《高效團(tuán)隊(duì)管理》訓(xùn)練課程

  培訓(xùn)講師：季佩楓

講師背景：
季佩楓老師師資介紹【專業(yè)資歷】跨界研究學(xué)者、供給側(cè)改革研究者互聯(lián)網(wǎng)+組織與營銷變革管理導(dǎo)師江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)顧問專家前瞻思維版權(quán)人，著有《前瞻性思維》上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院外聘講師浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院商業(yè)講師南京財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA/EDP中 詳細(xì)>>

季佩楓
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《高效團(tuán)隊(duì)管理》訓(xùn)練課程詳細(xì)內(nèi)容

《高效團(tuán)隊(duì)管理》訓(xùn)練課程

課程導(dǎo)入模塊：

1、 **互動(dòng)規(guī)則的引導(dǎo)，讓成員進(jìn)入學(xué)習(xí)與討論的狀態(tài)。

2、 我們是誰？**角色引導(dǎo)，激發(fā)成員成長欲望與興趣。

團(tuán)隊(duì)管理認(rèn)知模塊：

1、 你所理解的團(tuán)隊(duì)是什么？團(tuán)隊(duì)的定義和概念；

2、 何謂“管理”？管什么？理什么？

3、 互動(dòng)：高效團(tuán)隊(duì)包含哪些必要元素？

4、 管理者是誰？正確的自我

5、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與管理：

1）.可預(yù)知的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段；

2）.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理的階段性轉(zhuǎn)變；

3）.不同階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)；

    5、管理者的職能及要求

1）.管理者應(yīng)具有的立場

2）.管理者的使命

3）.管理者的核心價(jià)值：團(tuán)隊(duì)績效

4）.現(xiàn)代管理者的五大角色：

管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革催生與帶領(lǐng)者、績效伙伴

5）.管理者的基本職能

6）.互動(dòng)研討：管理者的能力要求包含哪些內(nèi)容？

7）.管理者的職業(yè)心態(tài)：

態(tài)度與能力的關(guān)系及演變

個(gè)體生存：陽光思維、承擔(dān)責(zé)任

影響團(tuán)隊(duì)：系統(tǒng)思考、共贏心態(tài)、心存感恩

人生發(fā)展：自我超越、老板心態(tài)、學(xué)習(xí)心態(tài)

團(tuán)隊(duì)組建與人資使用模塊：

1、 正確組建團(tuán)隊(duì)：

1）.如何正確組建團(tuán)隊(duì)？

2）.組建團(tuán)隊(duì)的先期工作如何開展？

2、 人力資源的配置與使用：

    1）.認(rèn)識(shí)你的團(tuán)隊(duì)以及人力資源狀況； 

2）.分析員工的類型：意愿和能力模型

3）.化消極因素為積極因素，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量；

4）.明確你的用人目標(biāo)：讓每個(gè)人（而不是讓個(gè)別人）都成功 

5）.消除你的用人障礙：要用人，先自省。

6）.發(fā)現(xiàn)并消除你對(duì)用好不同類型員工的不同阻力。

7）.制定你的用人策略：針對(duì)不同類型員工狀況制定用人策略

管理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用模塊：

1、溝通協(xié)調(diào)：溝通也是生產(chǎn)力

互動(dòng)討論：你看到了什么？ 

1）. 高效溝通五項(xiàng)基本功

體態(tài)：你的身體會(huì)說話

同理心：溝通的品格

聆聽：像對(duì)方一樣思考      

有效詢問：讓對(duì)方跟著你的思路走

準(zhǔn)確的說：說的清楚，聽的明白

2、方法得當(dāng)：和諧職場有方法

1）.如何讓上司接受自己的建議？

2）.如何讓下屬心甘情愿的接受任務(wù)？

3）.如何有藝術(shù)的批評(píng)下屬？ 

4）.如何贏得跨部門的合作？ 

5）.如何處理工作中的沖突

6）.有效溝通寶典

◇ 用別人喜歡的方式對(duì)待他     ◇ 先處理心情，再處理事情

◇ 多媒介運(yùn)用，建立同理心     ◇ 要雙向溝通，并反饋確認(rèn)

3、激勵(lì)理論的運(yùn)用

1）.激勵(lì)的定義 

2）.馬斯洛層次需求論、雙因素理論 

3）.激勵(lì)的三大方法 

4）.精神激勵(lì)的“天龍八部” 

5）.激勵(lì)的策略

4、未來管理者的發(fā)展方向——教練

什么是教練----分享視頻《永不放棄》

1）.教練和輔導(dǎo)下屬的必要性；

2）.績效管理教練的基本概念；

3）.績效管理教練方法的研討和演練；

4）.教練的途徑：個(gè)別輔導(dǎo)、電話輔導(dǎo)、集體輔導(dǎo)；

打造高績效團(tuán)隊(duì)模塊

1、卓越管理的十大技巧

前提：這是你的船。

**個(gè)技巧：以身作則

第二個(gè)技巧：積極傾聽

第三個(gè)技巧：有效溝通

第四個(gè)技巧：頭腦風(fēng)暴

第五個(gè)技巧：重視成果不論位階

第六個(gè)技巧：合理冒險(xiǎn)

第七個(gè)技巧：超脫成規(guī)

第八個(gè)技巧：攜手共進(jìn)

第九個(gè)技巧：團(tuán)結(jié)一致

第十個(gè)技巧：改善部屬的生活質(zhì)量

2、如何成就職業(yè)化團(tuán)隊(duì)：

1）.職業(yè)化應(yīng)該“自上而下”；

2）.及時(shí)的批評(píng)和指正機(jī)制；

3）.普遍化要求、量化職業(yè)化行為規(guī)范；

4）.職業(yè)化也需要**區(qū)域和模塊的方法來完成；

5）.先易后難、排序進(jìn)行

6）.職業(yè)化進(jìn)程中的獎(jiǎng)懲機(jī)制；

思考模塊：管理者自問自檢：

1、對(duì)任何人或事情，你是否是負(fù)責(zé)任的？

2、企業(yè)雇傭你的原因，是否因?yàn)槟闶怯懈偁幜Φ模?/p>

3、你做出任何決定，你的判斷是否是客觀的？

4、你的所有行動(dòng)方案是否是可實(shí)現(xiàn)的，有量化指標(biāo)，結(jié)果是可以考量的？

5、你是否是正直的？

6、你是否具有協(xié)作意識(shí)和能力？

7、你是否能夠**學(xué)習(xí)不斷提升？

總結(jié)：學(xué)員分享，課程感受

分享視頻--《只有目標(biāo)，沒有問題》

 

季佩楓老師的其它課程

戰(zhàn)略提升與盈利改進(jìn)對(duì)象：企業(yè)經(jīng)營者收益：1、全面理解社會(huì)生產(chǎn)變革邏輯2、掌握戰(zhàn)略優(yōu)化與盈利改進(jìn)的內(nèi)核體系3、學(xué)習(xí)個(gè)性化分析自身行業(yè)及企業(yè)戰(zhàn)略特點(diǎn)課綱：一、課題背景：1、宏觀背景解析：社會(huì)生產(chǎn)模式進(jìn)化2、企業(yè)進(jìn)化基本邏輯：從分工到協(xié)同、從經(jīng)驗(yàn)到創(chuàng)新、規(guī)模與團(tuán)隊(duì)比例、從產(chǎn)能到效率3、更高效的學(xué)習(xí)：成長需求層次——應(yīng)對(duì)外部的問題、應(yīng)對(duì)內(nèi)部的問題、應(yīng)對(duì)自己的問題研討

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組織效率變革與領(lǐng)導(dǎo)素能發(fā)展-管理者共識(shí)工作坊課程實(shí)施綱要：變革背景與綜合環(huán)境共識(shí)：社會(huì)生產(chǎn)邏輯的宏觀進(jìn)化與管理價(jià)值觀的典型趨勢(shì)組織壓力現(xiàn)狀與競爭形勢(shì)對(duì)組織變革的必要性的影響二、變革方向與變革趨勢(shì)認(rèn)知：1、組織的新任務(wù)：邏輯重構(gòu)、配置資源、人才發(fā)展、模式創(chuàng)新2、管理者的新任務(wù)：心智資本建構(gòu)、操作系統(tǒng)升級(jí)、自我素能完善、變革工具應(yīng)用3、組織結(jié)構(gòu)的變革趨勢(shì)：3.1

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變革領(lǐng)導(dǎo)力前言：變革管理的學(xué)習(xí)關(guān)鍵詞用一、變革管理的涉及范疇：發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)模式、組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)營、客戶關(guān)系、組織文化、經(jīng)驗(yàn)留存與復(fù)制二、變革管理的宏觀背景：1、工業(yè)時(shí)代及信息時(shí)代進(jìn)化與組織變革2、互聯(lián)網(wǎng)+與組織變革3、新常態(tài)與組織變革三、變革管理的微觀背景：1、個(gè)體人的需求與思維決策模式與組織變革2、新生代員工的組織合作邏輯與組織變革3、領(lǐng)導(dǎo)者

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大客戶開發(fā)與深度客戶關(guān)系營銷課程對(duì)象：工業(yè)消費(fèi)品、現(xiàn)代服務(wù)等行業(yè)高級(jí)銷售經(jīng)理課程目標(biāo)：1、了解營銷心理學(xué)，把握高端客戶的心理需求2、掌握銷售心理與行為分析工具及方法3、強(qiáng)化高級(jí)銷售人員的價(jià)值主張4、了解客戶的個(gè)性模式分類與差異化高效溝通課程綱要：第一模塊：新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息模式與更快變化的社會(huì)關(guān)系傳媒行業(yè)營銷姿態(tài)的演變與趨勢(shì)二.大客戶

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高階領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型落地執(zhí)行一、企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及高速發(fā)展期的高階領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知1、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與變革的外部環(huán)境特點(diǎn)與組織需求背景：1.1、我所參與的近十余年來的產(chǎn)業(yè)與行業(yè)變革；1.1、組織進(jìn)入高速進(jìn)化階段，職業(yè)價(jià)值進(jìn)行分流狀態(tài)；1.2、企業(yè)組織的新任務(wù)：邏輯重構(gòu)、配置資源、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、外拓創(chuàng)新；2、管理者的新任務(wù)：自我心智資本建構(gòu)、底層思維系統(tǒng)升級(jí)、自我綜合素能完善、

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前瞻思維與高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力（一天版）實(shí)施進(jìn)度表課時(shí)內(nèi)容上午09:00-10:251、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與變革的外部環(huán)境；2、領(lǐng)導(dǎo)力蛻變的涉及范疇：規(guī)律與趨勢(shì)、思維與理念、工具與技巧；3、社會(huì)價(jià)值觀與管理價(jià)值觀正在發(fā)生突變式變化；4、領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值：從處理已發(fā)生的到規(guī)劃未發(fā)生的；5、管理者四大職能：擴(kuò)大組織的直接成果、強(qiáng)化組織的存在價(jià)值、預(yù)判可能出現(xiàn)的問題、培養(yǎng)明天需要的人才

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一、開場互動(dòng)（探索參訓(xùn)成員溝通特點(diǎn)，針對(duì)性細(xì)節(jié)定位）：◎圖畫自我◎自我評(píng)價(jià)二、銷售心態(tài)模塊1、認(rèn)識(shí)銷售工作：2、銷售發(fā)展的四個(gè)階段；3、銷售人員的四個(gè)階段；4、達(dá)成銷售業(yè)績持續(xù)成長的因素有哪些？品牌成長、企業(yè)資源、產(chǎn)品因素、市場需求、經(jīng)銷渠道、銷售能力、維護(hù)能力5、盡職盡責(zé)，培養(yǎng)主人翁意識(shí)拋棄“打工心態(tài)”，擁有“老板心態(tài)”自動(dòng)自發(fā)，拒做“按鈕式”員工讓責(zé)任感

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銷售心態(tài)模塊1、認(rèn)識(shí)銷售工作：2、銷售發(fā)展的四個(gè)階段；3、銷售人員的四個(gè)階段；4、銷售贏家分解和解讀：“贏”由五個(gè)漢字組成：亡、口、月、貝、凡包含著贏家必備的五種意識(shí)或能力。亡:危機(jī)意識(shí)；口:溝通能力；月:時(shí)間觀念；貝:取財(cái)有道；凡:平常心態(tài)‘5、達(dá)成銷售業(yè)績持續(xù)成長的因素有哪些？品牌成長、企業(yè)資源、產(chǎn)品因素、市場需求、經(jīng)銷渠道、銷售能力、維護(hù)能力互動(dòng)項(xiàng)目：

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1、課前互動(dòng)，根據(jù)人數(shù)確定性格分析小組2、九型性格的概念及理論知識(shí)基礎(chǔ)（1）、九型人格的起源和故事（2）、九型人格九柱圖（3）、九型人格簡單分類（4）、九型人格性格密碼基本概念及分類（5）、九型人格性格特質(zhì)3、為什么管理者一定要學(xué)習(xí)？　決策的需要：每種性格都有其不同的注意力焦點(diǎn)和盲區(qū)，一旦性格類型被確定，即可知道每種人在決策時(shí)會(huì)關(guān)注什么，而慣性會(huì)忽略什么。這

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導(dǎo)入模塊：開場互動(dòng)（團(tuán)隊(duì)默契度游戲與關(guān)機(jī)要求）1、為什么“銷售和談判能力”成為銷售型企業(yè)的培訓(xùn)關(guān)鍵詞？2、達(dá)成銷售或開發(fā)成功的因素有哪些？企業(yè)資源、產(chǎn)品因素、經(jīng)銷商需求、銷售能力3、職業(yè)銷售經(jīng)理的自身價(jià)值哪些能得到真正的提高與體現(xiàn)？認(rèn)知模塊：1、認(rèn)識(shí)銷售工作：這是矛盾的一個(gè)行業(yè)，技術(shù)含量低和技術(shù)含量高的相對(duì)關(guān)系成王敗寇這個(gè)成語對(duì)于銷售工作的定性2、個(gè)人銷售和

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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