職場(chǎng)源動(dòng)力—80、90后的管理

  培訓(xùn)講師:周潮

講師背景:
【周潮講師】專(zhuān)家簡(jiǎn)介2IPTS國(guó)際職業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師2美國(guó)ICQAC國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師2上海社科院勞動(dòng)關(guān)系中心特約講師2亞洲人力資源管理協(xié)會(huì)中國(guó)認(rèn)證中心特約講師2影響力EAP網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院特聘講師2國(guó)家電網(wǎng)高培中心特聘講師2浙大繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師 詳細(xì)>>

周潮
    課程咨詢電話:

職場(chǎng)源動(dòng)力—80、90后的管理詳細(xì)內(nèi)容

職場(chǎng)源動(dòng)力—80、90后的管理
 

**部分:80-90后的優(yōu)缺點(diǎn)及其成因解析

1、 頭腦風(fēng)暴練習(xí):描述80-90后員工,請(qǐng)說(shuō)出他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

2、 企業(yè)里的80、90后人員的共性

3、 80-90后的成長(zhǎng)面臨四個(gè)重要環(huán)境(家庭、學(xué)校、社會(huì)、職場(chǎng))

4、 四個(gè)重要成長(zhǎng)環(huán)境形成了80-90后哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)?

ü 80、90后員工的優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮

ü 80、90后員工的缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變

5、 80-90后的特點(diǎn)給我們帶來(lái)的挑戰(zhàn)是什么?


第二部分:80、90后員工的有效溝通與授權(quán)

1.  案例分析:80、90員工的“蠻橫式”請(qǐng)假

2.  新生代員工喜歡如何溝通?

3.  溝通流程:

ü 接受—接受對(duì)方個(gè)人

ü 分享—分享雙方智慧

ü 肯定—肯定對(duì)方建議

ü 推動(dòng)—推動(dòng)雙方前進(jìn)

4.  溝通的技術(shù):

ü 聽(tīng)(傾聽(tīng))的溝通技術(shù)

ü 說(shuō)(述說(shuō))的溝通技術(shù)

ü 問(wèn)(提問(wèn))的溝通技術(shù)

ü 答(回答)的溝通技術(shù)

ü 案例分享:讓“刺頭”成為“領(lǐng)頭”

5. 有效溝通的黃金定律

ü 你想怎樣被對(duì)待,你就怎樣去對(duì)待別人

6.  哪些員工可以果斷授權(quán)

7.  有效授權(quán)要講究方法與方式

8.  情景演練:如何有效授權(quán)


第三部分:80-90后的壓力與情緒管理

1、 以往管理的方法為什么失靈?

2、 對(duì)人性的假設(shè):X理論和Y理論

3、 洋蔥頭解析:人性本我與80-90后的價(jià)值觀的形成

4、 80-90后的五個(gè)危機(jī)

5、 80-90后的職業(yè)生涯規(guī)劃解析

6、 職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟及方法

ü 練習(xí):利用五問(wèn)法設(shè)計(jì)一份職業(yè)生涯規(guī)劃

7、 關(guān)于態(tài)度的3個(gè)成份分析(認(rèn)知成份、情感成份、行為傾向成份)

8、 影響80-90后的態(tài)度改變的內(nèi)外部因素是什么

9、 80-90后的工作壓力與情緒產(chǎn)生的原因分析

10、             如何化解80-90后的工作壓力與不滿情緒

11、             工作滿意度體現(xiàn)在哪些地方

12、             案例分析:從富士康員工跳樓看80、90員工的壓力與情緒管理


第四部分:如何激勵(lì)80-90后員工

1、對(duì)80-90后人性的理解

2、80-90后的四個(gè)激勵(lì)系統(tǒng)(責(zé)任系統(tǒng)、數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)、認(rèn)可系統(tǒng))

3、激勵(lì)的原理與核心是什么,激勵(lì)的六原則  

4、80-90后的激勵(lì)認(rèn)知測(cè)試

6、如何做到80-90后的人本管理

ü 案例分析、討論:如何根據(jù)不同員工的需求,采取適當(dāng)?shù)募?lì)方法?

7、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)

ü 視頻案例:80-90后的一分鐘激勵(lì)技巧

9、什么是負(fù)激勵(lì),負(fù)激勵(lì)對(duì)80-90后的利弊

11、一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)


第五部分:如何輔導(dǎo)與留住80-90后

1、對(duì)80、90后員工輔導(dǎo)“兵法八計(jì)”

2、如何引導(dǎo)部屬談自己的想法與心情

3、“同理心”的藝術(shù)

4、“同理心”溝通案例示范演練

5、未被理解的心情,難以接受好建議

6、如何有效處理問(wèn)題員工輔導(dǎo)技巧

7、讓職場(chǎng)恢復(fù)激情的12種方法

8、教練的技術(shù)

ü 我示范,你觀察

ü 我指導(dǎo),你試做

ü 你試做,我指導(dǎo)

ü 你匯報(bào),我跟蹤

      情景演練:如何教練你的下屬?

9、 防止80、90后員工流失的具體對(duì)策


第六部分:如何做好80、90后的上司

1、 案例:新生代員工為何不給善良上司留面子?

2、80、90后心目中的勞模和明星

3、80、90后理想的上司類(lèi)型

ü 演藝型、伙伴型、創(chuàng)新型、民主型

4、80、90后討厭的上司類(lèi)型

ü 婆婆型、命令型、權(quán)力型、經(jīng)驗(yàn)型

5、誠(chéng)實(shí)守信與塑造自己的管理魅力

6、管理者要做好六項(xiàng)轉(zhuǎn)變

ü 由指揮者到績(jī)效伙伴

ü 由下令者到教練

ü 由監(jiān)督者到引導(dǎo)者

ü 由上級(jí)到心靈導(dǎo)師

ü 由裁判到戰(zhàn)友

ü 由同事到家人

7、 管理者的三項(xiàng)修煉

ü 接受新知識(shí)的IQ修煉

ü 以情感融合的EQ修煉

ü 接受逆反心的AQ修煉

ü 

第七部分、案例分享、討論和總結(jié)

 

周潮老師的其它課程

卓越經(jīng)理人的人才管理技能提升訓(xùn)練-《非HR經(jīng)理的HR管理培訓(xùn)》(2天)【課程背景】在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素,它如同市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運(yùn)作一樣重要。新勞動(dòng)合同法的實(shí)施,對(duì)企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn),對(duì)人員招聘、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。員工管理是企業(yè)人力資源管理中最困難、最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。怎樣用好人,這一

 講師:周潮詳情


《員工離職管理與企業(yè)留人方案設(shè)計(jì)》1天【課程背景】員工離職管理是企業(yè)用工管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn),員工離職有哪些情形,各自的條件是什么,如何防范員工離職的風(fēng)險(xiǎn)并控制員工離職的成本,一直是企業(yè)HR工作的重點(diǎn)之一。此外,“用工荒”、“留人難”已經(jīng)成為時(shí)下用人單位很頭疼的一個(gè)問(wèn)題,而基層員工經(jīng)常擅自“自動(dòng)離職”的行為也往往讓企業(yè)HR困惑異常。如何管理離職員工,如何很好地

 講師:周潮詳情


如何給自己做一份職業(yè)生涯規(guī)劃【課程背景】很多人從來(lái)沒(méi)有想過(guò)做一份個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃,甚至不知道職業(yè)生涯規(guī)劃為何物。而一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)逐漸將職業(yè)生涯規(guī)劃的問(wèn)題看成是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題,他們通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,來(lái)推動(dòng)企業(yè)再上新臺(tái)階。如何幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,企業(yè)如何管理員工的職業(yè)生涯?!菊n程目標(biāo)】本課程建立在大量的實(shí)際案例的討論分析基礎(chǔ)上,偏重

 講師:周潮詳情


《卓越績(jī)效管理體系建設(shè)》(2天)【課程對(duì)象】企業(yè)負(fù)責(zé)人、各部門(mén)經(jīng)理、人資經(jīng)理、績(jī)效主管(專(zhuān)員)【課程目的】?認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性,并能在企業(yè)中正確推行績(jī)效管理?熟悉績(jī)效管理模式,全面了解現(xiàn)代績(jī)效管理運(yùn)作程序和設(shè)計(jì)方法?掌握常用的績(jī)效考評(píng)方法和實(shí)務(wù)操作技巧?掌握有效的工作目標(biāo)的設(shè)定與分解,有效進(jìn)行工作計(jì)劃管理?掌握工作分析的方法及工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)與運(yùn)用?掌握績(jī)

 講師:周潮詳情


新形勢(shì)下人力資源招聘與面試實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練2-3天【課程背景】眾所周知,找到人才用對(duì)人,是企業(yè)人力資源管理中的最重要工作之一。隨著同行競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激勵(lì),工作的可選性增加以及80、90后員工的不穩(wěn)定性,各項(xiàng)新法的出臺(tái),用工成本成倍增加……這些無(wú)疑都對(duì)企業(yè)的招聘和甄選加大了難度。所以招聘和面試工作作為企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)的第一步,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系

 講師:周潮詳情


企業(yè)全面薪酬管理與員工激勵(lì)方案設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)(2天版)【課程對(duì)象】企業(yè)負(fù)責(zé)人、薪酬管理人員,人力資源管理人員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等【課程特色】體系框架搭建+管理思路梳理+操作工具介紹+典型案例分享+解決方案研討【課程背景】如果你是一個(gè)薪酬設(shè)計(jì)者、管理者,你迫切要求掌握最先進(jìn)、最科學(xué)、最適用的核心工具與方法。市場(chǎng)在變化,公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略不斷在調(diào)整,因而決策層不斷對(duì)人員素質(zhì)、對(duì)

 講師:周潮詳情


《員工離職管理與企業(yè)留人方案設(shè)計(jì)》2天【課程背景】員工離職管理是企業(yè)用工管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn),員工離職有哪些情形,各自的條件是什么,如何防范員工離職的風(fēng)險(xiǎn)并控制員工離職的成本,一直是企業(yè)HR工作的重點(diǎn)之一。此外,“用工荒”、“留人難”已經(jīng)成為時(shí)下用人單位很頭疼的一個(gè)問(wèn)題,而基層員工經(jīng)常擅自“自動(dòng)離職”的行為也往往讓企業(yè)HR困惑異常。如何管理離職員工,如何很好地

 講師:周潮詳情


提高工作效率的科學(xué)工作方法(1天)【培訓(xùn)對(duì)象】所有致力于提高工作效益的企業(yè)管理人員及基層人員?!菊n程背景】?我們的工作,就是通過(guò)不同的手段,達(dá)到解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,選擇好的方法至關(guān)重要。許多成功人士的事例證明,采用科學(xué)的工作方法將取得事半功倍的效果,古語(yǔ)云“磨刀不誤砍柴功”也說(shuō)明了這一點(diǎn)??茖W(xué)的工作方法就如鋒利的寶劍,它能掃除工作上的障礙

 講師:周潮詳情


《無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論》(半天)【學(xué)員對(duì)象】:希望掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的各級(jí)工作者【學(xué)員收益】:ν1.了解了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本概念ν2.掌握了論題設(shè)計(jì)原則與方法ν3.掌握了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試實(shí)施流程ν4.掌握了評(píng)估技巧【課程大綱】:1.領(lǐng)導(dǎo)小組的基本概念?定義?特點(diǎn)?適用范圍2.論題設(shè)計(jì)?論題設(shè)計(jì)原則?論題類(lèi)型(操作性、開(kāi)放式、兩難式、多項(xiàng)選擇論論題、資源爭(zhēng)奪論題)3

 講師:周潮詳情


《新法下的企業(yè)人力資源管理熱點(diǎn)難點(diǎn)實(shí)務(wù)操作》(2-3天)【課程背景】隨著《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《年休假管理?xiàng)l例》、《最高人民法院最新出臺(tái)關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律意見(jiàn)(三)》、新《社會(huì)保險(xiǎn)法》、新《工傷管理?xiàng)l例》、《勞動(dòng)派遣實(shí)施條例》等一系列人事管理法律規(guī)定的頒布實(shí)施,由于不專(zhuān)業(yè)、不規(guī)范的人力資源操作所引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件呈井噴的趨勢(shì)。當(dāng)人

 講師:周潮詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有