü 體驗(yàn)、體驗(yàn)、再體驗(yàn)

ü 西門子經(jīng)理用WBS破解技術(shù)難題

ü Johnson系列產(chǎn)品開發(fā)的多項(xiàng)目管理

ü 讓供應(yīng)商服你

l 情景實(shí)踐

ü 為自己的項(xiàng)目開發(fā)一個(gè)實(shí)用的WBS

ü 從第二層為項(xiàng)目任務(wù)分類

Ø 世界上能按時(shí)完成的項(xiàng)目百分比是多少

Ø 確定研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)依賴關(guān)系

Ø 用PERT技術(shù)估算工期

Ø 用6 Sigma方法優(yōu)化工期

Ø 用網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度

² 前導(dǎo)圖

² 箭線圖

² 條件圖

Ø 開發(fā)前導(dǎo)圖的秘訣詳解

² 正推法

² 反推法

² 定位關(guān)鍵路徑

Ø 在關(guān)鍵路徑上如何重點(diǎn)安排資源

Ø 如何減少非關(guān)鍵路徑松動(dòng)時(shí)間

Ø 進(jìn)程中的人員、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)考慮

Ø 用MS Project形成報(bào)表、溝通進(jìn)展

Ø 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的設(shè)置和把控

Ø 研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)程跟蹤和變更控制

² 項(xiàng)目實(shí)施中，何時(shí)容易產(chǎn)生沖突

² 并發(fā)工程、快速跟蹤與趕工

² 化解來自市場或管理層的時(shí)間壓力

² 多項(xiàng)目資源沖突和資源平衡技巧

² 要不要提前

Ø 難點(diǎn)攻克秘訣：當(dāng)計(jì)劃不如變化……

l 案例研討

ü 從串行研發(fā)到并行研發(fā)

ü 客戶強(qiáng)烈要求再加快一天

ü 韋爾奇在費(fèi)城召集GE項(xiàng)目大會(huì)

ü 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出不可能的任務(wù)截至日期

ü 意大利供應(yīng)商說可以幫你提前

l 情景實(shí)踐

ü 為你的項(xiàng)目編制進(jìn)度計(jì)劃

ü 開發(fā)前導(dǎo)圖，抓住關(guān)鍵路徑

Ø 研發(fā)項(xiàng)目投資分析和財(cái)務(wù)決策

Ø 產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)考慮哪些因素

Ø 項(xiàng)目概算與項(xiàng)目預(yù)算有何區(qū)別

Ø 不同項(xiàng)目、不同階段，不同估算精度

Ø 實(shí)用估算方法和技巧

² 類推比較和定額測算

² 供應(yīng)商投標(biāo)法

² 講師判斷和Delphi技術(shù)

Ø 不實(shí)估算防范技巧

Ø VE——價(jià)值工程

² 使用價(jià)值、成本價(jià)值、聲望價(jià)值

² VE功能-成本分析法

Ø D2C——面向成本設(shè)計(jì)法

² 成本驅(qū)動(dòng)器識別和性能放棄

² D2C實(shí)施流程

Ø 跟蹤到時(shí)間還是跟蹤到成本，境界大不相同

Ø 資源費(fèi)率設(shè)計(jì)與成本控制

² Duration

² Availability

² Utilization

Ø 項(xiàng)目跟蹤和控制的有力工具——掙值法

² 計(jì)劃價(jià)值PV

² 實(shí)現(xiàn)價(jià)值EV

² 實(shí)際開銷AC

Ø 研發(fā)項(xiàng)目成本控制技巧

² 如何預(yù)留應(yīng)急儲備金

² D2P還是D2C

² 防止邊際效益遞減

² 定期財(cái)務(wù)審查和趨勢分析

² 成本驅(qū)動(dòng)

l 案例研討

ü 基于成本和產(chǎn)出率的項(xiàng)目跟蹤及考核

ü 家用產(chǎn)品功能-成本分析示例

ü 從性能設(shè)計(jì)到成本設(shè)計(jì)

ü H9：自主研發(fā)，省錢到永遠(yuǎn)

l 情景實(shí)踐

ü 為自己的項(xiàng)目制定預(yù)算

ü Delphi和掙值控制法演練

Ø 溝通好壞決定項(xiàng)目成敗

Ø 掌握研發(fā)項(xiàng)目環(huán)境下的溝通方式

² 正式溝通與非正式溝通

² 上行、平行、下行溝通

² 單向溝通與雙向溝通

Ø 項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的角色定位

² 項(xiàng)目溝通要先制定計(jì)劃

² 理順匯報(bào)關(guān)系

² 發(fā)布項(xiàng)目信息要講究策略

² 倡導(dǎo)及時(shí)、坦誠的信息流通

Ø 整肅溝通中的10種不良習(xí)慣

Ø 研發(fā)項(xiàng)目審查技巧

² 自查和互查

² 重點(diǎn)關(guān)注哪幾個(gè)關(guān)鍵績效指標(biāo)

² 泛泛詢問vs深度質(zhì)詢

² 進(jìn)展報(bào)告工具：從50-50到0-100

Ø 研發(fā)項(xiàng)目端到端審計(jì)

² 如何檢查下屬的工作

² 如何應(yīng)對上級的審查

² 如何向客戶匯報(bào)

Ø 跨部門工作協(xié)調(diào)和沖突解決

² Johari窗口工具：沖突根源分析

² 項(xiàng)目不同階段沖突強(qiáng)度比較

² 5種沖突管控對策

Ø 與棘手部門、麻煩人士的溝通技巧

² 積極傾聽：復(fù)述和改述

² 有效表達(dá)：對事不對人

² 恰當(dāng)反饋：正反和修正

² 換位思考：同理心妙用

Ø 研發(fā)項(xiàng)目干系人管理

² 項(xiàng)目各方干系人識別

² SEM工具：干系人介入管理

² 與干系人共同解決問題

Ø 研發(fā)項(xiàng)目會(huì)議管理技巧

² 如何使議程緊湊

² 如何讓演講更有吸引力

² 如何說服旁人

² 如何避免問題扯皮

² 如何讓會(huì)議紀(jì)要發(fā)揮大效力

Ø 跨國項(xiàng)目和跨文化項(xiàng)目的溝通

l 案例研討

ü 普華永道的7－key項(xiàng)目報(bào)告

ü 我的投訴和前者一樣

ü 美國制造局工程項(xiàng)目跟蹤體系

ü 現(xiàn)在說得輕巧，當(dāng)時(shí)你在哪里

ü 客戶服務(wù)中心的宕機(jī)事件

l 情景實(shí)踐

ü A4紙的不同結(jié)局

ü 部門協(xié)調(diào)中的同理心訓(xùn)練