《目標與計劃管理》
《目標與計劃管理》詳細內(nèi)容
《目標與計劃管理》
#課程開場#
1、破冰
1)分組、選組長、隊名、團隊展示
2、引發(fā)學員興趣
1)對培訓課題進行講解
2)引發(fā)學員思考,引起興趣
3、引導(dǎo)思考
1)引導(dǎo)學員思考問題,與專業(yè)課程內(nèi)容進行對接
2)強化學員運用所學知識點問題的解決過程
**部分:理念篇 您想高效、從容地管理您的目標與計劃嗎?
為什么我們很多管理者覺得自己的工作很累,整天有忙不完的事?如果您能理解和熟悉什么是“目標”、什么是“計劃”,并能清楚的理清“目標”與“計劃”之間的聯(lián)系,您就可以高效、從容地管理您的目標與計劃。
一 什么是工作的核心本質(zhì)——解決問題
★案例:咨詢師的困惑
二 靠結(jié)果生存——請給我結(jié)果
1.企業(yè)靠員工提供的結(jié)果生存,員工靠提供結(jié)果而獲得薪水。
2.什么是結(jié)果
3.老板會重用誰?請給我結(jié)果
★案例:買火車票的故事
三 高效而不忙碌的秘訣——目標與計劃管理
1.效能與效率——為什么需要目標與計劃管理
2.目標與計劃管理的難點
1) 目標難以量化
2) 目標變來變?nèi)?/p>
3) 討價還價
4) 不能達成共識
5) 計劃趕不上變化
6) 員工的積極主動性不強
3. 目標與計劃管理的特征
1) 共同參與目標制定
2) 分目標與總目標一致
3) 目標可衡量
4) 關(guān)注結(jié)果
5) 及時地反饋與輔導(dǎo)
6) 以事先設(shè)定的目標評估績效
★案例:猴子管理
第二部分:方法篇 簡潔、高效地管理目標與計劃
方法決定結(jié)果,簡潔高效地管理目標和計劃使自己輕松應(yīng)對日常繁瑣的工作,讓自己的工作更隨心應(yīng)手,不再為每天的工作而煩惱,解放自己,釋放自己更多的能量,提升自己的管理理念,參與到更廣泛的職業(yè)化修養(yǎng)的行列。
一 目標管理
1.什么是目標
1) 目標的定義
2) 目標的重要性
2.如何制定一個好的目標
1) 目的與目標的區(qū)別;
2) 定量目標與定性目標的問題
3) 多重目標存在與目標間的沖突
4) 好目標的特征
5) 清晰明確目標:SMART原則
3.制定好目標的7個步驟
1) 正確理解公司整體的目標,并向下屬進行傳達(理解目標,有效傳達)
2) 制訂符合SMART原則的目標(利用SMART原則制定目標)
3) 檢驗?zāi)繕耸欠衽c上司的目標一致(目標一致性的檢驗)
4) 列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應(yīng)的解決方法(現(xiàn)狀分析,擬定解決方案)
5) 列出實現(xiàn)目標所需要的技能和授權(quán)(所需技能及授權(quán))
6)列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源(目標實現(xiàn)需要的人及物料)
7)確定目標完成的日期(確定時間節(jié)點)
4.目標設(shè)定訓練
★案例:人力資源部年度部門目標的設(shè)定
★案例:帶著案例進行7個步驟的一一講解
★練習:各組按照前面介紹的7個步驟,結(jié)合具體工作情況進行訓練
二、計劃落實
1.什么是計劃
2.為何要制定計劃
3.如何制定好的計劃
1)目標明確:工作的依據(jù)、安定的力量、潛能的激發(fā),團隊的共識、績效的標的
2)掌握事實
★練習:運用團隊列名法將各種要素一一列出,針對各種要素收集相關(guān)資料,集思廣益,凝聚眾人的智慧與經(jīng)驗,善用工具資源
3)分析思考
★練習:運用團隊共創(chuàng)法思考是否有所遺漏、彼此間的關(guān)聯(lián)性、考慮因果關(guān)系 、以前瞻性的眼光思考、選擇適當?shù)姆治龇椒ā⒕C合歸納分,輸出達成共識的計劃建議
4)可行方案
步驟一:拆:將每個行動措施拆成前后連接具體的可執(zhí)行的步驟
l步驟二:補:補充每個步驟之后的具體責任人、可能遇到的風險、障礙,完成這個步驟需要用到的資源,以及成果物狀描述,具體完成時間安排和監(jiān)督人
l步驟三:優(yōu):行動計劃改進
l步驟四:定:確定團隊達成共識的行動計劃并付諸實施,徹底實現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)化和課程的落地
★練習:運用行動計劃表創(chuàng)造力的發(fā)揮、具體明確、確認工作程序、參考相關(guān)者的建議、讓部屬共同參與、從執(zhí)行者的立場考慮、將計劃實行日程列出時間表。
★討論:區(qū)域工作計劃
第三部分:踐行篇 計劃執(zhí)行 計劃跟進
書本上的理論再好,如果不付諸行動,未掌握該理論的方法和精髓,那它也只能是純粹的理論,是不能提升我們的工作效率的。千里之行,始于足下”,從這一刻起,讓我們一起行動起來吧!
一、計劃的執(zhí)行
1.參考計劃制定詳細的操作說明
2.按操作說明執(zhí)行
3.過程的監(jiān)督、控制
4.計劃、結(jié)果的可視化管理—記分牌
二、計劃的評價與跟進
1.是否按計劃執(zhí)行,達成目標(評價執(zhí)行效果)
2.補差補缺
3.確認SOP
4.效果跟進
#課程收結(jié)#
1.課程知識點和所達成的共識回顧
2.1分鐘培訓感想
3.知行合一的五個層次
4.致謝和互動問答
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