時(shí)間管理與壓力管理培訓(xùn)
 

開場(chǎng)：（**天：9：00——9:30）

1.老師介紹、分組

2.培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容與基本要求介紹

3.學(xué)員問(wèn)題征集

4.測(cè)試：時(shí)間管理掌控程度測(cè)試

**講：什么是時(shí)間管理——時(shí)間管理概述（9:30—10:30分鐘）

問(wèn)題引入：伏爾泰的時(shí)間謎語(yǔ)

1.時(shí)間的基本涵義

Ø什么是時(shí)間

Ø體會(huì)時(shí)間

2.時(shí)間的四項(xiàng)獨(dú)特性

Ø不可再生

Ø不可替代

Ø無(wú)法開源

Ø無(wú)法節(jié)流

3.時(shí)間管理定義

4.時(shí)間管理演變歷程及要義

Ø**代時(shí)間管理：備忘錄型的時(shí)間管理（案例講解）

Ø第二代時(shí)間管理：計(jì)劃清單或記事簿型的時(shí)間管理（案例講解）

Ø第三代時(shí)間管理：價(jià)值觀型的時(shí)間管理（案例講解）

Ø第四代時(shí)間管理：以原則為中心的時(shí)間管理（案例講解）

5.時(shí)間管理中為重要的思維定

Ø以終為始

Ø效能**

Ø做正確的事

Ø要事先做

哲理分享：《死神的賬單：誰(shuí)快誰(shuí)就贏》——新時(shí)期時(shí)間管理要求

第二講：為什么要進(jìn)行時(shí)間管理——時(shí)間管理的重要性（10:30—12:00）

游戲：《一寸光陰一寸金》游戲，引導(dǎo)學(xué)員思考時(shí)間管理重要性

1.時(shí)間管理的重要性——掌握時(shí)間管理的好處

Ø時(shí)間是唯一對(duì)每個(gè)人公平的資源

Ø做好時(shí)間管理，不再因虛度光陰而悔恨

Ø做好時(shí)間管理，也是一個(gè)人能力的體現(xiàn)

Ø做好時(shí)間管理，是實(shí)現(xiàn)人生規(guī)劃的保證

    2.常見時(shí)間管理的誤區(qū)

Ø誤區(qū)之一：工作缺乏計(jì)劃

Ø誤區(qū)之二：組織工作不當(dāng)

Ø誤區(qū)之三：時(shí)間控制不夠

Ø誤區(qū)四：整理整頓不足

Ø誤區(qū)五：進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)

Ø…..

3.為什么時(shí)間總不夠用——結(jié)合案例探討時(shí)間浪費(fèi)因素

案例引入：《李經(jīng)理的一天》——李經(jīng)理的時(shí)間哪兒去了？

Ø時(shí)間浪費(fèi)外在因素分析

ü電話干擾

ü不速之客

ü溝通不良

ü……

Ø時(shí)間浪費(fèi)內(nèi)在因素分析

Ø 突發(fā)情況的處理

Ø 危機(jī)應(yīng)付

Ø 拖延

Ø 條理不清

Ø ……

4.職場(chǎng)人常見十大時(shí)間“殺手”

Ø不懂得統(tǒng)籌安排

Ø沒有目標(biāo)或缺乏計(jì)劃

Ø沒有輕重緩急安排

Ø沒有設(shè)定完成時(shí)限

Ø大包大攬，事必躬親

……

5.時(shí)間管理的基本原則

Ø    目標(biāo)原則

Ø    20/80原則

Ø    四象限原則

Ø    有序原則

Ø    對(duì)象原則

    實(shí)操：結(jié)合工作實(shí)際和《馬經(jīng)理的一天》案例，對(duì)比找出各自時(shí)間殺手

第三講：怎樣進(jìn)行時(shí)間管理——時(shí)間管理的方法與技巧（14:00—17：00）

時(shí)間管理回放：《時(shí)間管理，我們做得如何》，思考我們應(yīng)如何面對(duì)時(shí)間財(cái)富呢？

1.  時(shí)間管理的基本方法

Ø 四象限法則

Ø ABCDE法則

Ø 分級(jí)管理法則

Ø 80/20原則

Ø 統(tǒng)籌方法

2.高效時(shí)間管理前提條件——分清習(xí)慣與找出浪費(fèi)

Ø  時(shí)間日記

Ø  每日時(shí)間分析

Ø  分清習(xí)慣的好壞

Ø  找出浪費(fèi)時(shí)間的事情

Ø  工具應(yīng)用示例

3.高效時(shí)間管理目標(biāo)——追求時(shí)間效益大化

類比解碼：金錢效益大化，解讀時(shí)間管理目標(biāo)

Ø時(shí)間效益公式：效益=效能×效率×勤懇

ü效能——做該做的事，要事**

ü效率——同樣時(shí)間，成果更多

ü勤懇——充分利用時(shí)間，不浪費(fèi)

4.高效時(shí)間管理之——效能管理

Ø確定明確的工作目標(biāo)——應(yīng)確立自己的短期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo)

ü工作的兩種方式——積極工作OR消極工作

ü工作目標(biāo)涵義

ü制定目標(biāo)的原則

ü設(shè)定目標(biāo)七步法

ü中、長(zhǎng)、短期分解設(shè)置與注意事項(xiàng)

案例分享：某經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)短其目標(biāo)

Ø原則：將工作按輕重緩急分類，堅(jiān)持要事**原則

ü 四象限工作法，將工作按輕重緩急分類

ü 不同工作管理策略

ü 工具應(yīng)用：四象限工作分析法

Ø 活在第II象限——普通人士與高效能人士的時(shí)間安排比較分析

Ø 要事優(yōu)先之個(gè)人優(yōu)先OR組織優(yōu)先？

實(shí)操：根據(jù)所學(xué)四象限工作法，對(duì)案例《李經(jīng)理的一天》工作進(jìn)行分析，給李經(jīng)理提改進(jìn)建議。同時(shí)，結(jié)合各自工作實(shí)際，對(duì)各自工作進(jìn)行分析，結(jié)合可行性提出改進(jìn)優(yōu)化思路。

5.高效時(shí)間管理之——效率管理

  案例引入：農(nóng)夫的效率

Ø效率涵義定義

Ø效率的重要性

Ø影響效率的常見現(xiàn)象

Ø如何提升效率

ü統(tǒng)籌工作，預(yù)先安排時(shí)間

ü事不宜遲,速度制勝，拒絕拖延

ü整理整頓,快速定位

ü**次就把事情做好

ü優(yōu)化流程,簡(jiǎn)化操作

ü選擇效率更高的工具

ü學(xué)會(huì)拒絕、學(xué)會(huì)授權(quán)

Ø效率提升之工作計(jì)劃制定

ü工作計(jì)劃涵義、分類

ü工作計(jì)劃與工作效率關(guān)系——制定工作計(jì)劃意義

ü工作計(jì)劃的基本要素

ü制定工作計(jì)劃步驟

ü制定工作計(jì)劃技巧

ü工作計(jì)劃可行性分析

Ø講師自創(chuàng)效率分析工具（輕重——自我可控）

ü效率工具基本原理

ü效率工具應(yīng)用示例

Ø每周工作計(jì)劃指南

Ø將每日優(yōu)先的工作進(jìn)行合理的日程安排-日程計(jì)劃表

實(shí)操：請(qǐng)結(jié)合各自工作實(shí)際，按由重到輕、自我可控順序列舉出影響工作效率的因素，并從自我可控角度可改進(jìn)提升效率的因素提出優(yōu)化建議。

6.高效時(shí)間管理之——勤懇

Ø為什么需要勤懇——懶惰的代價(jià)

Ø勤懇的涵義

Ø喚醒自己勤懇的精神之——目標(biāo)跟蹤牽引

ü工作跟蹤的基本步驟

ü工作信息收集五個(gè)方法

ü工作評(píng)估與反饋要點(diǎn)

ü工作追蹤中容易出現(xiàn)的問(wèn)題

Ø 喚醒自己勤懇的精神之——危機(jī)感推促

討論：時(shí)間管理與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系

     7.時(shí)間管理步驟

Ø **步：設(shè)定目標(biāo)

ü沒有目標(biāo)就無(wú)法管理

ü目標(biāo)必須明確具體，且有完成時(shí)限

Ø 第二步：優(yōu)先排序

ü先按重要性再按急迫性決定順序

ü每天2-3件要項(xiàng)

Ø 第三步：統(tǒng)籌安排

ü提高時(shí)間的利用率——增加生命的寬度

ü在具體的事項(xiàng)中，追求高效率

Ø 第四步：每天回顧

ü檢視自己的執(zhí)行狀況

ü如不滿意，檢討自己的時(shí)間管理方法

ü發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整

 案例分享：時(shí)間管理事例

時(shí)間管理后記：課程回顧、焦點(diǎn)問(wèn)題交流

第五講：壓力與工作并存——職場(chǎng)壓力與職場(chǎng)關(guān)系（第二天：9：00—10:30）

  測(cè)試：《職場(chǎng)壓力現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試》

1. 壓力的涵義

Ø壓力定義

Ø職業(yè)壓力分類

2. 常見職場(chǎng)壓力來(lái)源分析

Ø高不可攀的業(yè)績(jī)壓力

Ø超長(zhǎng)時(shí)間的工作加班

Ø遇到難以取悅的上司

Ø對(duì)自己職業(yè)發(fā)展感到迷茫

Ø經(jīng)常受到臨時(shí)性任務(wù)打擾

Ø面對(duì)多變環(huán)境和新人威脅怎么辦？

Ø無(wú)法平衡自己工作和家庭

Ø夫妻間溝通不暢內(nèi)戰(zhàn)不斷

Ø子女教育缺乏手段和方法

Ø……

3. 壓力的影響

Ø 心理學(xué)對(duì)壓力作用的解釋

Ø 壓力對(duì)身體健康的影響

Ø 壓力對(duì)心里健康的影響

Ø 壓力對(duì)行為的影響

Ø 壓力對(duì)組織的影響

4. 職場(chǎng)人正確對(duì)待壓力的態(tài)度——抗壓力就是提升競(jìng)爭(zhēng)力

思考問(wèn)題：壓力能變成動(dòng)力嗎？

Ø 換個(gè)角度看問(wèn)題

Ø 壓力正能量傳遞成就公司與個(gè)人發(fā)展

Ø 抗壓力就是提升競(jìng)爭(zhēng)力

案例分享：《艾森豪威爾的例子》、《火鳳凰——中國(guó)女子特警隊(duì)訓(xùn)練的例子》

第六講：職場(chǎng)人的壓力解決之道（10：30—12:00、14:00—17:00）

  討論交流：您平時(shí)如何應(yīng)對(duì)來(lái)自工作的壓力？

1.壓力管理的目標(biāo)

Ø保持適度的壓力水平

Ø工作生活平衡

Ø生活快樂(lè)幸福

2.解決問(wèn)題的原則

Ø立即行動(dòng)

Ø界定問(wèn)題

Ø對(duì)事不對(duì)人

Ø明確你要的結(jié)果

Ø把創(chuàng)造性和實(shí)用的解決方案寫下來(lái)

Ø永遠(yuǎn)堅(jiān)信凡事一定有解決辦法

3.職場(chǎng)人解決壓力的兩個(gè)基本手段

Ø從壓力源入手：設(shè)法消除壓力源或改變你對(duì)壓力源的回應(yīng)

ü消除時(shí)間性的壓力源

ü消除預(yù)期性的壓力源

ü消除遭遇性的壓力源

ü消除情境性的壓力源

Ø從控壓源入手：增強(qiáng)個(gè)人能力

ü增強(qiáng)生理彈性應(yīng)變能力

ü增項(xiàng)心理彈性應(yīng)變能力

ü增強(qiáng)個(gè)人社會(huì)應(yīng)變能力

4.用科學(xué)的方法解決壓力

Ø策略1.不能控制結(jié)果，就控制可以導(dǎo)致結(jié)果的行為。

         案例分享：《高考的例子》，我們每個(gè)人都曾經(jīng)背負(fù)沉重升學(xué)壓力，我們究竟應(yīng)該如何來(lái)看待？要獲得結(jié)果，首先要放下結(jié)果！

案例分享：講師親述如何進(jìn)行業(yè)績(jī)指標(biāo)分解的例子。

Ø策略2.充分利用時(shí)間管理、培養(yǎng)下屬與授權(quán)管理的科學(xué)方法。

案例分享：寶潔、百事期間，如何從開展時(shí)間管理、授權(quán)與培養(yǎng)下屬成為大區(qū)經(jīng)理

Ø策略3.找準(zhǔn)工作方法

案例分享：一線人員工作法的例子。

Ø策略4.內(nèi)心指南針?lè)椒ǎ阂滥胍裁?，是魚還是熊掌？

 案例分享：心愿逐一淘汰的例子

Ø找出界定問(wèn)題的工具的方法：準(zhǔn)確找出壓力問(wèn)題產(chǎn)生的原因。

 案例分享：解決孩子學(xué)習(xí)不好的問(wèn)題例子、解決產(chǎn)品銷路不理想所用方法例子。

5.以情緒控制的方法來(lái)應(yīng)對(duì)壓力

Ø培養(yǎng)積極、樂(lè)觀的心態(tài)，享受過(guò)程

哲理分享：秀才趕考的故事

Ø充分利用大腦的信息過(guò)濾的現(xiàn)象改善自己的心態(tài)。

課堂試驗(yàn)：情景復(fù)述。

Ø應(yīng)有意識(shí)放松自己，不要自己嚇唬自己：我們擔(dān)心的90%的事情都不是真實(shí)存在的，80%的事情根本就不會(huì)發(fā)生。

案例分享：一個(gè)屢遭挫折的英雄的案例。

6.以良好的人際關(guān)系來(lái)應(yīng)對(duì)壓力

Ø建立和諧的人際關(guān)系：

ü建立和諧的人際關(guān)系的作用

事例回訪：我周圍的圈子

Ø建立和諧的人際關(guān)系的方法

ü用行動(dòng)證明你重視和珍惜和他人的關(guān)系

案例分享：銷售公司的案例、問(wèn)題男孩變?yōu)閷W(xué)習(xí)尖子的案例。

ü和他人分享你的感受

ü花時(shí)間好好相處

ü學(xué)會(huì)鼓勵(lì)和贊賞

Ø溝通：壓力下，主動(dòng)與人交換意見，分享感受，尋求理解和支持的意愿和能力。

案例分享：《西游記》中孫悟空的例子.

Ø對(duì)事不對(duì)人：公司不是勞改農(nóng)場(chǎng)，不要期望把對(duì)方改造為您認(rèn)為的好人，而是要凝聚團(tuán)隊(duì)的人心，保證每個(gè)人的才能都得到大的發(fā)揮。

案例分享：籃球隊(duì)的例子

7.暫時(shí)性壓力的應(yīng)對(duì)辦法

Ø 深度呼吸法

Ø 走動(dòng)消除壓力法

Ø 體育運(yùn)動(dòng)法

案例分享：《王班長(zhǎng)的煩惱》

討論交流：我的壓力化解之道

       8.實(shí)操訓(xùn)練：請(qǐng)您制定自己的減壓方案，要求按有效持久改變的4個(gè)步驟來(lái)設(shè)計(jì)

Ø 設(shè)定目標(biāo)

Ø 循序漸進(jìn)

Ø 永不放棄

Ø 評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)

后記：壓力管理課程回顧、焦點(diǎn)問(wèn)題交流、合影、考試

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