項(xiàng)目管理實(shí)踐 (內(nèi)訓(xùn))
項(xiàng)目管理實(shí)踐 (內(nèi)訓(xùn))詳細(xì)內(nèi)容
項(xiàng)目管理實(shí)踐 (內(nèi)訓(xùn))
一、項(xiàng)目管理概述
目標(biāo)與要求:
A. 深入理解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的概念、特點(diǎn)、策略、范疇
B. 理解項(xiàng)目經(jīng)理的角色、作用、職責(zé)
C. 了解項(xiàng)目的應(yīng)用環(huán)境、干系人管理、生命期等作業(yè)必須知識(shí)
D. 深刻理解項(xiàng)目管理流程
這一部分講解前段以知識(shí)為主,后面以事例形式將管理流程串講,確保學(xué)員懂得項(xiàng)目管理的宏觀知識(shí)和具體操作套路。
案例討論:
1) 項(xiàng)目中的沖突(跨部門(mén)的項(xiàng)目協(xié)調(diào))
2) 拯救項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(項(xiàng)目經(jīng)理的定位和培養(yǎng))
二、項(xiàng)目管理的過(guò)程
在項(xiàng)目生命周期的各階段作為項(xiàng)目經(jīng)理要做哪些工作。
在本提綱中的每一節(jié)都以管理流程圖為參考;在項(xiàng)目經(jīng)理的角度,用實(shí)例將項(xiàng)目相應(yīng)階段項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做的工作串起來(lái)。
1、項(xiàng)目啟動(dòng)
目標(biāo)與要求:
A. 了解正式項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程的目的、與其它過(guò)程的關(guān)系
B. 明確項(xiàng)目章程的作用、制定過(guò)程
C. 認(rèn)識(shí)到高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)項(xiàng)目支持的重要性
D. 了解初步的范圍說(shuō)明書(shū)的目的、內(nèi)容
E. 提升項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的界定能力,提升責(zé)任感。
1) 制定項(xiàng)目章程
l 項(xiàng)目的背景
l 可行性分析
l 制定項(xiàng)目章程
l 項(xiàng)目經(jīng)理的選擇及任命
l 約束條件
l 假設(shè)條件
2) 擬定(初步)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)
2、項(xiàng)目計(jì)劃
目標(biāo)與要求:
A. 深入理解項(xiàng)目計(jì)劃階段的各項(xiàng)工作流程
B. 掌握工作分解結(jié)構(gòu)的原理、應(yīng)用方法
C. 掌握使用關(guān)鍵路徑法制定項(xiàng)目整體進(jìn)度計(jì)劃的方法
D. 理解項(xiàng)目基準(zhǔn)的概念及對(duì)項(xiàng)目成功的價(jià)值
E. 了解如何使用項(xiàng)目管理軟件,如Microsoft Project等幫助進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃文檔的編制。
F. 深入理解項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目計(jì)劃階段所扮演的角色及職責(zé)
G. 掌握在計(jì)劃階段與項(xiàng)目干系人溝通,以達(dá)成共識(shí)的重要性及方法。
計(jì)劃過(guò)程是項(xiàng)目管理方法信息量大的部分,至少完成基本概念的厘清,著重于范圍、資源、進(jìn)度、溝通計(jì)劃方法及工具的講解。
案例討論:
A. WBS討論(工作的分解方法)
B. 為什么讓客戶(hù)簽字那么難?
項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程包含:
1) 項(xiàng)目計(jì)劃概述
2) 計(jì)劃編制的流程
l 計(jì)劃過(guò)程的流程
l 界定項(xiàng)目的范圍
l 進(jìn)度計(jì)劃制定
l 項(xiàng)目成本計(jì)劃
l 人力資源和溝通計(jì)劃編制
l 質(zhì)量計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃
3、項(xiàng)目實(shí)施
目標(biāo)與要求:
A. 理解良好的項(xiàng)目實(shí)施對(duì)于達(dá)到工作結(jié)果的重要性
B. 討論用于驗(yàn)證項(xiàng)目范圍和確保項(xiàng)目質(zhì)量的方法
C. 描述項(xiàng)目組如何將信息傳播給項(xiàng)目干系人
D. 把實(shí)施活動(dòng)同前面章節(jié)中所描述的概念聯(lián)系起來(lái)
項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程包含:
1) 項(xiàng)目實(shí)施概述、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行
2) 實(shí)施質(zhì)量保證
3) 團(tuán)隊(duì)組建及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4) 項(xiàng)目信息發(fā)布
5) 項(xiàng)目過(guò)程協(xié)調(diào)的知識(shí)與技術(shù)
4、項(xiàng)目監(jiān)控
目標(biāo)與要求:
A. 理解良好項(xiàng)目監(jiān)控的重要性、基本思路
B. 了解監(jiān)控的常見(jiàn)問(wèn)題和應(yīng)對(duì)策略
C. 描述用于項(xiàng)目監(jiān)控的工具和技術(shù)
D. 深刻理解變更管理的相關(guān)知識(shí)
項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程包含:
1) 項(xiàng)目控制概述
2) 范圍變化控制
3) 進(jìn)度控制
4) 成本控制
5) 質(zhì)量控制
6) 團(tuán)隊(duì)管理
7) 干系人管理
8) 績(jī)效和狀態(tài)報(bào)告
9) 綜合變更管理
案例討論:
1) 項(xiàng)目績(jī)效的衡量方法
2) 分包商管理
3) 項(xiàng)目中的變更管理
5、項(xiàng)目收尾
目標(biāo)與要求:
A. 理解項(xiàng)目正式收尾的重要性
B. 討論項(xiàng)目收尾過(guò)程和輸出,以及它們?nèi)绾伪粦?yīng)用于項(xiàng)目
C. 項(xiàng)目收尾的工具和技術(shù)
D. 描述項(xiàng)目終評(píng)審報(bào)告中的方法和調(diào)查結(jié)果
項(xiàng)目收尾內(nèi)容包含:
1) 項(xiàng)目收尾概述
2) 項(xiàng)目收尾
3) 合同收尾
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