項目管理產品介紹   01.31

老莊項目管理產品介紹ATamp;T、Google、Sprint、華為、愛立信等國際ICT巨頭早已開始布局組織的項目化轉型、用IT化、數字化工具整合組織財務、人力、物流等資源更好服務于項目、項目集與項目組合。采用更加偏平化的矩陣式管理、從用戶視角端到端拉通市場、研發(fā)、物流、交付多個要素環(huán)節(jié)已成為組織轉型的必然趨勢。隨著信息化、智能化時代的來臨，傳統組織模式面臨

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項目管理基礎   01.01

第1章項目管理概述l項目管理國際新發(fā)展趨勢；l項目管理在電信行業(yè)的應用；l項目和運營的區(qū)分和邊界l項目的組織結構l項目管理的九大知識領域與五大過程組l項目生命周期及項目管理框架第2章項目啟動l論證與選擇項目l項目章程的制定l項目目標的識別與隱性目標的浮現l識別干系人，干系人利益權利矩陣l電信項目典型項目章程演練第3章項目規(guī)劃l范圍規(guī)劃1）需求搜集實用工具介紹

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電信工程項目質量管理   01.01

章項目質量管理概述l項目質量概念的深入認識l質量含義辨析l高端客戶眼中的質量l質量責任的落實l質量知識的層次l專業(yè)質量管理人員的職業(yè)生涯l質量理論發(fā)展史l古典質量管理l全面質量管理l大Q質量管理l項目質量管理八項原則l項目質量標準要求l項目質量管理的內容第二章項目質量策劃l項目質量管理職責和質量責任l搭建項目質量組織l設置項目各角色的質量職責l項目質量人員配

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項目管理實戰(zhàn)（內 訓)   01.01

第1章項目管理概述l項目管理國際新發(fā)展趨勢；l項目管理在電信行業(yè)的應用；l電信運營商為什么要進行項目管理？l項目和運營的區(qū)分和邊界l項目的組織結構l項目管理的九大知識領域與五大過程組l項目生命周期及項目管理框架第2章項目啟動l論證與選擇項目l項目章程的制定l項目目標的識別與隱性目標的浮現l識別干系人，干系人利益權利矩陣l電信項目典型項目章程演練第3章項目規(guī)劃

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管理者的溝通與影響力   01.01

章：在項目管理環(huán)境中進行管理和領導l管理者面對的挑戰(zhàn)l在項目驅動的矩陣型組織中進行管理的特點l如何才能更有效地管理加速發(fā)生的變化？第二章：高效管理者的關鍵作用l管理者與職能經理l管理者的角色與定位l高效管理者應具備的品質第三章：如何有效領導團隊l項目團隊建設的四個階段l不同階段中項目領導者所扮演的角色l項目生命周期中領導者的任務l案例分析——模擬練習l成功項

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計劃與執(zhí)行管理   01.01

第1章目標與計劃l目標的重要性l設定目標的兩個法則lSMART法則，具體案例練習并講解l目標與計劃的關系l計劃的層次l有效計劃的特點l計劃的流程第2章有效計劃的時間管理l帕金森定律在項目中的體現l管理者經常遇到的時間管理的“陷阱”l時間管理的四個象限厘清復雜的事物l怎樣運用ABC法則來管理時間？第3章如何制定行之有效的計劃l需求搜集實用工具介紹l頭腦風暴、親

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職業(yè)化修煉（內訓）   01.01

第1章職場成功人士的一個中心，三個基本點l職業(yè)化一個中心：內外部客戶滿意l職業(yè)化個基本點：高標準的產品l職業(yè)化第二個基本點：團隊協作l職業(yè)化第三個基本點：為自己的職業(yè)生涯負責l活動：我與成功的距離第2章選擇職業(yè)化的態(tài)度l明確目標l積極主動l持之以恒l永不言敗l不做職場病人：抱怨人和植物人第3章培養(yǎng)職業(yè)化的技能l影響職業(yè)生涯發(fā)展的因素l成功職場人基本技能1）了

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高效目標時間管理   01.01

章時間管理的真諦sup2;時間的價值sup2;時間運用的種類sup2;時間管理的目的sup2;時間管理心態(tài)和心理建設第二章時間管理規(guī)劃sup2;目標管理ü設立目標的原則和步驟ü目標設立的工具ü目標達成的方法（PDCA法）sup2;計劃管理ü制定計劃的方法和步驟ü計劃工作追蹤的技巧sup2;如何分配時間權衡輕重ü決策的必要性ü80/20法則ü埃森豪維爾矩陣su

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情緒和壓力管理（內訓）   01.01

章壓力的來源與后果l職場壓力來源與現狀l壓力帶來的后果l什么是職業(yè)枯竭l壓力測試第二章壓力應對的1個關鍵（30分鐘）l壓力表現的道德遜曲線l壓力應對的關鍵l緩解壓力和情緒的小技巧第三章壓力應對的2個中心策略l壓力應對的2個中心策略l個人價值觀修煉l壓力管理的實質第四章3種負性情緒管理（分鐘）l3種負性情緒介紹l行為療法和認識療法l性格修煉

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