基于企業(yè)信用管理的應收賬款管理

  培訓講師：陳博文

講師背景：
陳博文（Bowen）老師資深管理顧問高級會計師管理學碩士世界500強企業(yè)商學院最佳財務及人力資源管理專家國內(nèi)20多家著名機構簽約高級顧問。有20多年企業(yè)財務管理、人力資源管理、管理咨詢、教育與培訓實踐經(jīng)驗。專注于精益管理系統(tǒng)構建和改善，專注 詳細>>

陳博文
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基于企業(yè)信用管理的應收賬款管理詳細內(nèi)容

基于企業(yè)信用管理的應收賬款管理

開篇三部曲：

上篇：精益化財務管理與企業(yè)信用管理

引子：一個倒閉企業(yè)的啟發(fā)---企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)規(guī)律及精益管理發(fā)展的認知

**講：企業(yè)精益化財務管理概述

1.1企業(yè)精益化財務管理的含義、原理與方法、與傳統(tǒng)的財務管理之區(qū)別

1.2企業(yè)財務官可為作為有為的地方在哪里？---財務官的管理定位認知回顧

1.3企業(yè)管控的核心在哪？ ---企業(yè)價值鏈認知回顧

1.4管理失控原因及如何從管理失控到管理受控？

---原因：變化無定數(shù)；細節(jié)無法管；細節(jié)管不??；細節(jié)沒人管；錯漏管不及；

---解決：建立精益化動態(tài)的財務管理體系

1.5企業(yè)精益管理控制體系的內(nèi)涵、5大特點與作用意義

案例分享：1）企業(yè)精益財務管理模型；2）企業(yè)價值鏈與財務管控

第二講：企業(yè)信用管理概述

2.1企業(yè)信用管理的含義、內(nèi)涵構成與意義

2.2企業(yè)客戶信用管理的目標

2.3企業(yè)客戶信用管理的關鍵要素與難點

2.4企業(yè)客戶信用管理中的財務與業(yè)務部門之間的關系

2.5企業(yè)客戶信用管理的基本模型

案例與互動：企業(yè)客戶信用管理模型

第三講：企業(yè)信用管理機制的構成與應用

3.1 企業(yè)客戶信用管理的組織方式

3.2 企業(yè)客戶信用管理的信用客戶管控

3.3 企業(yè)客戶信用管理的客戶風險評級

3.4企業(yè)客戶信用管理的信用信息的獲取和解讀

3.5企業(yè)客戶信用管理的信用標準及設計

3.6企業(yè)客戶信用管理的信用成本－欠款持有成本

3.7企業(yè)客戶信用管理的信用管理手冊構成

案例與互動：1）客戶風險評級模型實例；2）信用管理流程案例分享；

下篇：應收賬款管理實務

**講：應收賬款管理基本工具方法簡述與應用

1.1認識應收賬款---應收賬款形成的原因分析、應收賬款管理的目標

1.2企業(yè)應收賬款持有量與有關成本的關系---10:1規(guī)律

1.3企業(yè)應收賬款管理的成本分析法及應用：成本分析法的含義、特點、作用

1.3.1企業(yè)賒銷成本分析---思考：在什么情況下，企業(yè)的賒銷成本是低的？

1.3.2企業(yè)信用成本分析---思考：在什么情況下，企業(yè)的信用成本是低的？

1.4企業(yè)應收賬款管理的邊際分析法及其應用---信用方案比較

1.5企業(yè)應收賬款管理的凈現(xiàn)值流量法及其應用---銷售方案比較

案例與互動：1）“雙刃劍”啟發(fā)；2）10:1規(guī)律案例分享；

3）各種分析法的案例分析與練習；4）方案比較分析互動；

第二講：應收賬款管理之：賬齡管理工具與技巧

2.1賬齡及其分析---工具：賬齡記錄表、賬齡分析表；  

2.2應收賬款賬齡分析的關鍵數(shù)據(jù)及應用

2.3應收賬款帳齡管理流程

案例與互動：企業(yè)的應收賬款管理質(zhì)量分析案例、流程圖分享

第三講：應收賬款管理之：跟蹤管理（RPM）

3.1客戶信用檔案建立

3.2跟蹤管理流程

3.3跟蹤四大要領與技巧：管控標準的應用

案例與互動：期內(nèi)應收賬款管理流程應用案例及分析

第四講：應收賬款管理之：追收管理

4.1逾期應收賬款的形成原因及其風險分析

4.2逾期應收賬款的追收策略與方法、各種方式的優(yōu)劣對比

4.3逾期應收賬款的追收流程及關鍵控制點

4.4逾期應收賬款的追收要領與技巧

4.5商業(yè)追收方式注意事項

案例與互動：1）逾期案例分析；2）追收流程及關鍵控制點分享

第五講：應收賬款管理之：壞賬管理

5.1什么叫壞賬？壞賬的標準及其厘定

5.2壞賬損失的認定與核算

5.3壞賬準備及其規(guī)定

5.4壞賬的撥備

5.5企業(yè)壞賬的核銷

案例與互動：1）案例分析；2）電建工程中追不回來的賬款如何處理討論

第六講：基于企業(yè)信用管理的企業(yè)精益化應收賬款管理機制模型討論

6.1課程回顧

6.2互動游戲：基于企業(yè)信用管理的精益化應收賬款管理機制之屋搭建

結語：管好現(xiàn)代企業(yè)的“生意”的高境界，就是與時俱進，科學實踐，創(chuàng)新管理，塑造現(xiàn)代企業(yè)精益化財務管理思維和智慧，建立科學的信用管控機制，確保企業(yè)價值鏈永續(xù)增值，讓我們成為優(yōu)秀的職業(yè)管家，為企業(yè)百年常青創(chuàng)造價值！ 

 

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